Macha

Apakah itu Macha?

Macha ialah alat sembang AI yang canggih yang mengecas kedai Shopify dengan menyediakan sokongan dikuasakan AI. Ia membolehkan pemilik tapak Shopify menyampaikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan respons bahasa semula jadi dan memperkasakan ejen sokongan mereka dengan jawapan yang sedia untuk digunakan dan kaya konteks.

Bagaimana untuk menggunakan Macha?

Untuk menggunakan Macha, ikut langkah ini: 1. Daftar untuk Macha dan berikan butiran yang diperlukan. 2. Sepadukan produk Shopify anda dengan lancar dengan Macha untuk memastikan maklumat terkini. 3. Lancarkan bot Macha di tapak anda dengan bantuan pasukan on-boarding (mengambil masa kurang daripada 15 minit). 4. Manfaat daripada mengurangkan pertanyaan sokongan pelanggan kerana Macha menyelesaikan pertanyaan asas serta-merta dan mengurangkan beban kerja pasukan sokongan anda. 5. Nikmati kepuasan pelanggan yang lebih baik dan proses sokongan yang diperkemas untuk kedai Shopify anda.

Ciri Teras Macha

Ciri teras Macha termasuk: - Alat sembang berkuasa AI untuk sokongan pelanggan yang dipertingkatkan - Tindak balas bahasa semula jadi - Jawapan yang sedia untuk digunakan dan kaya konteks - Penyepaduan lancar dengan produk Shopify - Penyelesaian segera sebahagian besar pertanyaan pelanggan - Pengurangan pertanyaan sokongan berulang sebanyak 55% - Proses on-boarding yang mudah - Pengurangan 40% dalam beban kerja sokongan pelanggan

Kes Penggunaan Macha

Macha boleh digunakan dalam senario berikut: 1. Pemilik tapak Shopify yang ingin memberikan pengalaman sokongan pelanggan yang luar biasa. 2. Perniagaan yang ingin mengurangkan bilangan pertanyaan sokongan berulang dan beban kerja pasukan sokongan mereka. 3. Pemilik kedai Shopify yang ingin menyepadukan sokongan sembang dikuasakan AI dengan lancar dengan produk mereka. 4. Sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan menyelaraskan proses sokongan untuk kedai Shopify mereka.

Macha Sokongan E-mel & hubungan perkhidmatan Pelanggan & Bayaran balik kenalan dll.

Lagi Kenalan, lawati halaman hubungi kami(https://www.getmacha.com/contact)