BrainBehind
Gunakan sekarang
0
Apakah itu BrainBehind?
BrainBehind ialah perisian sembang langsung dan chatbot yang boleh ditambahkan pada tapak web dan aplikasi mudah alih. Ia membolehkan perniagaan berinteraksi dengan pelawat dalam masa nyata, menukar mereka menjadi pelanggan dan meningkatkan pengalaman mereka untuk meningkatkan jualan.
Bagaimana untuk menggunakan BrainBehind?
Untuk menggunakan BrainBehind, cuma tambahkan perisian sembang langsung pada tapak web atau apl mudah alih anda dengan menyalin baris kod JavaScript. Antara muka intuitif ini tidak memerlukan kepakaran teknikal untuk melaksanakan atau mengendalikan. Setelah disediakan, ejen anda boleh log masuk dan mula berbual dengan pelanggan. Ciri chatbot berkuasa AI juga boleh mengautomasikan pertanyaan pelanggan menggunakan respons terlatih yang generatif. BrainBehind membolehkan anda menjejak tingkah laku pelanggan, mengoptimumkan operasi dan meningkatkan kecekapan perniagaan.
Ciri Teras BrainBehind
Sembang langsung: Berinteraksi dengan pelanggan dalam masa nyata dan berikan sokongan yang diperibadikan.
Bot sembang berkuasa AI: Automatikkan pertanyaan pelanggan dengan respons terlatih yang generatif.
Jejak pelanggan tingkah laku: Dapatkan cerapan tentang interaksi pelanggan untuk mengoptimumkan operasi.
Pelanggan sepantas kilat penglibatan: Proses persediaan yang mudah dan pantas untuk interaksi pelanggan segera.
Sokongan berbilang saluran: Sediakan dan urus berbilang saluran daripada satu akaun.
Penjejakan prestasi ejen: Ukur prestasi ejen dan optimumkan operasi.
Sandaran sembang melalui e-mel: Simpan rekod semua sembang dengan pelanggan.
Sepanjang hayat sejarah sembang: Akses sejarah sembang dan interaksi sepanjang hayat.
Sembang intra-ejen: Galakkan kerjasama dan komunikasi pasukan.
Bot sembang boleh disesuaikan: Sesuaikan respons bot sembang untuk memenuhi keperluan khusus anda.
Kes Penggunaan BrainBehind
Sokongan pelanggan: Jawab pertanyaan biasa pelanggan 24/7 dan berikan sokongan pantas merentas saluran digital.
Kelayakan utama: Automatikkan kelayakan petunjuk dan tugas yang memakan masa untuk meningkatkan jualan.
Sokongan ejen medan: Berikan jawapan segera kepada pertanyaan ejen lapangan, meningkatkan kecekapan dan masa tindak balas.
