WeChat Mini 프로그램 API 고객 서비스 메시지 보내기
고객 서비스 메시지 보내기
사용자가 특정 작업으로 미니 프로그램 고객 서비스와 상호 작용할 때(구체적인 작업 목록은 아래 설명 참조) WeChat은 메시지 데이터를 개발자에게 푸시하고 개발자는 메시지를 보낼 수 있습니다. 일정 기간(현재는 48시간으로 수정됨) 내에 개발자에게 데이터를 전달하고 고객 서비스 인터페이스를 호출한 후 JSON 데이터 패킷을 POST하여 일반 사용자에게 메시지를 보냅니다. 이 인터페이스는 개발자가 사용자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 수동 메시지 처리가 필요한 고객 서비스 등의 기능에 주로 사용됩니다.
현재 허용되는 작업 목록은 다음과 같습니다. 다양한 작업이 실행된 후 허용되는 메시지 수와 고객 서비스 인터페이스의 전달 시간 제한이 다릅니다. 게시물 수가 상한에 도달하면 오류 반환 코드를 받게 됩니다. 자세한 내용은 반환 코드 설명 페이지를 참조하세요:
| 사용자 조치 | 허용되는 게시물 수 제한 | 시간 제한 게시 |
|---|---|---|
| 사용자 고객 서비스 메시지 버튼을 통해 대화를 입력하세요 | 메시지 1개 | 1분 |
| 사용자가 메시지를 보냅니다 | 메시지 3개 | 48시간 |
고객 서비스 인터페이스 - 보내기 message
인터페이스 호출 요청 지침
http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
각 메시지 유형의 필수 JSON 데이터 패킷은 다음과 같습니다.
문자 메시지 보내기
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"Hello World"
}
}그림 메시지 보내기
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"image",
"image":
{
"media_id":"MEDIA_ID"
}매개 변수 설명
반환 코드 설명
