템플릿 메시지 작업 사양
템플릿 메시지 작업 사양
템플릿 메시지는 공식 계정이 비즈니스 알림을 보내는 데 사용됩니다. 매개변수는 템플릿 콘텐츠에 매개변수를 설정해야 합니다. "{ {"로 시작하고 ".DATA} }"로 끝나며, 이러한 매개변수에는 호출 시 전송되는 값과 메시지가 할당됩니다. 템플릿 메시지는 사용자가 이를 트리거한 후 알림 메시지로 배치됩니다. 사용자가 어떤 조치를 취하거나 사용자의 동의를 받지 않고 사전에 사용자에게 메시지를 보내는 것은 허용되지 않습니다. 현재 특별한 상황에서 적극적으로 전송이 허용되는 유일한 메시지는 장애 및 재해 경고 알림입니다. 또한 템플릿 메시지는 사용자의 동의 또는 사용자의 트리거 동작을 통해 발행되어야 합니다. 공식 계정은 템플릿 라이브러리에서 해당 산업에 맞는 템플릿만 선택할 수 있습니다. 원하는 템플릿이 현재 템플릿 라이브러리에 없는 경우 다음 내용을 주의 깊게 읽어 보십시오. 요구 사항을 충족하는 경우 업계에 새 템플릿을 제공하여 템플릿 라이브러리를 풍부하게 할 수 있습니다.
현재 전송이 허용된 템플릿 메시지
전송이 허용된 템플릿 메시지는 사용자가 가지고 있는 메시지여야 합니다. 계정 소유자가 제공하는 서비스를 수락했으며 사용자는 수락하지 않고 템플릿 메시지를 서비스에 푸시하는 것이 엄격히 금지됩니다. 템플릿 메시지를 보내기 위한 전제 조건은 콘텐츠에 광고 및 마케팅 괴롭힘이 포함되어 있지 않아야 한다는 것입니다. 콘텐츠에 마케팅 괴롭힘이 포함된 것으로 확인되면 엄중한 처벌이 부과됩니다.
1. 서비스 즉시 알림 메시지 템플릿
이 유형의 템플릿 메시지는 사용자가 이벤트를 트리거한 후 즉시 템플릿 메시지가 푸시됩니다. 사용자에게 해당 내용을 알려줍니다. 이러한 템플릿 메시지의 예는 다음과 같습니다:
资料变更类通知、政务服务即时类通知、物品（包含虚拟类）收取类通知、消费交易类通知、签到类通知、状态类通知、登陆提醒类通知等一些用户触发后的即时通知。
2. 서비스 후 즉시 알림 메시지 템플릿이 없습니다
이 유형의 템플릿 메시지에는 사용자가 이벤트나 활동을 트리거한 후 결과가 사용자에게 즉시 푸시되지 않을 수 있으며 일정 시간이 소요됩니다. 사용자에게 회신하기 전에 처리되는 시간을 알려주고 해당 결과의 내용을 알려줍니다. 이러한 템플릿 메시지의 핵심은 빈도 제어입니다. 메시지 푸시 빈도가 너무 높아서 사용자를 괴롭히거나 사용자로부터 불만이 접수될 경우 엄격히 처벌합니다. 이러한 템플릿 메시지의 예는 다음과 같습니다.
2.1 매달 고정된 빈도로 푸시되는 템플릿 메시지
此类消息主动下发前必须要经过用户同意过，否则不允许发。举例如下： 月账单类通知消息，如话费通知，水电费通知，物业费通知等每月固定推送给用户的消息通知。
2.2 불규칙한 빈도로 푸시되는 템플릿 메시지
除故障类、灾害警示警告类允许特殊情况主动下发，其它类型模板消息主动下发前必须要用户同意过，否则不允许发。举例如下： 故障类通知、警示警告类通知、到期提醒类通知、缴费提醒类通知、会议提醒类通知、赛事提醒类通知、发车提醒类通知、航班延误提醒类通知、待办任务提醒类通知等对用户很重要的一些消息通知。
참고: 이러한 알림은 사용자의 관점과 사용자 관점에서 매우 중요해야 합니다. 이용자에게 유용한 정보, 이벤트 공지, 관련없는 정보는 허용되지 않습니다. 할 일 알림의 내용에 대한 적절한 알림의 빈도와 사용 시나리오에 특히 중점을 두어야 하며, 마케팅 괴롭힘에 주의를 기울여야 합니다.
2.3 일반 지연 알림
此类模板消息举例如下： 审核结果类通知、退款结果类通知、投标结果类通知、订单受理结果类通知、报名结果类通知、反馈类通知等一些具有延时性的对用户很重要的消息通知。
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2 현재 전송이 허용되지 않는 템플릿 메시지
1. 템플릿 내용이 서비스 시나리오(제목 및 키워드 포함)와 일치하지 않는 템플릿
이러한 템플릿 메시지의 내용은 서비스 시나리오와 일치하지 않으며 허용되지 않습니다. 발송되면 엄중한 처벌을 받게 됩니다.
2. 의심되는 광고 및 마케팅 메시지 템플릿
이러한 템플릿 메시지는 광고 및 마케팅 성격을 가지며 사용자의 소비를 유도하려는 의도를 가지고 있습니다. 발견되면 인터페이스 폐쇄부터 계정 금지까지 엄중하게 처벌됩니다. 이러한 템플릿 메시지의 예는 다음과 같습니다.
消费优惠类通知、购物返利类通知、商品降价类通知、商品更新提醒类通知等一些涉及消费的营销类通知。
3. 너무 자주 전송되어 사용자를 괴롭히는 경향이 있는 메시지 템플릿
이러한 유형의 템플릿 메시지는 사용자를 괴롭히고 혐오감을 느끼게 하는 성격을 가지고 있습니다. .한번 사용자를 괴롭히기에는 빈도가 너무 높다고 판단되거나 사용자가 불만 사항을 접수하는 경우 인터페이스 차단부터 계정 금지까지 엄중하게 처벌됩니다. 이러한 템플릿 메시지의 예는 다음과 같습니다:
频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等一些频率过高会骚扰到用户的消息通知。
4. 빨간 봉투, 쿠폰, 쿠폰, 상품권, 회원 카드가 포함된 메시지 템플릿
이러한 템플릿 메시지는 마케팅에 사용되기 쉽기 때문에 허용되지 않습니다. 앞으로는 신청서가 승인되지 않습니다. 현재 라이브러리에 있는 템플릿은 당분간 처리되지 않으며, 이후 처리 사양은 공개될 예정입니다. 쿠폰 및 카드 관련 기능을 구현하려면 위챗 카드 쿠폰에 접속하세요.
참고: 현재 템플릿 라이브러리에 사양의 내용을 위반하는 템플릿이 있는 경우, 향후 사양을 준수하지 않는 템플릿은 엄격하게 검토되어 포함되지 않습니다. 데이터 베이스. 아직 라이브러리에서 비호환 템플릿을 사용하고 계시다면, 가능한 한 빨리 사용을 취소하시고 해당 템플릿을 삭제해 주시기 바랍니다. 앞으로도.
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3가지 템플릿 검토 기준
1、符合上述允许发的模板消息里的各项要求。
2、格式正确，模板标准格式（三段式模板）
{ {first.DATA} }
关键词1：{ {keyword1.DATA} }
关键词2：{ {keyword2.DATA} }
关键词3：{ {keyword3.DATA} }
{ {remark.DATA} }
3、内容：
①标题、关键词带有品牌或公司名等没有行业通用性的内容，不能通过
包括但不限于：某某公司服务通知、某某商品购买通知
②标题不能带标点或其它特殊符号，且必须以“通知”或“提醒”结尾，否则不能通过
包括不限于：领取红包！、天气提醒！
③易被用作群发，标题或关键词不能简要说明具体服务行为或使用场景的模板不能通过
包括但不限于：管理员类通知、公告类通知、系统通知
④易对用户骚扰的，发送频率较高的模板不能通过
包括但不限于 ：更新类通知、回复类通知、互动类通知
⑤推广宣传、营销类的模板不能通过
包括但不限于 ：红包类通知、优惠券类通知、活动类通知、积分类通知、奖励类通知
⑥模板库里已存在类似的模板不通过4가지 작성 규칙
템플릿 메시지를 작성할 때 다음 규칙을 엄격히 준수해야 합니다. 그렇지 않은 경우 승인되지 않습니다:
1、模板内容长度不能超过200个字符，且必须有至少10个固定文字或标点
2、模版内容中，参数是可以在发送时赋值的，参数必须以“{ {”开头，以“.DATA} }”结尾）
3、内容示例是将模板内容中的参数分别举例后的模板内容的副本，必须严格填写，用以帮助审核人员详细理解模板的用途
4、参数中可以通过增加“\n”，来实现换行，所以，一般建议将参数紧贴上一行，在需要时用“\n”自行换行。通过该技巧，可以让模板消息的拓展能力变得非常强。
5、模版内容中，第一句话需要为礼貌性、称谓性的用语，这句话统一用{ {first.DATA} }参数来概括，以免此后称谓习惯等修改后，需修改模版。
6、模版内容的中部必须为2到5个“关键词名称：关键词内容参数”（中文冒号）的组合排列，这样显示在微信客户端中体验最佳。
7、模版内容中，末尾必须有{ {remark.DATA} }参数，该参数的作用是，用户可以自行添加多行需要的内容。例如，模版中有姓名、时间这2个关键词，但你需要姓名、时间、地点3个，则可以将地点这个关键词的内容放入remark参数中（需要时可通过\n来换行）。这样就达到了用remark参数来扩充关键词的作用，极大增强了模版的通用性。
8、直接相连在一起的参数，应简化为一个，避免模板内容过于复杂，因为赋值到两个参数中的内容可以简化地赋值到一个参数中。
9、为了保持行业通用性，模板标题和模板内容中，不允许带有品牌等关键词，以免影响通用性。5가지 처벌 규칙
위반 결정 원칙
1. 템플릿 전송 행위:
①模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者（故障报警、灾害报警和不涉及营销推广的通知除外） 例：某用户仅仅是关注公众号，没有和公众号及其所属主体有任何交互行为，却无故收到该公众号下发的模板消息，属于违规行为 ②模板消息的发送频率不能太高骚扰接收者 例：某用户点击公众号的自定义菜单一次或其它触发操作，连续收到3条或更多重复模板消息，属于违规行为
2.
①模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP 例：某用户购买某商品后，公众号下发模板推销其它商品，与用户此次接受的服务无关，属于违规 ②模板内容与模板标题或关键词无关联 例：标题是刷卡成功通知，模板内容却是推销商品或活动通知，属于违规 ③模板内容是营销性质的群发活动公告通知 例：标题小区物业通知，模板内容却是群发活动的营销信息
위의 두 가지 원칙에 따라 적극적인 배포, 악성 마케팅이 포함된 콘텐츠, 악의적 괴롭힘의 과도한 빈도, 템플릿 매개변수 콘텐츠의 임의 작성에 대해 최초 7일 동안 인터페이스를 차단하여 처벌할 것으로 판단됩니다. 두 번째는 30일, 세 번째 영구 정지입니다. 위반에 대한 처벌은 WeChat 공개 플랫폼의 현장 메시지를 통해 운영자에게 통보됩니다.
