Douyin 매장의 평가를 변경하는 방법

판매자는 다음 단계를 통해 Douyin 매장 리뷰를 변경할 수 있습니다. 1. 판매자 백엔드에 로그인하고 "변경 신청"을 찾습니다. 2. 변경 이유를 입력하고 관련 증거를 제공합니다. 3. 신청서를 제출합니다. 플랫폼이 이를 검토하고 처리합니다. 승인 후 리뷰가 삭제되거나 수정됩니다.

Douyin 매장 평가를 바꾸는 방법

Douyin 매장 운영에 있어서 평가는 매장의 평판과 매출에 매우 중요합니다. 부정확하거나 만족스럽지 못한 리뷰를 받은 경우 판매자는 다음 단계를 통해 이를 변경할 수 있습니다.

1. 리뷰 변경 신청

• Douyin Store 판매자 백엔드에 로그인하세요.
• [주문관리]-[평가관리]에 들어갑니다.
• 변경이 필요한 리뷰를 찾아 [변경신청]을 클릭하세요.

2. 변경 사유를 입력하세요

• "잘못된 평가", "객관 없는 평가", "평가 위반" 등 변경 사유를 선택하세요.
• 평가가 부정확하거나 위반 사항이 있음을 입증할 수 있는 채팅 기록, 고객 서비스 기록 등 관련 증거를 제공하세요.

3. 지원서 제출

• 내용이 올바른지 확인한 후 [지원서 제출]을 클릭하세요.
• 플랫폼에서 변경 신청을 검토합니다.

감사 프로세스 및 결과

• 플랫폼 검토는 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다.
• 승인되면 리뷰가 삭제되거나 수정됩니다.
• 검토가 실패하면 판매자는 실패 이유를 설명하는 알림을 플랫폼으로부터 받게 됩니다.

Notes

• 판매자는 부정확하거나 위반 사항이 있는 리뷰만 변경할 수 있습니다.
• 리뷰 변경 기능을 악용할 경우 해당 매장이 제재를 받을 수 있습니다.
• 리뷰를 변경한 후에는 해당 리뷰를 복원할 수 없습니다.

위 내용은 Douyin 매장의 평가를 변경하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!