Meituan 배달 라이더는 어디에 불만을 제기할 수 있나요?

메이투안 테이크아웃 라이더에 대해 불만을 제기할 수 있는 채널은 다음과 같습니다. 메이투안 테이크아웃 앱: 고객 서비스에 문의하거나 주문 세부정보 페이지에서 라이더에 대해 불만을 제기하세요. 고객 서비스 전화: 10109777, 메이투안 테이크아웃 공식 웹사이트: 고객 서비스 사무실에 연락하여 선택 라이더에 대해 불평합니다.

Meituan 음식 배달 라이더에 대해 불만을 제기하는 방법

Meituan 음식 배달 라이더에 대해 불만을 제기하는 방법은 무엇입니까?

Meituan 테이크아웃 사용자는 다음 채널을 통해 승객에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.

1. Meituan 테이크아웃 앱

• Meituan 테이크아웃 앱에 로그인합니다.
• "주문" > "완료된 주문"을 클릭하고 해당 주문을 찾으세요.
• 주문 세부정보 페이지에서 "고객 서비스에 문의" 또는 "승객 신고" 버튼을 클릭하세요.

2. 공식 고객 서비스 전화번호

• 메이투안 테이크아웃 고객 서비스 전화번호 10109777로 전화하세요.
• "수동 서비스"를 선택하고 고객 서비스 센터에 불만 사유를 알려주십시오.

3. 메이투안 테이크아웃 공식 웹사이트

• 메이투안 테이크아웃 공식 웹사이트 열기: https://waimai.meituan.com/
• 페이지 상단의 "고객 서비스에 문의" 버튼을 클릭하세요.
• "불만사항" > "승객 불만사항"을 선택하고 불만사항 양식을 작성하세요.

불만 내용

불만 내용은 다음을 포함하여 구체적이고 명확해야 합니다.

• 불만 이유(예: 배송 시간 초과, 불량 태도, 잘못된 품목 등).
• 주문 번호 또는 라이더 정보.
• 관련 증거(예: 스크린샷, 녹음 등)를 제공하세요.

불만 처리 프로세스

Meituan Waimai는 불만 사항을 접수한 후 조사할 것입니다. 불만 사항이 입증되면 라이더에 대해 경고, 포인트 차감, 계정 금지 등 상응하는 조치가 취해집니다. 이용자는 민원채널이나 공식 고객센터를 통해 민원처리 진행상황을 확인할 수 있습니다.

위 내용은 Meituan 배달 라이더는 어디에 불만을 제기할 수 있나요?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!