보스 수면제품 중국서 조용히 철수

최근 많은 소비자들이 자신이 구입한 Bose Sleepbuds II 헤드폰(수면용 소음 차단 이어버드 2세대)이 제품 철수 및 지원 앱 유지 관리로 인해 진열대에서 제외되었다고 Sina Technology에 신고했습니다. 결국, 이어버드는 사용할 수 없게 되었고, 이제는 전자 폐기물이 되었습니다. 소비자들은 "제품을 살 때 수면치료를 위해 앱을 깔아 산다. 앱이 작동하지 않으면 헤드폰은 쓸모가 없다"며 의아해한다.

Sina Technology는 Bose 수면 헤드폰 제품이 올해 1월 중국 시장에서 철수할 것이라는 소식을 Bose 직원으로부터 알게 되었습니다. 현재 이 제품에 대한 지원 앱은 Android, iOS 및 Bose 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 없으며 더 이상 제공되지 않습니다. 공무원이 제공할 수 있는 서비스는 가격 인상과 교환뿐이다."

JD.com 등 국내 전자상거래 플랫폼에는 여전히 이 Bose 헤드폰 제품 시리즈를 판매하는 매장이 많고, 신규 구매자는 이 제품이 시장에서 퇴출된 사실을 아직 모르고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 그러나 홍콩, 미국 등 기타 시장에서는 이 제품에 대한 지원 다운로드 서비스를 iOS 및 Bose 공식 웹사이트 등의 채널을 통해 계속 얻을 수 있습니다.

"2천달러 기능성 헤드폰 구매했는데 함께 제공되는 앱이 사라짐"

"잠 못 이루는 밤마다 파트너의 천둥 같은 코골이, 이웃 언니의 참을 수 없는 비명소리로 괴로워하고 계시나요? 이제 보스의 신제품 1세대 수면 이어버드, Sleepbuds II가 도움이 될 수 있습니다. 앱을 통해 소음이나 코골이에 대해 Bose가 특별히 고안한 소음 차단 백색 소음을 재생하도록 선택하여 잠들 때 더 집중할 수 있습니다.

위 홍보 문구를 보면 수면 보조 기능이 있는 헤드셋이라는 것을 쉽게 알 수 있으며 반드시 앱과 함께 사용해야 합니다. 공개 정보에 따르면 2020년 11월 19일 개선된 2세대 Sleepbuds 헤드폰이 공식적으로 본토 시장에 출시되었으며 가격은 1,999위안입니다.

그러나 해당 앱은 조용히 '삭제'되어 해당 앱을 구매한 사용자들을 화나게 했습니다. "2천 위안에 구매한 헤드폰은 가맹점의 시장전략 조정으로 더 이상 사용할 수 없게 됐고, 알림조차 받지 못했다. 생각만 해도 정말 소름이 돋는다. 전자업계 관계자는 "생각해보면 정말 소름이 돋는다"고 말했다. 제품 본토 시장에서 철수하는 것은 드문 일이 아니지만, 아무런 홍보나 사용자 통보 없이 조용히 철수하는 것은 흔한 일이 아니며 바람직하지 않습니다. "

2023년 중국 시장 철수와 관련하여 해당 인물은 Kindle의 접근 방식을 언급했습니다." 당시 킨들은 2023년 6월 30일 상장 폐지를 결정했다. 1년 전에 중국 내 운영 조정 공지를 발표해 사용자들에게 준비를 상기시켰다. 또 공식 상장 폐지 한 달 전에 또 한 차례 공지를 냈다. 사용자가 손실을 피할 준비를 할 수 있도록 허용하는 오늘날 Bose의 접근 방식은 훨씬 더 나쁩니다.”

JD.com 및 Suning.com과 같은 국내 전자 상거래 플랫폼에서는 Bose 수면 제품 시리즈를 저렴한 가격에 판매하는 상점이 여전히 많이 있습니다. 범위는 2,200~3,500위안입니다. 이는 이 제품이 본토 시장에서 철수되었으며 함께 제공되는 앱을 다운로드할 수 없다는 사실을 모르는 신규 구매자가 여전히 있다는 것을 의미합니다.

BOSE.CN 중국 공식 홈페이지에는 2020년부터 2023년까지 Bose Sleepbuds II(예: Bose 소음 차단 수면 이어버드 II) 판매 정보가 아직 나와 있습니다. 하지만 본 제품의 수면촉진 효과를 지원하는 앱 제품은 중국(홍콩 제외) 시장에서 완전히 철수되었습니다.

Bose 헤드폰은 대부분 중국에서 생산되다가 브랜드가 바뀌죠?

잘 알려진 오디오 장비 브랜드인 보스 헤드폰은 저음, 노이즈 캔슬링 등의 분야에서 독특한 브랜드 장점을 갖고 있어 많은 소비자들에게 선호되는 브랜드가 되었습니다. 그러나 최근에는 동일한 카테고리의 헤드폰 제품이 점점 더 많이 등장하면서 국내 시장에서 Bose 헤드폰에 대한 브랜드 인지도가 점차 약화되고 있습니다.

헤드폰 개조 전문 전문가인 Sina Technology와 소통하면서 "현재 세계 최고의 파운드리는 중국에 있고 최고의 오디오 장비 제조 공정도 중국에 있습니다. 산업 체인의 장점은 또한 Huawei입니다. 샤오미 등이 국산 음향기기 출시 기반을 마련한 것은 플래그십 모델 외에 보스 등 해외 브랜드가 대부분 국내에서 생산돼 리브랜딩돼 중저가에서는 더 이상 경쟁력이 없기 때문이다. "

국내 전자업계가 체인점의 부상으로 국내 시장에서 보스 헤드폰의 경쟁력이 지속적으로 약화되고 있다고 지적했다. 동시에 애프터 서비스 측면에서 Bose 헤드폰의 성능도 점점 더 많은 사용자를 팬에서 팬으로 바꾸고 있습니다.

Black Cat 불만 사항에는 1,438건이 넘는 사용자 불만 사항이 접수되었습니다. 불만 사항 문제는 크게 두 가지 범주로 나뉩니다. 첫째, 비정상적인 전류 소음, 네트워크 연결 불량, 스위치 고장, 물류 마모 등의 품질 관리 문제입니다. 둘째, Bose의 애프터 서비스 경험은 열악하고 문제 해결을 위해 한계를 뛰어 넘습니다. 보증 기간 동안 제품을 수리하는 데 드는 비용은 새 제품 구입 가격보다 비쌉니다.

이 밖에도 Douyin, Xiaohongshu 등의 플랫폼에도 Bose 헤드폰의 품질 문제와 사용자 불만을 폭로하는 콘텐츠가 넘쳐납니다. 이러한 콘텐츠의 대부분은 Bose 헤드폰의 전직 시니어 사용자들이 "Bose 헤드폰 권리 보호 이야기"에 대한 개인적인 경험을 공유하면서 게시한 것입니다.

"보스 사지 마세요, 불행해질 거예요" "보스 헤드폰 사면 누구든 억울해요!" "돈 들여서 레슨을 산다는 게 무슨 의미인지, 유저들이 불평을 잇달아 봤습니다."

개당 1,000위안이 넘는 Bose 헤드폰에도 IQ세가 부과되나요? 전문 시청각실 디자인팀은 “보스 헤드폰의 고음은 감미롭지 않고, 중음은 정확하지 않고, 저음은 깊지 않아 전문 오디오 애호가들의 눈에 존재감이 상대적으로 약하기 때문에 보스는 주로 돈이 있고 추구하는 중산층을 대상으로 하고 있습니다. 그러나 점점 더 많은 대체 제품이 등장하면서 돈이 있는 중산층은 더 이상 보스에 집착하지 않습니다. 예전처럼."

위 내용은 보스 수면제품 중국서 조용히 철수의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!