보증금은 환불되지 않습니다. Xiaomi SU7에는 이미 첫 번째 권리 보호 그룹이 있습니다.

3월 29일 소식에 따르면 샤오미 그룹은 어제 성대한 XIAOMI 이벤트를 열었습니다. SU7 출시 컨퍼런스에서 이 신형 모델은 시장의 많은 관심을 끌었습니다. 기자회견에서 Xiaomi 창업자 Lei Jun은 소비자들이 XIAOMI를 구매하고 있음을 분명히 했습니다. SU7에서 결제한 보증금은 특별한 사유 없이 7일 이내에 환불 가능합니다. 그러나 기자회견 직후 일부 소비자들은 일단 샤오미 오토 앱에서 차량 구성이 잠기면 환불이 불가능하다고 보고했습니다.

샤오미 오토 앱에서 구성 잠금 후 주문 환불 옵션이 사라져 정상적으로 환불 신청이 불가능하다는 사실을 발견한 소비자가 많습니다. 이 상황은 소셜 미디어에서 빠르게 열띤 토론을 촉발시켰고, 많은 네티즌들은 동일한 문제에 직면했다고 말하고 Xiaomi의 환불 정책에 의문을 제기했습니다.

편집자의 이해에 따르면 샤오미 자동차는 아직 소비자 피드백에 대해 명확한 답변을 제공하지 않았습니다. 그러나 소비자들은 집단적 권리 보호를 통해 자신의 정당한 권익을 위해 싸우기를 희망하면서 자발적으로 락인 질서 권리 보호 단체를 조직했습니다. 레이쥔 측은 기자간담회에서 보증금을 환불하겠다고 분명히 약속했지만, 실제 운영에는 많은 제약이 있어 소비자의 이익에 해를 끼칠 가능성이 크다고 말했다.

현재 이 사건은 계속 진행중입니다. 편집자는 이 문제의 진행 상황에 계속 주의를 기울이고 새로운 진전이 있으면 독자들에게 즉시 알릴 것입니다. 또한, 소비자는 상품 구매 시 관련 반품 및 교환 정책을 자세히 이해하여 불필요한 분쟁을 피해야 함을 상기시켜 드립니다.

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