혹시 접해보셨나요! 차이나유니콤이 사용자들을 위해 비공개적으로 휴대전화 패키지를 개봉한 것으로 드러났는데, 최종 보상금은 590위안이었다.

3월 13일 국내 언론 보도에 따르면 차이나유니콤이 사용자들에게 휴대전화 패키지를 개인적으로 제공한 것으로 밝혀져 네티즌들의 관심이 쏠렸다.

흑룡강성 자무쓰시 야오씨는 아이가 휴대폰을 가지고 놀고 있는데 갑자기 차이나 유니콤 고객 서비스 직원이 전화를 걸어 통화 연결음 서비스를 신청하겠냐고 물었습니다. 그는 그것이 광고라고 들었습니다.

그런데 전화요금 청구서를 확인해 보니 매달 9.9위안의 부가가치 서비스 요금이 공제되고 있었는데, 고객 서비스 직원이 벨소리 서비스를 담당했다고 하더군요.

"저는 이 업무를 전혀 처리한 적이 없습니다. 고객 서비스 직원이 통화 기록을 확인할 수 있다고 말했습니다. 녹음을 검색한 결과, 이 업무를 처리하기로 동의한 기록이 없습니다." 차이나유니콤은 그에게 590위안의 수수료를 보상하기로 합의했다.

저와 비슷한 경험을 하신 분들이 많으시죠?

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