Xiaohongshu는 생태 문제 및 거래 메모 내용 위반 관리에 대한 일반 규칙을 발표합니다.

PHP 편집자의 소개: Xiaohongshu는 사용자 생성 및 콘텐츠 게시를 표준화하고 플랫폼 콘텐츠의 품질을 향상시키는 것을 목표로 생태 문제 및 거래 메모 콘텐츠 위반 관리에 대한 새로운 일반 규칙을 출시했습니다. 본 일반원칙은 이용자의 권익을 보호하고 플랫폼의 건전한 발전을 도모하기 위해 허위정보의 게재 금지, 침해내용의 게재 금지 등 거래기록 내용에 대한 관리기준 및 규격을 명시하고 있습니다. 사용자가 Xiaohongshu를 사용하여 거래 노트를 생성할 때 관련 규정을 준수하고 플랫폼의 질서를 공동으로 유지하며 사용자에게 더 나은 거래 노트 콘텐츠 경험을 제공해야 합니다.

1장 개요

첫 번째 항목의 기초

플랫폼의 건전한 생태 환경을 유지하기 위해 좋은 소비자 쇼핑 환경을 조성하고 관련 규정에 따라 Xiaohongshu 거래 기록의 생성 및 공유를 규제합니다. 법률 및 규정은 물론 "Xiaohongshu 사용자 서비스 계약", "Xiaohongshu 전문 계정 서비스 계약", "Xiaohongshu 커뮤니티 표준", "Xiaohongshu 커뮤니티 협약", "Xiaohongshu 스토어 서비스 계약"과 같은 플랫폼 계약 및 관리 규칙을 특별히 제정했습니다. "거래 메모 내용의 생태학적 문제 위반 관리에 관한 일반 규칙".

제2조 적용 대상

이 규칙은 Xiaohongshu 플랫폼의 모든 거래 어음 및 해당 게시자에게 적용됩니다. 거래 메모란 판매자가 직접 게시한 제품 메모, 구매자가 게시한 쇼핑 메모, 소비자가 게시한 주문 게시 메모 및 향후 Xiaohongshu 플랫폼 노트가 지원하는 기타 거래 형태를 포함하여 동영상 또는 사진 아래에 제품 링크가 포함된 메모를 의미합니다. .

3조 유효성 수준

본 규칙은 Xiaohongshu 플랫폼 계약 및 관리 규칙을 효과적으로 보완하는 것입니다. Xiaohongshu 플랫폼의 모든 사용자는 국가 법률, 행정 규정, 부서 규칙, 플랫폼 관리 규칙 및 플랫폼과 체결한 다양한 계약을 준수해야 합니다. 국가 법률, 행정 규정, 부서 규칙, 플랫폼 관리 규칙, 플랫폼 계약 등을 위반하는 것으로 의심되는 행위에 대해 본 규칙이 이미 규정된 경우 Xiaohongshu는 본 규칙을 적용합니다. 관련 법률, 규정, 플랫폼 관리 규칙 및 다양한 계약에 따라 행동할 권리는 적절하게 처리됩니다.

제2장 위반 판정 및 처리 과정

제4조 위반 판정

플랫폼은 데이터, 관련 관할 기관의 통지/통지, 사법 기관의 법률 문서, 플랫폼 사용자 불만 사항, 언론 노출 등에 대한 적극적인 조사를 기반으로 합니다. 법적 준수 규제 채널을 사용하여 사용자(이 규칙의 판매자, 구매자, 소비자 등 포함)의 위반을 식별하고 결정합니다.

제5조 위반 처리

플랫폼에서 사용자가 규칙을 위반했다고 식별하고 판단한 경우 Xiaohongshu APP의 메시지 알림 시나리오를 통해 사용자에게 위반 처리 결과가 통보됩니다.

제6조 불만사항 처리

(1) 플랫폼은 위반으로 판단되는 행위 및 메모에 대해 사용자에게 지정된 기간 내에 항소할 수 있는 권리를 부여합니다. 플랫폼은 사용자의 위반 기록 및 사용자 불만 사항 자료를 참조합니다. 사용자 불만 접수 결과 확인: Xiaohongshu APP-My-Help 및 고객 서비스-메모 항소.

(2) 이의신청이 통과되면 플랫폼은 위반 결정을 취소하고 사용자의 메모는 실시간으로 복원됩니다. 기한 내에 항소가 이루어지지 않거나 항소가 실패하는 경우 위반 사항은 계속 처리됩니다.

제3장 위반 정의 및 처리 조치

제7조 위반 정의 및 세부 내용

제8조 처리 원칙

(1) 사용자가 처음으로 규칙을 위반하고 상황이 평균적인 경우 플랫폼은 다음을 수행합니다. 단노트의 내용 차원에 따라 진행됩니다. 위반 시 처벌이 적용됩니다.

(2) 사용자가 처음으로 규칙을 위반하고 상황이 심각하여 플랫폼의 정상적인 운영 질서에 심각한 영향을 미치는 경우 또는 사용자가 규칙을 심각하게 위반한 경우 다수 또는 대규모 위반 시정을 거부합니다. , 또는 여러 위반을 동시에 저지르는 경우, 플랫폼은 사용자를 처벌할 권리가 있습니다. 추가 처벌이 부과됩니다(자세한 내용은 3. 처리 방법의 계정 수준 처벌 참조).

제9조 처리 조치

사용자가 위반 행위를 한 경우, 플랫폼은 위반 유형 및 위반 내용의 성격(불법 여부, 소비자 권리 침해 여부, 불법 행위 여부 등)에 따라 위반 사항을 처리합니다. 플랫폼 생태계를 훼손하는 행위 등) 및 위반 결과를 종합적으로 판단하여 위반 수준에 따라 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 경고 및 처벌이 적용됩니다.

노트의 제품 링크를 취소합니다.

노트 상태를 팬에게만 표시하거나 본인에게만 표시합니다.

계정 차원:

계정에 연결된 상점에 대한 불법 포인트 차감

계정 노출을 일시적으로 또는 영구적으로 줄입니다.

거래 메모에 제품 링크를 나열하는 기능을 일시적으로 또는 영구적으로 폐쇄합니다. 영구적으로 .

위 내용은 Xiaohongshu는 생태 문제 및 거래 메모 내용 위반 관리에 대한 일반 규칙을 발표합니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!