삼성 S22 성능제한 사건 1차 예심, 양측 모두 각자의 의견 주장

최근 국내 언론 보도에 따르면, 삼성 S22 시리즈 휴대폰 사용자 중 일부는 해당 휴대폰에 설치된 게임 최적화 서비스(GOS)로 인해 기기 성능이 저하됐다며 손해배상 소송을 제기했습니다. 삼성전자는 이번 사건이 기존 애플의 성능제한 사건과 크게 다르다고 반박했다.

삼성 S22 시리즈

2월 23일, 서울중앙지법 제21민사합의부는 2022년 3월 갤럭시 스마트폰 소비자 1,882명이 삼성전자를 상대로 제기한 손해배상 소송에 대한 첫 번째 공판을 열었습니다. .

소비자 측은 "삼성전자가 최신 프로세서의 작동 원리를 설명하지 않고 홍보해 소비자들이 스마트폰을 구매할 때 GOS가 스마트폰의 성능을 일률적으로 제한한다는 사실을 인식하지 못했다"고 주장했다. "

GOS는 스마트폰이 고속으로 실행되는 것을 방지하기 위해 그래픽처리장치(GPU) 성능을 조정하고 화면 해상도를 줄여 성능을 낮추는 것을 목표로 합니다. 게임을 하면 성능 계산이 과열됩니다.

삼성전자는 2022년 S22 시리즈 출시와 함께 기존 스마트폰과 다른 GOS를 강제 설치하고 제거를 막아 소비자 소송으로 이어졌다.

관련 보도

삼성전자는 "GOS가 스마트폰의 성능을 저하시킨다는 원고의 주장은 근거가 없다. GOS 기능은 특정 게임 애플리케이션 이용 시 성능을 최적화하기 위해 도입됐다"고 주장했다. 이번 사건은 애플의 아이폰 운영체제(iOS) 업데이트에 따른 기기 성능 저하와 관련된 손해배상 청구를 부분적으로 인정한 최근 법원 판결과 크게 다르다는 점을 강조했다.

삼성전자는 "이 사건은 특정 조건에서 특정 게임 애플리케이션을 실행할 때만 문제가 있기 때문에 매우 다르다"고 법원에 고려해 달라고 요청했다.

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