화웨이의 대응: 사람이 만든 손상으로 인해 A/S 서비스가 수리를 거부했습니다. 남자는 Mate X5를 2개월 동안만 사용했습니다.

1월 26일자 국내 언론 보도에 따르면, 한 남성이 화웨이 메이트 X5 컬렉터스 에디션 휴대폰을 구입했는데, 사용한 지 2개월도 안 되어 고장이 나서 보증이 거부됐다고 합니다.

주인의 진술에 따르면 Huawei Mate X5 Collector's Edition 휴대폰은 사용한 지 2개월도 채 되지 않아 내부 힌지가 부풀어 오르고 Huawei 애프터 서비스가 거부되었습니다.

이후 화웨이는 검사 결과 고객의 휴대폰이 외력에 의해 영향을 받았고, 엣지 금속 프레임이 손상되었으며, 인공적인 손상 요인이 있어 보증 조건을 충족하지 못한다고 공식적으로 답변했습니다.

이와 관련하여 Huawei는 폴더블 화면 휴대폰 소유자는 결국 일반 모델보다 휴대폰을 사용할 때 더 주의를 기울여야 함을 사용자에게 상기시킵니다.

사실 이는 공식 유지비에서도 알 수 있는데, 더메이트, 광각렌즈 265위안, 망원렌즈 578위안입니다.

Huawei Mate X5 Collector's Edition(16GB+1TB)의 가격은 내부 화면이 5,599위안, 외부 화면이 1,399위안, 마더보드가 7,399위안이며, 배터리, 렌즈 등 기타 기능은 Mate X5 표준 버전과 동일합니다. .

모든 사람이 손떨림으로 인해 Huawei Mate X5가 실수로 손상되는 것을 방지하기 위해 관계자는 Mate X5 Care+ 서비스도 출시했습니다. 이 서비스의 가격은 현재 새 휴대폰과 함께 2년 약정으로 2,899위안입니다.

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