일부 Win10 및 Win11 사용자가 파일 복사 및 저장 문제를 겪고 있으며 Microsoft는 공식적으로 상황을 확인했습니다.

Microsoft 관계자는 최근 일부 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 5월 27일 Microsoft가 업데이트한 Windows Health Dashboard에 따르면 이 문제는 CopyFile API를 호출하는 응용 프로그램과 관련이 있습니다. 주요 증상은 Win32 응용 프로그램을 사용할 때, 특히 네트워크 공유를 사용할 때 파일을 복사, 저장 및 가져올 수 없다는 것입니다. 영향을 받은 사용자 중 Word, Excel 등 32비트 Microsoft Office 응용 프로그램을 사용하는 일부 사용자도 파일을 복사하고 저장할 수 없는 현상을 경험할 수 있으며 "문서가 저장되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 또한 "확장 파일 특성"이 있는 특정 상용 또는 기업 보안 소프트웨어를 사용하는 Windows 장치는 이 문제에 더 취약합니다. 그러나 개인 또는 관리되지 않는 비즈니스 환경에서 Windows 장치를 사용하는 사용자가 이 문제로 인해 어려움을 겪는 경우는 비교적 드뭅니다.

편집자가 알고 있는 한 Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 KB5027231 Windows 11 누적 업데이트를 출시하고 A를 제공합니다. KIR(알려진 문제 롤백) 시나리오는 Windows 10에서 발생하는 동일한 문제를 해결하기 위해 구현되었습니다. 이러한 방식으로 영향을 받는 사용자는 파일을 복사, 저장 및 가져올 때 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft는 이 문제를 확인하고 해당 수정 사항을 적용했습니다. 이를 통해 Win32 응용 프로그램 사용 시 사용자 환경을 개선하고 이로 인해 발생할 수 있는 데이터 손실 위험을 줄일 수 있습니다. 파일을 복사, 저장 및 가져올 수 없습니다. 사용자는 Microsoft에서 제공하는 업데이트 및 복구 솔루션에 따라 이 문제를 적시에 해결하여 업무 및 개인 파일을 효과적으로 보호할 수 있습니다

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