HP는 Shadow Elf 9 게임 노트북의 검은색 화면 문제에 대한 무료 수리를 공식 발표했습니다.

12월 18일 이 웹사이트의 소식에 따르면, HP Elf Alliance는 2023년 9월 1일 이전에 Shadow Elf 9 게이밍 노트북을 구입한 일부 사용자의 피드백을 언급하면서 오늘 공식적으로 발표했습니다. 사용 중에 간헐적으로 또는 연속적인 화면이 발생할 수 있습니다. 디스플레이 문제가 없습니다 . 이를 위해 HP 관계자는 관련 사용자에게 무료 유지 관리 서비스를 제공할 예정이다.

• 관련 사용자는 당사로부터 푸시 알림을 받게 되며 안내에 따라 무료 유지 관리 서비스를 예약할 수 있습니다. 장비의 보증 기간은 유지보수 서비스가 완료된 날부터 다시 계산됩니다.

• "HP 서비스"의 공식 WeChat 공식 계정을 통해 고객 서비스 팀에 문의하거나 HP 애프터 서비스 핫라인 4008856616 내선 7번으로 전화하여 무료 유지 관리 서비스를 등록하세요.

이 사이트에서는 HP 관계자도 "현재 판매되는 섀도우 엘프 제품이 완전히 업그레이드되었습니다, 편하게 구매해주세요."

HP 섀도우 엘프 9 게임 노트북은 올해 4월 출시 3월 3일 출시된 이 제품은 13세대 코어 HX 프로세서 + RTX 40 시리즈 그래픽 카드를 탑재했으며, QHD 24OHZ / FHD 165Hz 게이밍 화면을 탑재했다.

Weibo의 #shadowelves9# 주제에서 일부 사용자는 검은 화면 문제에 대해 불만을 토로했고 일부 사용자는 부팅할 수 없으며 마더보드 교체를 기다리고 있다고 말했습니다.

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