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텐센트 비디오 충돌, 공식 대응 및 사과: 수리 강화 및 다양한 기능 점차 복원 중

王林
王林앞으로
2023-12-04 08:06:591429검색

12월 3일 저녁, 많은 네티즌들이 이 사이트에 Tencent Video의 네트워크 장애를 보도하는 글을 올렸습니다. 구체적인 증상으로는 홈페이지에서 콘텐츠를 로드할 수 없거나 VIP 사용자가 회원 동영상을 시청할 수 없는 등이 있습니다.

이 문제에 대해 Tencent Video에서는 다음과 같이 응답했습니다. 현재 Tencent Video에 일시적인 기술적 오류가 발생하여 긴급 상황이 발생했습니다. 수리 및 다양한 기능이 점차 복원되고 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

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Tencent 고객 서비스 담당자: Tencent Video 회원들이 동영상을 시청할 수 없는 문제에 대해 매우 죄송합니다. 당사 기술자가 긴급 수리를 완료했습니다. 앱을 다시 시작하고 다시 시청해 보세요. 여러분의 응원과 동행에 감사드립니다

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현재 'Tencent Video Collapse'가 웨이보 인기 검색어 1위에 올랐습니다. 이 사이트에 글을 쓰는 시점을 기준으로 오늘 조회수는 11억 2천만 건, 토론 수는 228,000건입니다.

Weibo 네티즌의 피드백에 따르면 VIP 사용자라도 회원 콘텐츠를 볼 수 없는 상황이 자주 발생한다고 합니다

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