설문 조사 결과: 응답자의 64%가 생성 AI가 수행한 작업이 자신의 작업이라고 주장합니다.

Salesforce에서 실시한 설문 조사에 따르면 생성 AI 사용에 대한 명확한 정책이 없는 상황에서 응답자의 64%가 생성 AI를 사용하여 수행한 작업을 자신이 수행한 작업으로 간주한다고 인정했습니다.

제너레이티브 AI의 인기가 계속 높아짐에도 불구하고 기업에서는 직원들이 승인 없이 이 도구를 사용하여 기업이 일부 위험에 노출될 수 없도록 제너레이티브 AI 사용에 대한 정책을 명확하게 정의해야 합니다. . 이는 14개국의 약 14,000명의 정규직 직원을 대상으로 한 최근 Salesforce 설문조사의 주요 결과입니다.

설문조사에 따르면 조사 대상 직원 중 4분의 1 이상(28%)이 직장에서 생성 AI를 사용하고 있으며, 절반 이상이 고용주 승인이나 허가 없이 생성 AI를 사용하는 것으로 나타났습니다. 특히 응답자의 32%는 곧 생성 AI를 사용할 계획이라고 답했습니다. 이 설문조사는 Salesforce의 Generative AI Snapsho 연구 시리즈인 "직장에서 AI의 약속과 함정"의 일부입니다.

제너레이티브 AI를 사용하는 직원이 점점 더 많아지는 주요 이유는 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있다는 사실을 깨닫기 때문입니다. 생성적 AI 사용자는 생성적 AI가 업무 효율성을 높여준다고 직원의 71%가 말하고, 직원의 58%가 이 기술이 업무 몰입도를 높여준다고 말하면서 그 중요성을 인식하고 있습니다.

흥미롭게도 설문 조사에 참여한 직원 중 거의 50%가 생성 AI에 대한 전문 지식을 개발하면 직업 만족도가 향상되고 직장에서 인기가 높아지며 소득이 증가할 것이라고 답했습니다.

이 모든 것은 생성 AI의 급속한 인기와 발전을 나타냅니다. McKinsey는 생성 AI가 세계 경제에 연간 2조 6천억~4조 4천억 달러를 추가할 수 있다고 말합니다.

정책 부족으로 인해 기업은 생성적 AI 보안 위험에 취약해집니다.

생성적 AI 사용이 증가함에도 불구하고 보안 및 권한 부여 도구에 대한 정책과 명확성이 부족하여 기업의 보안 위험이 증가하고 있습니다. 올해 초 Salesforce가 실시한 설문조사에서 응답자의 73%가 생성 AI가 보안 위험을 야기한다고 믿고 있다고 답했습니다. 부정확한 결과와 지적 재산 침해 가능성은 생성 AI를 사용할 때 직면하는 다른 위험 중 일부입니다.

Salesforce의 설문조사에 따르면 조사한 14개 국가 중 인도는 무단 및 금지된 생성 AI 도구를 사용하는 비율이 가장 높았으며, 업계 전반에 걸쳐 설문조사에 참여한 직원의 64%가 경력 개발을 촉진하기 위해 이러한 도구를 사용했습니다. 반면, 네덜란드는 승인되지 않은 생성 AI 도구의 사용률이 가장 낮으며 직원의 43%만이 이를 사용하고 있습니다.

생성 AI 사용에 대해 명확하게 정의된 정책이 부족하면 기업이 이러한 위험에 취약해지고 생성 AI의 방대한 잠재력을 활용하지 못하게 됩니다. Salesforce의 조사에 따르면 기업의 약 79%가 생성 AI 사용에 대해 명확하게 정의된 정책을 갖고 있지 않은 것으로 나타났습니다. 그 중, 응답자의 15%는 직장 내 생성 AI 사용에 대한 정책이 명확하게 정의되어 있지 않다고 답했고, 응답자의 37%는 직장 내 생성 AI 사용에 대한 정책이 없다고 답했으며, 나머지 27%는 응답자 중 30%는 직장에서 생성 AI 사용에 대한 정책에 대한 명확한 정의가 없다고 답했습니다.

제너레이티브 AI의 비윤리적 사용

승인되지 않은 생성 AI의 사용이 증가하면서 일부 직원은 생성 AI 작업을 스스로 가져가는 등 비윤리적으로 사용하고 있습니다. 응답자의 약 64%는 생성 AI 작업을 스스로 수행하는 작업으로 보고 있으며, 41%는 취업 기회를 확보하기 위해 생성 AI 기술을 과장할 가능성이 높습니다.

Salesforce 설문조사에서 중요한 문제 중 하나는 교육 부족이었습니다. 응답자의 거의 70%는 직장에서 생성 AI의 안전하고 윤리적인 사용에 대한 교육을 이수하지도 받지도 않았습니다. Salesforce의 최고 윤리 및 인도적 사용 책임자인 Paula Goldman은 블로그 게시물에서 다음과 같이 말했습니다. "명확한 지침을 통해 직원은 혁신을 활용하여 경력을 발전시키는 동시에 생성 AI의 위험을 이해하고 대응할 수 있습니다."

위 내용은 설문 조사 결과: 응답자의 64%가 생성 AI가 수행한 작업이 자신의 작업이라고 주장합니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!