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QQ 음성에서 소리가 들리지 않으면 어떻게 되나요?

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2023-11-13 13:22:387112검색

QQ 보이스에서 소리가 들리지 않는 현상은 마이크 문제, 네트워크 연결 문제, QQ 소프트웨어 문제, 운영 체제 설정 문제, 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 문제, 오디오 장치 설정 문제 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다. 1. 마이크 문제, 마이크를 다시 연결하거나 사용 가능한 다른 마이크 장치를 교체합니다. 2. 네트워크 연결 문제, 라우터를 다시 시작하거나 네트워크 신호가 더 좋은 곳으로 이동하여 다시 연결을 시도합니다. 소프트웨어 문제, 다른 기기에서 QQ 음성통화를 사용해 소프트웨어 자체의 문제인지 등을 확인해 보세요.

QQ 음성에서 소리가 들리지 않으면 어떻게 되나요?

이 튜토리얼의 운영 체제: ios16.6 시스템, qq 8.9.85 버전, iphone14 휴대폰.

QQ 음성 소리가 들리지 않는 이유는 다음과 같습니다.

1. 마이크 문제: 먼저 컴퓨터나 휴대폰의 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요. 마이크가 손상되었거나 잘못 연결되어 소리를 녹음하거나 전송하지 못하는 것일 수 있습니다. 다른 앱을 사용하여 마이크를 테스트하여 마이크가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 마이크에 문제가 있는 경우 마이크를 다시 연결하거나 사용 가능한 다른 마이크 장치로 교체해 보세요.

2. 네트워크 연결 문제: QQ 음성 통화는 정상적으로 소리를 전송하기 위해 안정적인 네트워크 연결이 필요합니다. 네트워크 신호가 불안정하거나 네트워크 대역폭이 부족하여 소리가 전송되지 않을 수 있습니다. 다른 응용 프로그램에서 네트워크 연결을 테스트하여 네트워크 연결이 정상적인지 확인할 수 있습니다. 네트워크 연결에 문제가 있는 경우 공유기를 다시 시작하거나 네트워크 신호가 좋은 곳으로 이동하여 다시 연결해 보세요.

3.QQ 소프트웨어 문제: QQ 소프트웨어 자체에 문제가 있을 경우 소리가 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 QQ를 최신 버전으로 업데이트하면 알려진 일부 사운드 전송 문제가 해결됩니다. 동시에 다른 기기에서도 QQ 음성통화를 사용해 소프트웨어 자체의 문제인지 확인할 수 있습니다.

4. 운영 체제 설정 문제: 때때로 운영 체제 설정으로 인해 소리가 들리지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 운영체제의 볼륨이 음소거로 설정되어 있거나 사운드 출력 장치가 비활성화된 경우에는 소리가 들리지 않습니다. 운영 체제의 볼륨 설정을 확인하고 사운드 출력 장치가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

5. 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 문제: 일부 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어는 QQ 음성 통화의 사운드 전송을 차단할 수 있습니다. 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 음성 통화를 다시 시도해 보세요. 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화한 후 정상적으로 소리가 들리면 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어의 설정을 조정하여 QQ 음성 통화의 소리 전송을 허용하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

6. 오디오 장치 설정 문제: 때로는 오디오 장치 설정으로 인해 소리가 들리지 않을 수도 있습니다. QQ 음성통화의 오디오 장치 설정을 확인하여 올바른 입출력 장치가 선택되었는지 확인할 수 있습니다. 동시에 오디오 장치의 샘플링 속도나 채널 수를 변경하여 사운드가 전송되지 않는 문제를 해결할 수도 있습니다.

위의 방법으로 QQ 음성에서 소리가 들리지 않는 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1 캐시 및 데이터 지우기: 설정에서 QQ 애플리케이션을 찾아보세요. 휴대전화나 컴퓨터를 삭제하고 애플리케이션 캐시와 데이터를 삭제하세요. 소리 전송 문제를 일으킬 수 있는 일부 임시 데이터가 삭제되며, QQ 앱을 다시 실행해 음성통화를 시도해보세요.

2. QQ 재설치: QQ 애플리케이션에 알 수 없는 문제가 있는 경우 소프트웨어 파일 손상이나 구성 오류로 인해 발생할 수 있습니다. QQ 앱을 제거한 후, 앱 스토어나 공식 웹사이트에서 QQ를 다시 다운로드하여 설치한 후 음성 통화를 다시 시도해 보세요.

3. 기술 지원팀에 문의: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 QQ 기술 지원팀에 문의하여 문제를 보고하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 소리를 들을 수 없는 문제를 해결하기 위한 구체적인 해결책이나 제안이 있을 수 있습니다.

요약하자면, QQ 음성에서 소리가 들리지 않는 현상은 마이크 문제, 네트워크 연결 문제, QQ 소프트웨어 문제, 운영 체제 설정 문제, 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 문제, 오디오 장치 설정 문제 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 마이크, 네트워크 연결 확인, 소프트웨어 업데이트, 운영 체제 설정 조정, 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화, 오디오 장치 설정 확인 등을 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 문제가 지속되면 QQ 기술 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

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