Baidu iProcurement: 차세대 B2B 시장을 선도하고 생성 AI 기술 적용에 앞장서고 있습니다.

인터넷 업계에서 B2B는 '살아있는 화석' 수준의 트랙이다. 플레이어의 키가 너무 낮기 때문에 B2B는 항상 사람들에게 "조용한" 느낌을 줍니다. 그런데 며칠 전 Moments에서 본 짧은 영상을 통해 고대의 B2B 산업이 급격한 변화를 겪고 있음을 깨닫게 되었습니다.

"B2B × 제너레이티브 AI"를 주제로 한 이번 TVC에서는 제너레이티브 AI가 B2B에 가져오는 새로운 가능성을 보았습니다. 가맹점에서 출시한 수많은 제품이 클릭 한 번으로 제품 지능형 생성 도구인 "AIGC"를 사용할 수 있고, 전체 도매 매장의 비즈니스 모델은 그 결과 급격한 변화를 겪었습니다. 기업이 구매 요구를 할 때 "지능형 질문 및 답변 로봇"에 직접 설명하여 가장 적합한 제품을 "고용"할 수도 있습니다. 디지털휴먼앵커' 24시간 365일 오프사이트 지역 물품배송 생방송...

이 공상과학 스타일의 단편 영화는 바이두의 B2B 산업 종합 솔루션 및 기업 원스톱 조달 및 판매 플랫폼 "Ai Purchasing"에서 공개되었으며, 실제 배우와 디지털 앵커가 주연을 맡았습니다. "실제 행위자 + 디지털 인력"의 결합은 iProcurement가 설명하는 B2B 청사진에 대한 은유입니다. B2B가 생성 인공 지능과 결합되면 전통적인 기업 조달 분야는 전례 없는 기술 혁명을 가져올 것입니다

B2B는 가장 오래된 인터넷 산업 중 하나로 지난 세기 말 인터넷 시대 초기에 등장했습니다. 이름에서 알 수 있듯이 B2B(Business to Business) 플랫폼의 핵심 가치는 두 개의 B, 즉 구매 요구를 가진 고객과 판매할 상품을 제공하는 판매자를 연결하는 것입니다

처음에는 B2B를 포털사이트 형태로 선보였는데, 다양한 페이지에 상품을 분류해 고객이 카테고리에 따라 상품을 선택할 수 있도록 했다. 그러나 이후 검색 엔진은 사람들이 정보와 서비스를 얻는 주요 수단이 되었으며, 기업 조달 및 판매자 판매와 관련된 B2B 검색 수요가 바이두와 같은 검색 엔진에 등장하면서 B2B와 검색 ​​엔진의 통합이 가속화되었습니다.

4년 전 Baidu는 관련 B2B 기술 역량과 제품 서비스를 통합하고 기업을 위한 원스톱 조달 및 판매 플랫폼인 Aigou를 출시했습니다. 검색 및 AI 유전자를 통해 Aigouou는 Baidu의 정확한 검색 기능, AI 기술 및 엄청난 트래픽 잠재력을 기반으로 기존 B2B "포털" 모델을 변형하여 정확하고 편리한 다수의 사용자에게 수요 중심 서비스를 제공합니다. . 차세대 B2B 플랫폼.

B2B 산업은 구매 및 판매 측면 모두에서 기업의 요구를 더 잘 충족하기 위해 20년 이상 끊임없이 발전해 왔습니다. 제3자 추정에 따르면 우리나라의 B2B 산업 규모는 2022년에 15조 위안에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 거대한 시장이고 기업의 요구 사항은 매우 복잡합니다. 이 때문에 B2B 업계의 두 "B"의 문제점은 여전히 ​​존재합니다.

하나는 연결 효율이 아직 충분히 높지 않다는 것입니다. 수많은 상품 중에서 고객이 자신에게 맞는 상품을 찾기까지는 시간과 노력이 필요합니다. 판매자 입장에서는 시장에서 정확한 고객을 확보하기 위해 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같으며, 이를 위한 비용은 여전히 ​​높습니다.

두 번째는 운영 비용이 여전히 조금 높다는 것입니다. "멀티 플랫폼"의 분산화 추세에 따라 판매자는 더 많은 플랫폼과 더 많은 매장을 운영해야 합니다. 성공적인 판매를 달성하기 위해서는 가맹점에서는 제품 유지 관리, 마케팅, 고객 서비스, 데이터 분석 등 매장 운영에 더 많은 인력을 투자해야 합니다. 모든 링크에서 비용 절감 및 효율성 향상에 대한 요구가 높습니다.

세 번째는 비즈니스 모델이 다소 구식이라는 것입니다. 포털 시대의 B2B 플랫폼은 '정보' 제공을 주로 담당했다면, 검색 시대의 B2B 플랫폼은 점차 거래 매칭 등의 가치를 갖게 된다. 오늘날 기업 운영은 라이브 스트리밍, D2C, C2M과 같은 새로운 모델의 영향을 받고 있습니다. 기업이 디지털화를 가속화하고 새로운 모델을 수용하는 것은 필수적입니다.

iProcurement에서 공개한 TVC 동영상을 통해 B2B 업계는 새로운 혁명의 시작을 알 수 있습니다. 빅모델은 AI 시대를 열었고, 인공지능은 각계각층에서 생산력이 될 것이며, 그에 따른 생산관계, 조직관계, 비즈니스 모델 역시 급격한 변화를 겪게 될 것이다. 제너레이티브 AI의 지원으로 B2B 산업도 완전히 재편되는 순간을 맞이했습니다.

Baidu iProcurement는 4년 전에 출시되었으며 350,000개 이상의 기업이 비즈니스 성장을 달성하도록 도왔습니다. 검색 엔진에서 시작된 플랫폼인 Baidu iProcurement는 강력한 인공 지능 유전자를 보유하고 있으며 자연어 처리 기술, B2B 지식 그래프 및 기타 기술을 비즈니스에 통합하여 구매자와 판매자 모두에게 보다 정확하고 편리한 도킹 서비스를 제공합니다

.

2023년에는 대형 모델이 폭발적으로 증가하며 빠르게 전 세계적으로 공감대를 형성했습니다. 새로운 생성 AI 혁명이 본격화되고 AI 애플리케이션이 공식적으로 산업화 대량 생산 단계에 진입했습니다. 바이두는 이르면 2019년부터 대형 모델 산업에 진출해 업계를 위한 Wenxin 대형 모델을 출시했다. 바이두는 그동안의 노력을 바탕으로 올해 8월 Wenxin Yiyan 초청 테스트 계획을 발표했고, Wenxin Yiyan이 선두에 섰다. 사회 전체에 공개하는 것입니다. 10월 Baidu는 World Congress에서 더욱 강력한 Wenxin Large Model 4.0을 출시했습니다.

Baidu의 지원을 받는 Aigouou는 생성 AI 적용에 뛰어난 재능을 갖고 있습니다. 실제로 생성 AI를 탐구하는 B2B 업계 최초의 플레이어가 되었습니다. 올해 6월 제2차 Baidu iProcurement 디지털 인텔리전스 컨퍼런스에서 iProcurement는 생성 AI를 도입하여 제품과 서비스를 대폭 업그레이드하고 현장 경험을 열었습니다. 지난 8월, Aiguou는 TVC에 설명된 대로 '지능형 제품 생성 도구'를 공식 출시했습니다. 판매자는 '지능형 제품 생성 도구'를 사용하여 매장 세부 정보 페이지 생성과 같은 일상적인 운영 및 유지 관리 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 시장 검증 : Henan Liugong Graphite Co., Ltd.는 내부 테스트에 참여하면서 생성 AI를 적용하면 회사의 인건비를 5-6 절감할 수 있다는 사실을 발견했습니다.

"제품 인텔리전스 생성 도구"는 B2B × 생성 AI의 시작점에 불과합니다. Baidu iProcurement의 "공상과학 영화"에 설명된 B2B 청사진이 이제 현실이 되고 있습니다.

구매 시 고객은 일반적으로 판매자에게 많은 질문을 해야 합니다. 판매자의 고객 서비스 부담이 높으면 고객은 줄을 서서 응답을 기다려야 할 수도 있습니다. 그러나 지능형 Q&A 로봇을 활용하여 산업 및 기업 관련 지식 기반을 기반으로 학습함으로써 판매자는 고객 질문에 빠르고 정확하게 답변할 수 있습니다. B2B 플랫폼에 지능형 질의응답 로봇이 적용되면 구매 고객의 컨설팅 경험이 크게 향상될 뿐만 아니라 가맹점의 고객 서비스 인건비도 크게 절감할 수 있습니다. 동시에 판매자는 Q&A 과정에서 고객의 요구 사항을 탐색하고 판매자의 단서를 얻고 궁극적으로 이를 주문으로 전환할 수도 있습니다

"Digital Human Anchor"를 통해 기업은 저렴한 비용과 낮은 임계값으로 라이브 스트리밍 트렌드를 빠르게 수용할 수 있습니다. 물품을 가져오기 위해 라이브 스트리밍을 모색하는 것은 인력과 자본에 대한 많은 투자가 필요하고, 또한 많은 시행착오 비용이 필요하기 때문에 많은 기업, 특히 중소기업에서는 라이브 스트리밍의 추세만 볼 수 있습니다. 물건을 가져오고 "절망에 한숨"을 쉬십시오. 구매를 좋아하는 디지털 앵커의 지원으로 기업은 자사의 앵커를 빠르게 맞춤화할 수 있으며, 제품을 보다 생생하고 입체적으로 표시할 수 있을 뿐만 아니라 앵커가 날아갈 걱정 없이 논스톱으로 라이브 스트리밍하고 상품을 가져올 수도 있습니다. 독주".

"지능형 제품 생성 도구", "지능형 질의응답 로봇", "디지털 휴먼 앵커"의 기본 핵심 기술은 모두 생성 인공지능입니다. NLP, 지식 그래프 등 딥러닝 기반 인공지능 기술에 비해 생성 인공지능은 콘텐츠를 처음부터 생성하는 인공지능이 필요하다. 이러한 콘텐츠는 채팅, 시 쓰기, 대련, 그림 등의 엔터테인먼트 시나리오뿐만 아니라 B2B 전자상거래 등의 제작 시나리오에서도 활용되어 기업의 정보 획득, 마케팅, 소재 디자인, 단편 영화에 도움이 될 수 있습니다. 제작, 라이브 스트리밍 등 운영의 모든 측면에서 비용 절감 및 효율성 향상

B2C, C2C 등 소비자 중심의 전자상거래 산업에서는 '지능형 제품 세대', '디지털 휴먼 앵커'가 적용되기 시작했습니다. 현재 Baidu iProcurement는 B2B 업계에서 최초로 생성 AI를 구현했습니다. 이는 생성 AI 구현과 B2B 산업 업그레이드에 대한 새로운 가능성을 의미합니다.

iProcurement의 SF 스타일 TV 광고에서는 생성적 AI 전사들이 전투에 돌진하는 모습이 나옵니다. 그중 "Digital Human Anchor"만 아직 개발 및 기획 단계에 있으며 다른 서비스도 출시되었습니다. . 지금까지 출시되었거나 출시 예정인 제품들에 비해 이번 TV 광고의 더 중요한 의의는 B2B×제너레이티브 AI의 새로운 상상의 공간을 열어준다는 점이라고 생각합니다. AiProcurement 자체가 변화하고 있을 뿐만 아니라 플랫폼도 변화하고 있습니다. B2B산업의 성장과 조달-판매의 관계, 이제 기업이 대형모델 기술에 주목해야 할 때입니다

대형 모델의 등장으로 생성 인공지능이 사회 각계각층에 빠르게 적용되고 있습니다. 생성적 인공지능과 그 이면의 대규모 모델 기술은 딥러닝에 비해 지능 수준이 더 높아서 인지 능력뿐만 아니라 강력한 인지 능력도 갖추고 있습니다. 이를 바탕으로 생성 인공지능은 응용 분야가 더 넓어지고 인간의 학습과 생활, 업무에 더 큰 도움이 됩니다

상품 유통의 핵심 고리로서 무역은 경제에서 대체할 수 없는 가치를 가지고 있습니다. 조달 및 판매 무역에서 B2B는 인프라가 되었습니다. 미래를 기대하며, 제너레이티브 AI는 지능형 제품 생성, 디지털 휴먼 앵커, 지능형 Q&A 고객 서비스 등과 같은 디지털 마케팅 서비스 외에도 B2B 산업에서 더욱 포괄적이고 광범위하며 심층적인 애플리케이션을 달성할 것입니다

최근 무역업계에는 'D2C(Direct To Consumer)' 모델이 등장하고, SHEIN과 같은 새로운 소매종이 등장했습니다. 이 모델에서 공급망은 전통적인 소매 채널을 우회하고 소비자와 직접 거래를 수행하는 동시에 소규모 주문, 빠른 응답과 같은 새로운 형태를 사용하여 빅데이터를 완전히 적용하여 소비자 수요에 대한 통찰력을 얻고 심지어 예측합니다. , 민첩하고 유연한 공급망을 통해 제품을 생산하고 시장을 확보합니다. SHEIN은 독특한 비즈니스 모델을 바탕으로 ToC 전자상거래 거대 기업들의 눈높이에서 조용히 성장해 왔으며, 가치 평가로는 세계 4위의 비상장 기업이 되었으며 '슈퍼 유니콘'으로 거듭났습니다.

B2B 산업은 비즈니스 모델을 업그레이드하고 새로운 기술을 잘 활용해야 합니다. B2B 산업에서 생성 인공 지능이 광범위하게 적용됨에 따라 플랫폼은 B2B+D2C의 새로운 무역 모델을 탐색하는 동시에 인공 지능 기술을 보다 심층적으로 사용하여 제품 통찰력, 지능형 마케팅의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. , 지능적인 고객 서비스, 사기 방지 및 기타 업무

사실 생성 AI든 딥 러닝이든 그 본질은 인간에게 서비스를 제공하는 기술 도구입니다. 이러한 기술 자체는 비용 절감, 효율성 향상 등 직접적인 효과를 가져올 뿐만 아니라 비즈니스 모델의 변화를 촉진할 수도 있습니다. 예를 들어, 인터넷 기술은 전자상거래, OTA, 테이크아웃, 공유 경제, 모바일 결제, 스마트 하드웨어와 같은 새로운 비즈니스 모델을 탄생시켰습니다. 이 때문에 기업은 생성적 AI 기술을 도구로 수용해야 할 뿐만 아니라 인식을 업데이트하고 AIGC 사고를 수용하며 생성적 AI 기술을 운영의 모든 측면에 적용해야 합니다. 나는 이것이 Aiguang 공상과학 TVC의 깊은 의미라고 생각합니다. 이는 B2B × 생성 AI 기술에서 Aipou의 성과를 보여줄 뿐만 아니라 B2B 산업을 위한 넓은 미래 창을 열어 많은 기업, 특히 중소기업이 규모의 기업이라면 미래의 발전 방향을 보고 그에 상응하는 조치를 취할 수 있습니다

올해 6월, iProcurement는 제2회 디지털 인텔리전스 컨퍼런스에서 생성적 AI로 재구성한 신제품을 출시하여 전통적인 B2B 산업에 생성적 AI를 도입하는 데 앞장섰습니다. 이 TVC 단편 영화의 공개는 iProcurement가 B2B 비즈니스 모델을 지속적으로 재편하고 있다는 최고의 증거입니다. 즉, 새로운 세대의 B2B 플랫폼이 곧 등장할 것입니다. Baidu Wenxin의 선도적인 대형 모델과 생성 AI 기술은 물론 B2B 산업 현장에서 다년간의 깊은 배양을 바탕으로 Aiguang이 B2B × 생성 AI의 '선구자'에서 '리더'가 되는 것은 불가피해 보입니다.

출처: 레이테크놀로지

위 내용은 Baidu iProcurement: 차세대 B2B 시장을 선도하고 생성 AI 기술 적용에 앞장서고 있습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!