ChatGPT PHP를 사용하여 지능형 고객 지원 시스템을 개발하는 방법

ChatGPT PHP를 사용하여 지능형 고객 지원 시스템을 개발하는 방법

소개

인공 지능의 발전으로 지능형 고객 지원 시스템은 많은 기업에서 고객 서비스 품질과 효율성을 향상시키는 데 필수적인 도구가 되었습니다. ChatGPT는 OpenAI가 출시한 고급 언어 모델로 자연어 처리 성능이 뛰어납니다. 이 기사에서는 ChatGPT PHP를 사용하여 지능형 고객 지원 시스템을 개발하는 방법을 소개하고 특정 코드 예제를 제공합니다.

준비

시작하기 전에 다음 준비를 완료해야 합니다.

1. PHP를 설치하고 개발 환경이 PHP 작동을 지원하는지 확인하세요.
2. OpenAI 계정을 등록하고 API 키를 받으세요. PHP 종속성을 관리하기 위해 Composer를 설치합니다.
3. 1단계: ChatGPT PHP SDK 설치

명령줄 터미널을 열고 프로젝트 디렉터리를 입력하세요.

1. 다음 명령을 실행하여 ChatGPT PHP SDK를 설치하세요.

2. composer require openai/sdk

2단계: 인증에 API 키 사용

ChatGPT를 사용하기 전에 OpenAI API 키를 사용하여 인증해야 합니다. PHP 코드에 다음 코드 조각을 추가하세요.

use OpenAIOpenAI;

$openai = new OpenAI('YOUR_API_KEY');

'YOUR_API_KEY'를 API 키로 바꾸세요.

3단계: 채팅 세션 만들기

채팅 세션 만들기는 ChatGPT와 상호작용하는 첫 번째 단계입니다. 다음은 채팅 세션 생성을 위한 코드 예시입니다.

$response = $openai->createChatCompletion([
    'messages' => [['role' => 'system', 'content' => 'You are a helpful assistant.']],
]);

이 코드 조각에서는 'createChatCompletion' 메서드를 사용하여 채팅 세션을 생성하고 ChatGPT에 시스템 수준 메시지를 보냅니다.

4단계: ChatGPT로 실시간 대화하기

ChatGPT를 사용하면 실시간 채팅 대화를 할 수 있습니다. 다음은 기본 구현 예입니다.

$messages = [
    ['role' => 'user', 'content' => 'What are your opening hours?'],
];

$response = $openai->createChatCompletion([
    'messages' => $messages,
]);

$reply = $response['choices'][0]['message']['content'];

이 예에서는 ChatGPT에 사용자 메시지를 보내고 응답을 받습니다. 필요에 따라 더 많은 사용자 메시지와 ChatGPT 응답을 추가할 수 있습니다.

5단계: 채팅 경험 최적화

채팅 경험을 개선하려면 다음 최적화 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

시스템 수준 프롬프트 추가: 채팅 세션에 시스템 수준 프롬프트를 추가하면 ChatGPT가 보다 정확하고 유용한 답변 생성

1. 응답 길이 제어: 'max_tokens' 매개변수를 조정하여 응답 길이를 제한할 수 있습니다.
2. 민감한 정보 필터링: 사용자와의 안전한 상호 작용을 보장하기 위해 메시지에서 민감한 정보를 필터링할 수 있습니다.
3. 결론

ChatGPT PHP SDK를 활용하면 스마트한 고객 지원 시스템을 쉽게 개발할 수 있습니다. 이 문서에서는 빠르게 시작하는 데 도움이 되는 특정 코드 예제를 제공합니다. 시스템 기능을 더욱 최적화하기 위해 필요에 따라 채팅 세션의 논리를 사용자 정의할 수 있습니다. 이 글이 여러분의 개발 작업에 도움이 되기를 바랍니다!

위 내용은 ChatGPT PHP를 사용하여 지능형 고객 지원 시스템을 개발하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!