산업정보기술부: 노령화에 디지털 기술을 적응시키기 위한 실행 계획을 수립하고 1억 4천만 대 이상의 스마트폰과 스마트 TV를 업그레이드할 예정입니다.

이 사이트는 10월 20일 공업정보화부 대변인이자 수석 엔지니어인 Zhao Zhiguo가 10월 20일 국무원 정보실 기자회견에서 다음 단계로 공업정보화부 정보 기술은 노인을 위한 디지털 기술과 관련된 실행 계획을 수립 및 발표하고, 5G, 인공 지능, 빅 데이터 등 정보 기술을 촉진하여 정보 접근성을 강화하고, 노인 및 기타 그룹이 평등하고 완전히 통합되도록 보장합니다. 디지털 라이프.

Zhao Zhiguo는 올해 3분기에 산업 정보 기술부가 보다 풍부한 서비스 애플리케이션을 홍보하기 위해 서비스 제공, 경험 및 응답 링크를 최적화하고 개선하는 데 중점을 두었다고 밝혔습니다. 상위 앱 수는 261만 개에 달했습니다. 모바일 인터넷 서비스 및 시나리오 분야에서는 700만 개 이상의 미니 프로그램이 지속적으로 확장되고 심화되었으며, 노인들이 일반적으로 사용하는 웹사이트와 앱이 1억 4천만 개가 넘는 고령친화형 스마트폰이 완성되었습니다. 노약자와 장애인이 디지털 라이프를 즐길 수 있도록 변화와 업그레이드를 진행합니다. 사용자 경험이 향상되고, 온라인 및 오프사이트 통신 서비스가 전면적으로 추진되며, 모바일 인터넷 애플리케이션 서비스 기능이 향상되고, 주요 인터넷 애플리케이션의 전체 프로세스 서비스 인식이 대폭 최적화되고 표준화가 지속적으로 향상됩니다. 강화되었습니다. 불만 사항에 대한 대응이 보다 효율적이고, 사용자 상호 작용을 보다 원활하게 하기 위해 기본 통신 기업의 비디오 고객 서비스가 널리 사용됩니다. 인터넷 정보 서비스 불만 사항 플랫폼의 관련 메커니즘을 개선하여 사용자 불만 사항에 대한 적시 대응을 촉진합니다.

다음 단계에서 산업정보기술부는 다음과 같은 측면에 중점을 둘 것입니다. 이 사이트에 첨부된 Guoxin 네트워크의 내용은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 서비스 공급을 최적화하고 사용자 인식 경험을 향상시킵니다. 모바일 인터넷 애플리케이션 서비스 역량 향상을 심층적으로 추진하고, 우수사례를 홍보·홍보하며, 서비스 품질과 인식 개선 간 긍정적인 상호작용을 형성한다. 고품질의 국제 디지털 서비스 환경을 조성하기 위해 국내외 사용자를 위한 더 많은 촉진 조치를 시작합니다. 노령화 인구에 디지털 기술을 적용하기 위한 실행 계획을 수립 및 발표하고, 5G, 인공 지능, 빅 데이터 및 기타 정보 기술을 장려하여 정보 접근성을 강화하며, 노인 및 기타 집단이 평등하고 디지털 생활에 완전히 통합되도록 보장합니다.

둘째는 종합경영을 강화하고 국민의 정당한 권익을 수호하는 것입니다. 소프트웨어 설치 및 제거, 운영 상호작용, 사업 갱신, 불만 접수 등 서비스 행위를 지속적으로 표준화하고, 대중이 강력하게 신고한 미해결 문제를 시정합니다. 앱스토어, SDK, 모바일단말기 등 상·하위 모바일 인터넷 응용산업간 협업 연계를 촉진해 전반적인 서비스 품질과 수준을 제고한다. 앞으로도 스팸정보 관리, '카드분리 운영', 12381 조기경보, 원패스 점검 등 핵심업무를 지속적으로 추진해 국민의 재산안전과 적법한 권익을 효과적으로 수호하겠습니다.

세 번째는 장기적인 메커니즘을 개선하고 건전한 서비스 환경을 조성하는 것입니다. 정책, 조치 및 표준을 개선하고, 통신 및 인터넷 서비스에 대한 규정 준수 지침을 연구 및 공식화하며, 앱 개발 및 운영에 대한 일련의 규정 준수 표준을 게시하여 기업이 비즈니스 활동을 수행하는 데 보다 명확한 지침을 제공합니다. 신용 감독의 기본 역할을 충분히 발휘하고 정보 통신 산업의 신용 평가 메커니즘을 완비하며 기업이 법에 따라 정직하게 경영하도록 촉진합니다. 업계의 관련 당사자에게 기술 지원, 테스트 및 인증, 규정 준수 감사 및 기타 관련 지원 서비스를 제공하여 사회적 공동 거버넌스 패턴을 형성하도록 안내합니다.

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