기업 교육의 효율성을 크게 향상시키기 위해 Tencent Enjoy AI Assistant가 공식 출시되었습니다!

9월 7일, 2023년 Tencent 글로벌 디지털 생태계 컨퍼런스에서 Tencent 그룹 수석 부사장이자 클라우드 및 스마트 산업 그룹 CEO인 Tang Daosheng이 처음으로 "Tencent Enjoy AI Assistant"를 출시했습니다. 'AI 어시스턴트'는 대형 모델 등 Tencent의 AIGC 기능을 기반으로 강의실, 시험, 교육 등 거의 20개의 Tencent Enjoy 제품 기능을 통합하고 지능형 지식 질문 및 답변, 다중 모드 지능형 검색, AI 지원 생성, 시험 문제 등의 지능형 생성 기능을 통해 사용자에게 24시간 "개인 비서"를 제공하고 차세대 "지능형 학습 커뮤니티"를 구축합니다.

Tencent Enjoy는 원스톱 기업 커뮤니티로서 기업 교육, 문화 구축, 지식 관리 등 다양한 시나리오를 제공하며 기업 관리자가 기업 디지털 플랫폼과 역량을 보다 효율적으로 구축할 수 있도록 지원하는 데 전념해 왔습니다. 전통적인 세뇌 기업 교육과 달리 Tencent Enjoy의 '사회적 유전자'는 항상 큰 인기를 얻었으며 AI 보조원도 대화식 대화형 사회 분위기에서 자연스러운 효율성 향상 도구가 되었습니다. 2021년부터 Tencent Enjoy는 AI 교육, 시험 전 얼굴 인식, 운영 차트의 지능형 텍스트 생성과 같은 기능을 연속적으로 제공했으며 기업의 성과 가속화를 돕기 위해 AI 기능의 적용을 계속 탐색하고 있습니다.

Tencent Enjoy 제품 총괄 관리자 Zhou Zhizhi는 다음과 같이 말했습니다. "생성 AI 열풍이 다가오고 있으며 AI가 인간의 일과 생활에 침투하는 것은 더 이상 먼 미래가 아닙니다. Tencent Enjoy AI Assistant는 스마트하고 편리한 도구를 사용할 수 있습니다. 지식 생산 및 생성 비용을 줄이기 위해 AIGC 콘텐츠 제작 모델을 확장하고, 최첨단 기술을 사용하여 교육 경험 업그레이드를 추진하여 지식 활용의 효율성을 높이고 궁극적으로 기업이 콘텐츠 생태계를 지속적으로 풍부하게 하고 비즈니스 혁신을 가속화하도록 돕습니다.”

지능형 연결: 효율적인 콘텐츠 획득 및 학습 효과 향상

교육 플랫폼과 지식 커뮤니티를 구축하여 전문 지식을 활용하여 기업 가치에 부합하는 인재를 양성하는 것은 기업 문화의 중요한 부분입니다. Tencent Enjoy AI Assistant의 등장으로 콘텐츠 획득 경로를 단축하고, 기업 직원의 지식 습득 효율성과 품질을 향상시키며, 직원이 필요한 정보를 보다 편리하고 빠르게 검색하고 추출할 수 있습니다

지능형 질문과 답변이라는 측면에서 AI 비서는 일반 지식 분야의 생성 인공지능과 다릅니다. AI 도우미는 기업 내부 Lexiang 지식 기반에 대한 대화 모델 교육을 수행하여 Lexiang의 Q&A 콘텐츠를 더욱 수직적이고 전문적이며 기업의 요구에 더 부합하게 만듭니다. 이로써 모든 직원은 실시간 온라인 전용 지식 Q&A 도우미를 갖게 되어 편리하고 정확하며 효율적인 Q&A를 이룰 수 있습니다

지능형 검색 측면에서 AI 도우미는 글로벌 다중 모드 지능형 검색 기능도 출시했습니다. 이 기능은 Tencent Enjoy의 비디오 및 오디오 파일에 있는 콘텐츠를 빠르게 검색하고 키워드를 통해 특정 콘텐츠 조각을 찾아 직원들에게 더 많은 정보를 제공합니다. 포괄적인 정보 획득 경험은 "제목 콘텐츠" 검색의 한계를 효과적으로 해결합니다.

지능형 세대: 콘텐츠 제작을 지원하고 지식의 가치를 증폭시킵니다

인사 및 비즈니스 부서 관리자가 일상의 지루한 업무를 단순화하고 인재 개발 및 비즈니스 개발에 집중할 수 있도록 돕는 것도 디지털 관리의 중요한 목표입니다. AI 어시스턴트는 PDF/워드/오디오 및 비디오 등 다양한 멀티미디어 콘텐츠에 대한 독립적인 학습을 기반으로 지능적으로 질문 작성, 멀티미디어 변환, 이벤트 아이디어 생성, 카피라이팅 및 기타 다양한 콘텐츠 생성 기능을 갖추고 있습니다.

AI 도우미는 멀티미디어 변환에 많은 기능을 가지고 있습니다. 문서를 오디오로 변환하고 오디오 레슨을 생성할 수 있습니다. 동시에 오디오 및 비디오 강좌를 원고 콘텐츠로 식별하고 지능적으로 원고를 수정하고 작성할 수도 있습니다. 이러한 기능은 관리자가 콘텐츠 생성 속도와 품질을 향상하고 정확한 멀티미디어 변환을 달성하며 핵심 콘텐츠를 효율적으로 다듬는 데 도움이 될 수 있습니다

AI 어시스턴트는 지능적으로 시험 문제를 생성하는데 있어서 다음과 같은 장점이 있습니다. 첫째, 텍스트와 오디오, 비디오 강좌 콘텐츠를 학습하고 강좌 콘텐츠를 기반으로 온라인으로 질문에 답함으로써 학생들의 지식 이해를 더 잘 도울 수 있습니다. 둘째, AI 어시스턴트는 고품질의 시험 문제를 생성할 수 있어 시간과 인건비를 절약할 뿐만 아니라 고품질, 다량의 문제를 보장하여 교육 작업의 원활한 개발을 촉진합니다

AI는 디지털 건설을 지원하고 기업의 혁신과 효율성 향상을 돕습니다

지능형 학습 시대에 조직 내 경험과 콘텐츠를 디지털화하여 정보, 작업 및 지식의 효율적인 흐름과 원활한 통합을 허용하는 것이 기업의 디지털 전략 레이아웃에서 중요한 부분이 되었습니다. 예를 들어, 소매 업계에서 Tencent Enjoy는 유명한 중국 세라믹 타일 브랜드인 Marco Polo Ceramics가 내부 및 외부의 효율적인 교육 요구 사항을 모두 충족할 수 있는 새로운 교육 플랫폼을 만드는 데 도움을 주었습니다.

내부적으로 Marco Polo Ceramics는 Tencent Enjoy의 프로젝트 관리 기능을 사용하여 맞춤형 교육을 실시하여 전반적인 프로젝트 관리, 제어 및 학습 시각화를 달성하고, 다양한 직책과 다년간의 경험을 갖춘 핵심 직책의 직원 승진 문제를 해결합니다. 딜러의 경우 단말기 유통 서비스 제공업체 직원과 본사 간 온라인 지식 교환 채널을 개설하고, 신원 인증과 위챗 커뮤니케이션 툴 연동을 통해 명확한 교육 대상과 편리하고 빠른 강좌 전파라는 장점을 얻었습니다. 터미널 최전선에까지 교육사업을 추진하여 기업과 딜러팀의 비즈니스 역량을 향상시킵니다.

현재 Marco Polo는 Tencent Enjoy에서 800개 이상의 강좌를 출시했으며, 총 200개 이상의 강좌 시리즈가 있습니다. 온라인과 오프라인 방식의 결합을 통해 학생들은 시간과 공간의 제약 없이 온라인 이론 강좌를 학습한 후, 오프라인 연구 주제를 통해 이론 지식을 심화하고 실무에 적용할 수 있습니다. Tencent Enjoy는 Marco Polo 온라인 비즈니스 스쿨의 레이아웃을 0에서 1까지 목격하여 "단말기 경험 요약 및 단말기 작업 피드백"이라는 목표를 실제로 달성했습니다

문화 산업 분야에서 Tencent Lexiang은 중국 문학 그룹 직원을 위해 '문화 식당'을 구축했습니다. 여기에서 직원들은 정기적으로 다양한 활동을 열고, 주제 토론을 시작하고, 비즈니스 지식 토론 등을 진행할 수 있습니다. 상호작용을 통해 직원들은 비즈니스적 사고와 기술의 축적을 심화할 수 있으며, 회의록 기능도 제공하여 직원의 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다

Tencent Lexiang은 현재 범인터넷, 소매, 금융, 산업 등 다양한 산업을 포괄하는 300,000개 이상의 등록 회사와 1억 명 이상의 승인된 사용자를 보유하고 있습니다.

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