고급 WP 프로젝트 유지 관리 가이드 - 4부: 지속적인 유지 관리

고급 WordPress 기반 프로젝트를 작업할 때 고려해야 할 중요한 요소가 많이 있습니다. 지금까지 프로젝트 계획, 구축 및 마케팅을 위한 몇 가지 전략을 살펴봤지만 프로젝트를 유지하는 데 실제로 필요한 것이 무엇인지는 살펴보지 않았습니다.

결국, 결함이 없는 소프트웨어 프로젝트는 없습니다. 상당한 규모의 사용자 기반을 생성한다고 가정하면 고객은 프로젝트에서 보고 싶은 기능이나 변경 사항에 대한 아이디어도 갖게 될 것입니다. 이를 위해서는 문제를 추적하고, 기능을 계획하고, 사용자와 소통할 수 있는 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

이 시리즈의 마지막 기사에서는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 이익이 되는 장기 관리를 위해 프로젝트를 가장 잘 포지셔닝하는 방법을 살펴보겠습니다.

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소스 코드 제어

전문 개발자라면 적어도 하나의 소스 코드 제어 시스템을 이미 알고 있고 아마도 사용해 본 적이 있을 것입니다. 그렇다면 이 섹션은 별 가치가 없을 수 있지만 개발 및/또는 소스 코드 제어에 비교적 새로운 사람이라면 이 섹션은 도구 상자에 추가하는 가장 유용한 유틸리티 중 하나가 될 수 있습니다. 이 프로젝트에만 국한되지만 향후 작업도 포함됩니다.

간단히 말하면, 소스 코드 제어(버전 제어라고도 함)는 프로젝트의 모든 파일에 대한 모든 변경 내역을 유지하는 방법입니다.

특히, 릴리스할 코드의 스냅샷을 찍고, 프로젝트의 이전 버전으로 롤백하고, 각 업데이트에서 완료된 내용에 대한 메모를 제공할 수 있습니다. 팀으로 작업하는 경우 애플리케이션에 대한 각 개인의 기여도를 보고, 충돌을 해결하고, 차이점을 병합할 수 있습니다.

궁극적으로 소스 코드 제어는 프로젝트 기록을 유지하고 작업 반복을 관리하며(버그가 패치되고 새로운 기능이 도입되는 동안) 특정 버전을 릴리스로 표시하는 방법을 제공합니다.

또한 다양한 소스 코드 제어 시스템을 사용할 수 있습니다. 각 시스템이나 사용 방법에 대해 자세히 설명하는 것은 이 시리즈의 범위를 벗어나지만 사용 가능한 무료 옵션이 많이 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

• GitHub는 Git 기반 소스 코드 제어 애플리케이션입니다.
• Unfuddle은 Subversion을 기반으로 한 버전 관리 응용 프로그램입니다.
• Kiln은 Mercurial 소스 제어 시스템을 기반으로 합니다.

각 플랫폼에는 고유한 장점과 단점이 있습니다. 어떤 시스템을 선택할지 고민하는 데 너무 많은 시간을 소비하는 대신 하나를 선택하고 사용을 시작하는 것이 더 좋습니다. 아무것도 없는 것보다는 있는 것이 있는 것이 낫습니다.

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버그 추적

앞서 언급했듯이 프로젝트는 버그와 함께 게시됩니다. 작업을 테스트하고 평가하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하더라도 모든 문제를 파악하는 것은 거의 불가능합니다.

당신이 찾을 수 없기 때문에 사용자는 찾을 것이고, 당신은 그들이 찾은 것을 추적할 준비가 되어 있어야 합니다. 버그 추적 솔루션을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 시장에는 다양한 옵션이 있습니다.

프로젝트 초기에는 주요 솔루션에 막대한 투자를 할 이유가 없습니다. 프로젝트가 성장함에 따라 언제든지 확장할 수 있습니다. 효과적인 버그 추적에는 몇 가지 기능만 필요합니다:

• Description문제가 무엇인지, 기능이 어떻게 이상하게 작동하는지에 대한 대략적인 정보만 기술합니다.
• 재현 단계 로컬 환경에서 문제를 재현하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
• 해결 상태는 현재 버전에서 문제를 해결하는 방법(또는 최신 버전에서 문제를 해결하는 방법)에 대한 단계를 제공합니다.

버그를 추적하는 무료 방법은 다양합니다. 일부 구식 앱과 최신 웹 앱도 있습니다.

• 스프레드시트는 특히 Google Docs와 같은 도구를 사용할 때 유용합니다. 각 행은 기능을 나타내고 각 열은 위의 주석에 매핑됩니다.
• 이메일. 이는 버그를 추적하는 매우 간단한 방법이지만 제목 줄에 레이블을 설정하고 이메일 애플리케이션에서 사용자 정의 필터를 설정하면 각 문제를 별도의 이메일 댓글로 관리하고 문제가 발생한 후 편지함에서 삭제할 수 있습니다. 해결되었습니다.
• 메모. 때로는 일반 텍스트 문서로도 충분합니다. 그렇죠?
• Bugzilla는 소프트웨어의 버그를 추적하도록 설계된 무료 웹 애플리케이션입니다.
• Trac은 버그 추적을 위한 또 다른 무료 웹 애플리케이션입니다. 또한 WordPress 핵심 팀에서 WordPress 문제를 추적하는 데에도 사용됩니다.

다시 말하지만, 문제의 영역 을 추적하는 것이 어떻게 문제를 추적하고 이를 사용하여 제품을 개선하는 것보다 더 중요합니다.

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지원 서비스

추적할 버그가 있는 경우(그리고 그렇게 할 것입니다!) 프로젝트에 대한 지원을 제공하는 것이 합리적입니다. 무엇보다도, 지원을 제공하면 사용자가 제품을 구매(또는 더 높은 수준의 라이센스를 구매)하도록 유도하여 누군가가 질문에 답변해 줄 수 있다는 확신을 갖게 됩니다.

가치는 있는 일이지만 상호 이익이 된다고 생각합니다. 사용자에게는 제품 사용을 도와줄 사람이 있고 고객은 작업을 성장시키는 데 도움이 되는 피드백을 제공할 수 있습니다.

버그 추적과 마찬가지로 검증된 게시판 시스템부터 고급 티켓팅 솔루션까지 수십 개의 지원 플랫폼이 있습니다. 하지만 목표는 저렴하게 하는 것임을 기억하세요.

• BBPress는 WordPress 팀에서 개발하고 관리하는 무료 게시판 시스템입니다. 이것은 무료이며 설치가 쉬운 솔루션입니다.
• 블로그 댓글. 블로그를 운영하고 있다면 사용자들이 일부 게시물에 대한 댓글을 통해 우려 사항을 표현하도록 초대하세요. 이렇게 하면 그들이 쉽게 프로젝트를 따르고 질문을 공유할 수 있습니다.
• 이메일은 기존 대기입니다. 사용자가 연락할 수 있는 주소를 제공하고 사서함에서 받는 모든 질문을 관리할 수 있습니다.

프로젝트가 성장함에 따라 작업에 맞춰 확장되는 고급 지원 애플리케이션을 고려할 수 있습니다.

그만한 가치가 있는 것은 포럼이나 댓글과 같은 공개 시스템을 사용하는 것이 고객 기반에 도움이 된다는 것을 알았습니다. 한 번 답변하고 유용한 정보를 제공하면 문제를 구현(또는 해결)하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있기 때문입니다. 작업 내용을 문서화하면 사용자 버그와 기능 요청을 추적할 수 있습니다.

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커뮤니케이션

이 부분은 주관적이지만 주목할 가치가 있다고 생각합니다. 고객은 의사소통을 좋아합니다. 그들은 자신이 구매하는 제품이 돈 가치가 있는지 알고 싶어합니다. WordPress 커뮤니티는 매우 활동적이므로 업데이트에 익숙합니다. 즉, 제품이 플랫폼에 맞게 최신 상태를 유지해야 함을 의미합니다.

고객을 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나는 자신이 프로젝트를 진행 중이라는 사실을 고객에게 알리는 것입니다. 해당 프로젝트는 현재 개발 중이며 고객의 의견을 듣고 있습니다.

물론, 지나치게 의사소통하고 싶지는 않습니다. 너무 많은 정보를 제공하지 않고 사용자에게 프로젝트 상태를 알릴 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 블로그. 블로그를 유지하는 것은 독자들에게 최신 개발 소식을 알릴 수 있는 좋은 방법입니다. 게시물에 댓글을 달고 상호작용하도록 초대하세요.
• 이메일 뉴스레터는 사용자가 커뮤니케이션을 선택할 수 있는 또 다른 방법입니다. MailChimp와 같은 도구를 사용하여 주소를 수집하고 정기적으로 이메일을 보내세요.
• 포럼 업데이트. 사용자를 위한 지원 포럼을 제공하기로 선택한 경우 업데이트 전용 스레드를 열고 모든 회원에게 정기적인 댓글을 제공하세요.

위의 모든 방법은 사용자가 귀하의 의견을 듣기로 선택할 수 있는 방법입니다. 귀하는 사용자가 듣고 싶어하지 않는 내용을 강요하지 않습니다. 이는 사용자를 짜증나게 할 정도로 많은 정보를 제공하지 않고도 사용자에게 계속해서 커뮤니케이션을 제공할 수 있는 또 다른 방법입니다.

저렴한 가격으로 고품질의 WordPress 프로젝트를 계획, 구축, 마케팅 및 관리하는 모든 단계를 처리해 드립니다. 이 시리즈가 귀하의 다음(또는 현재) 프로젝트에 도움이 될 수 있는 몇 가지 지침을 제공하였기를 바랍니다.

물론 이 게시물이 전부는 아닙니다. 토론할 내용과 추가할 내용이 항상 많으므로 댓글에 자신의 생각을 자유롭게 추가해 주세요!

위 내용은 고급 WP 프로젝트 유지 관리 가이드 - 4부: 지속적인 유지 관리의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!