개발자 관계 프로그램의 효율성을 평가하세요.

개발자 관계는 개발자를 확보하려는 많은 소프트웨어 회사에서 필수적인 부분입니다. 이를 개발자 전도 또는 커뮤니티 봉사 활동이라고 부를 수 있지만 궁극적으로는 다음을 보장하려는 약속입니다.

1. 귀하께서는 지역사회의 필요 사항에 적극적으로 귀를 기울이고 어떻게 도울 수 있는지 묻고 계십니다.
2. 개발자에게 피드백을 제공할 수 있는 채널을 제공합니다.
3. 당신의 비전을 커뮤니티와 공유하고 그들의 문제를 해결할 수 있는 기회가 있습니다.

제 생각에는 항상 커뮤니티의 필요를 고려하는 것이 중요하기 때문에 이것이 확실히 올바른 순서입니다.

그러나 개발자 관계의 문제는 대부분의 경우 유형의 "사물"이 포함되지 않는 주관적이고 다소 모호한 분야라는 것입니다. 이로 인해 귀하 또는 귀하의 팀이 얼마나 성공적인지, 그리고 귀하가 커뮤니티에서 목표를 달성하고 있는지 여부를 측정하기가 어려울 수 있습니다.

개발자 옹호자는 어떤 일을 하나요?

내 경험과 동료와의 많은 토론을 바탕으로 일반적인 개발자 옹호자는 개발자와 협력하기 위한 몇 가지 주요 지원 메커니즘에 중점을 두는 경향이 있습니다.

1. 소셜 미디어 참여, 주로 트위터
2. 블로그나 Smashing Magazine과 같은 제3자 웹사이트를 통해 콘텐츠 생성
3. 스크린캐스트 영상
4. 팟캐스트
5. 웨비나
6. 인플루언서 참여
7. 로컬 또는 지역 모임 및 사용자 그룹
8. 연설이나 참석을 포함한 주요 회의
9. 해커톤

메시지를 확장해야 한다는 것은 1부터 5까지의 전략이 가장 많은 관심을 받아 옹호자가 가능한 가장 많은 청중에게 다가갈 수 있음을 의미합니다. 너무 개인적이지는 않지만 큰 앰프를 구입할 여유가 있습니다. 전략 6~9는 보다 직접적인 일대일 상호 작용 및 참여 기회, 커뮤니티 구성원을 직접 만날 수 있는 기회, 영향력 있는 개발자와 협력하여 제품 방향에 영향을 미칠 수 있는 기회를 제공합니다. 이름.

간편한 측정

위에 나열된 전략 중 성공을 측정하는 가장 쉬운 방법은 상위 5개 전략입니다. 대부분의 경우 분석은 귀하의 행동에 대한 통찰력을 제공하여 얼마나 많은 사람들이 귀하가 말하는 내용에 관심이 있는지 판단할 수 있도록 해줍니다. Twitter Analytics, Google Analytics, Bitly와 같은 도구를 사용하면 홍보 및 참여 활동이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 제공된 데이터는 어조와 메시지를 맞춤화하는 방법에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 모든 것이 잘못 해석되고 해석될 수 있는 반자동 미디어에서는 더욱 그렇습니다.

예를 들어, ngrok에 대한 내 게시물은 매우 인기가 있었고 분석에 따르면 내 청중의 공감을 얻었다고 말할 수 있습니다.

저는 노출수보다 참여율과 비율에 더 관심이 있습니다. 이 경우 노출수는 5,744입니다. 이는 꽤 좋은 적용 범위이며 많은 개발자가 관심을 갖고 있음을 보여줍니다.

측정이 쉽지 않네요

목록의 최하위(6위부터 시작)에 도달하면 성과를 정량화하기가 어렵습니다. 이는 주로 질적 가치가 있어 측정해야 하는 주관적인 행동이기 때문입니다.

내 말은, 이러한 이니셔티브 중 하나에 대한 귀하의 참여가 가져올 수 있는 즉각적이고 장기적인 영향을 정량적으로 측정하기는 어렵다는 것입니다. 물론, 300명이 참석한 행사에서 연설하고 있었다고 말할 수 있습니다. 하지만 이것이 실제로 귀하의 메시지가 성공했는지, 아니면 제품 판매에 영향을 미쳤는지 알려주나요? 그것은 사실이 아니며 개발자 관계를 부가가치가 아닌 비용 센터로 보는 많은 회사의 문제입니다. 뾰족한 머리를 가진 남자들은 좀 더 부드러운 기술을 위해 어려운 숫자를 원합니다.

제 생각에는 소셜 미디어를 통해 전달하려는 구체적인 핵심 메시지를 추적하여 이를 측정해야 합니다. 즉, 이벤트에 참여하는 경우 목표가 무엇인지 알아야 나중에 소셜 미디어, 특히 트위터에 대한 피드백을 분석하여 이를 측정할 수 있습니다. 트위터는 참여도에 대한 질적 측정을 수집하는 데 단연 최고의 매체입니다. 커뮤니티는 이를 광범위하게 사용하여 자신이 보는 좋은 점과 나쁜 점을 논의하므로 귀하의 메시지가 인기가 있으면 대부분의 경우 Twitter에서 이에 대해 알게 됩니다.

Sprinklr 및 기타 도구 이에 대한 통찰력을 얻고 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 저는 개인적으로 특히 이벤트나 공지사항 중에 나에게 중요한 키워드를 추적하기 위해 TweetDeck의 다중 열 기능을 사용합니다.

앞서 언급했듯이 이러한 모션은 정성적으로 측정되는 경우가 많습니다. 즉, 긍정적이든 부정적이든 자신의 모션을 강조하는 트윗이나 기사를 반드시 저장해야 한다는 뜻입니다. 예, 부정적인 피드백도 가치가 있으며 커뮤니티에 얼마나 참여하고 있는지, 회사나 제품에 관심이 있는지 여부를 결정하는 데 사용해야 합니다. 내 ngrok 게시물에 대한 이 트윗은 완벽한 예입니다.

함께 일하는 영향력 있는 사람들이 귀하의 비전과 방향을 명확히 알고 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 대부분의 개발자 지지자들은 정기적으로 대화하고 브리핑을 하는 영향력 있는 개발자 목록을 갖고 있어 추세를 이해하고 회사 제품이 실제로 요구 사항을 해결하고 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.

인플루언서들이 귀하의 비전을 이해하고 있는지, 그리고 귀하의 제품과 회사에 대해 어떻게 생각하는지 알려주기 때문에 영향력 있는 사람들이 어떻게 느끼는지 추적하는 것이 중요합니다. 이러한 영향력 있는 사람들은 거대한 메가폰과 커뮤니티의 귀를 갖고 있기 때문에 적시에 적극적으로 참여하는 능력을 통해 팔로어와 공유할 수 있는 가장 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 저를 믿으십시오. 좋든 나쁘든 그들은 말할 것입니다. 그들은 신뢰와 사고 리더십의 위치에 있으며 특정 주제에 대한 자신의 진정한 감정을 정당하게 표현할 필요가 있습니다.

대부분의 영향력 있는 사람들은 메시지가 토론하거나 홍보할 가치가 있는지 확인하는 데 시간을 투자하기 때문에 그들과의 상호 작용을 측정하는 것은 일반적으로 정성적이고 롱테일 시나리오 관점에서 이루어집니다. 그렇기 때문에 측정하기가 어렵습니다. 이를 위해 내가 찾은 최고의 도구 Onalytica는 인플루언서들과 교류할 수 있는 기회를 제공하는 데 도움을 주는 Onalytica입니다.

성공을 어떻게 측정하나요?

정말 듣고 싶어요 이 주제에 대한 다른 개발자 옹호자들의 정보. 나는 다른 많은 사람들이 있다는 것을 안다. 가능하다면 참여도를 효과적으로 측정하는 방법에 대한 생각 모든 것을 하나로 모을 수 있도록. 댓글과 댓글 부탁드립니다 우리 모두가 이익을 얻고 최선을 다할 수 있도록 귀하의 경험과 관점을 제공하십시오. 더 잘 일하세요.

더 많은 연습 자바스크립트

이 내용이 다소 놀랍게 들릴 수도 있지만 Microsoft 다양한 오픈 소스 JavaScript 주제에 대한 무료 학습 콘텐츠가 많이 있으며, 임무는 Microsoft Edge로 더 많은 것을 창조하는 것입니다. 확인하다 내 것:

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