사용자 만족도가 UP! Li Auto, 신에너지차 순위 상반기 우승

7월 3일, 편집자는 아이디얼 관계자로부터 '2023년 상반기 지에란 로드 신에너지 자동차 브랜드 건강 연구' 결과가 공식적으로 발표됐다는 소식을 접했습니다. 평가에서 Li Auto는 뛰어난 브랜드 순추천지수(NPS) 성능으로 성공적으로 우승을 차지했습니다. Net Promoter Rating은 전반적인 사용자 경험 만족도와 브랜드 충성도를 측정하는 지표입니다.

본 연구에서는 상위 10대 브랜드 순위도 발표한 것으로 이해됩니다. NIO는 2위, Tesla는 3위, BYD는 4위, Denza는 5위, Avita는 6위, Zhiji는 7위, Xiaopeng은 놀랍게도 4위, Jikrypton과 Wuling은 각각 9위와 10위를 기록했습니다.

연구 보고서에 따르면 Li Auto의 사용자 만족도와 시장 영향력은 올해 상반기에도 계속해서 증가했습니다. Ideal L9 모델은 지난해 9월부터 올해 5월까지 9개월 연속 중국 시장에서 대형 SUV 월간 판매 1위를 차지했으며, Ideal L7 모델은 중국에서 중대형 SUV 월간 판매 1위를 차지했습니다. 올해 4월부터 2개월 연속 시장 진출. Li Li L 시리즈 모델의 포괄적이고 강력한 제품 강점으로 인해 Li Auto는 다시 한번 NPS(순추천고객) 목록에서 1위를 차지했습니다.

연구 보고서에서도 제품 경험이 사용자의 추천 선택에 영향을 미치는 주요 원인으로 약 80%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 그 다음으로는 브랜드 판매로 인한 신뢰도와 자동차 서비스가 모두 50% 이상을 차지했습니다. 자동차 구매 서비스, 가격 관리, 브랜드 평판도 40% 이상을 차지한다. 동시에, 설문조사에서는 브랜드 개발에 대한 사용자의 신뢰도 평가도 다루었습니다. 참여한 47개 브랜드 중 Li Auto를 포함하여 13개 브랜드만이 사용자로부터 강한 신뢰를 얻었습니다.

Li Auto가 발표한 최신 데이터에 따르면, 2023년 6월 현재 Li Auto는 총 32,575대의 신차를 납품했으며, 월간 납품량이 처음으로 30,000대를 초과했습니다.

전반적으로 Li Auto는 우수한 브랜드 순추천지수(NPS)로 1위를 차지하며 상반기 좋은 성적을 거뒀으며, 동시에 제품력과 사용자 경험을 지속적으로 개선해 사용자들로부터 높은 인지도를 얻었습니다. . 앞으로도 Li Auto는 중국 신에너지 자동차 시장에서 경쟁 우위를 계속해서 유지할 것으로 예상된다.

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