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시각 장애인에게 윙크를 하려고? 광고주들이 거부한 마이크로소프트와 구글의 AI 광고

王林
王林앞으로
2023-06-11 09:27:301049검색

광고는 의심할 여지 없이 전체 인터넷 산업에서 가장 핵심적인 수익 창출 방법 중 하나입니다. 현재 생성 AI의 물결 속에서 인공 지능을 사용하여 광고에 힘을 실어주는 것은 Google, Meta, Microsoft와 같은 많은 기술 회사가 추구하는 목표가 되었습니다. 회사들은 자사의 생성 AI 광고 도구가 광고를 더욱 효과적으로 만들 수 있다고 주장하지만 일부 광고주들 사이에서 불만을 불러일으킨 것으로 보입니다.

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최근 뉴스에 따르면 기술 기업의 AI 광고 계획과 관련하여 일부 광고주는 Google과 Microsoft 모두 자체 AI 검색 엔진에 광고를 삽입했으며 이를 종료하거나 폐쇄할 수 있는 옵션이 없다고 말했습니다. 광고주의 동의 여부에 관계없이 모든 사람은 Google과 Microsoft의 AI 광고 프로젝트에 참여해야 합니다.

광고 효과를 높일 수 있는 도구인데 왜 광고주들은 관심을 두지 않는 걸까요? 아시다시피 Google의 소개에서 생성적 AI는 광고 효율성을 최상류 생산에서 최하류 유통으로 도약시키는 도구입니다. 광고주를 위한 Google의 데모 DEMO에서는 텍스트, 이미지, 동영상 및 기타 콘텐츠를 시스템에 입력하는 방법을 설명하고 광고 주제와 관련된 '창의적인 콘텐츠'만 제공하면 되며 시스템은 잠재고객과 판매량을 기반으로 합니다. 이러한 자료를 '재결합'하여 소비자에게 맞춤화된 광고를 생성하는 타겟 및 기타 정보입니다.

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Google에 따르면 생성 AI가 광고와 결합되면 광고주는 입찰, 예산 최적화, 잠재고객, 창의성, 속성 등 자동화된 기술을 갖게 되며, AI가 머신러닝 알고리즘을 통해 광고 지출을 맞춤화할 수도 있게 될 것입니다. 광고주가 더 많은 오픈, 클릭, 전환을 얻을 수 있도록 광고를 게재할 위치와 마케팅 예산을 지출하는 방법에 대한 솔루션입니다.

과거에는 광고주가 다양한 잠재고객 그룹에 맞게 광고 소재를 배치하기 전에 다양한 유형의 광고 소재 중에서 시행착오를 거쳐 선택해야 했습니다. AI의 개입으로 사용자의 요구를 최우선으로 하여, 대상 그룹의 선호도 차이를 기반으로 사용자의 선호도에 더 가까운 스타일로 다양한 그룹에 적합한 콘텐츠가 더 짧은 시간에 심사가 완료될 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 자체의 전환 효율성을 향상시킵니다.

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실제로 AI 광고의 가치는 복잡한 광고 콘텐츠와 피드백 데이터를 기반으로 타겟 사용자가 어떤 콘텐츠를 보고 싶어하는지 빠르게 판단하고 관련 콘텐츠를 생성하는 능력에 있습니다. 즉, 제너레이티브 AI는 광고주의 요구에 맞춰 맞춤형 마케팅에 한없이 가까운 솔루션을 제공하는 것입니다.

제너레이티브 AI+ 광고, 특히 검색 엔진 광고에 AI를 추가하는 광고 역시 광고주가 검색 결과 광고를 통해 소비자에게 도달하는 기존 방식을 전복할 수 있는 것으로 널리 알려져 있습니다. MAGNA Research는 검색 광고 시장이 올해 10% 성장하여 2,860억 달러에 이를 것으로 예측합니다. 분명히, 생성적 AI의 기여는 무시할 수 없습니다. 왜냐하면 현재의 상대적으로 어려운 시장 환경에서도 검색 엔진 광고는 그러한 낙관적인 기대를 가질 수 있기 때문입니다.

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현재 마이크로소프트의 뉴 빙과 구글의 바드에서는 생성 AI와 검색 엔진의 결합으로 경험 측면에서도 무시할 수 없는 업그레이드를 가져왔다. 이전에는 기존 검색 엔진의 작동 모드에서 사용자가 복잡한 질문을 여러 질문으로 나누고 키워드를 사용하여 답변을 찾아야 했지만 이제 AI 검색은 더 이상 적절한 키워드가 있는 한 키워드를 정확하게 설명할 필요가 없습니다. 프롬프트 단어(Prompt)를 통해 AI는 사용자가 의미하는 바를 정확하게 이해하고, 사용자가 원하는 콘텐츠를 생성하며, 관련성 있는 참고 자료를 제공합니다. 퍼지 검색은 키워드 검색에만 의존하는 것보다 훨씬 정확합니다.

순전히 Google 및 Microsoft와 같은 기술 회사의 관점에서 보면 AI를 사용하여 광고에 힘을 실어주는 것은 의심할 여지 없이 "섹시한" 사업이 될 것이며 심지어 효율성 혁명에 해당할 수도 있습니다. 하지만 광고주의 생각은 다릅니다. 우선, 검색 분야에서 생성적 AI의 대화 모드에는 실제로 사용자 습관을 바꾸는 문제가 숨어 있지만 사용자는 자신의 습관을 바꾸려고 하지 않을 수 있습니다. 즉, 현재 New Bing이나 Bard를 사용하는 사용자 수는 아직 상대적으로 적습니다.

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분명히 광고주의 이러한 우려는 AI 검색이 참으로 흥미롭지만, 20년 넘게 다듬어진 기존 검색 자체도 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 결국 새로운 것을 시도하는 것을 좋아하는 사용자는 항상 소수이기 때문에 어느 정도 AI 광고는 소수의 사용자만이 사용하는 기능에 광고주의 예산이 지출되고 비용 측면에서 이점이 없다는 것을 의미합니다. 성능.

광고주는 부적절한 콘텐츠와 함께 광고가 게재되는 것을 방지하기 위해 광고가 특정 위치에 표시되도록 요구하는 경우가 많습니다. 예를 들어 사용자가 Pepsi-Cola를 검색하면 검색결과 광고 영역에 Coca-Cola 광고가 표시됩니다. 단지 현재 AI 광고 시스템에서는 광고주가 광고가 언제 어디서 표시되는지 본질적으로 통제할 수 없습니다. Microsoft와 Google은 광고가 표시되는 방식에 대한 논리를 광고주에게 알려주지 않았습니다.

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이로 인해 광고주가 매우 불안해할 것이라는 데에는 의심의 여지가 없습니다. 기술에는 도덕이나 가치가 없지만 인간은 도덕에 묶여 있다는 것을 알아야 합니다. 현재 AI 광고의 작동 모델은 다양한 집단의 사람들의 선호도를 확실히 충족할 것임을 의미합니다. 그러나 "인터넷 트롤"과 부정적인 감정이 확산되는 현재 상황에서는 AI 광고가 성공할 가능성이 높습니다. "나쁜 것을 배우십시오". 하지만 광고주는 당연히 안정성을 선호하며, AI 광고는 필연적으로 통제 불능의 문제에 직면하게 됩니다.

또한 광고주가 더욱 받아들이기 힘든 점은 기밀 유지 요구 사항으로 인해 Microsoft와 같은 회사가 AI 광고 프로젝트의 투명성이 극도로 부족하고 이에 대응하여 어떤 검색 키워드가 특정 브랜드에 대한 광고를 트리거하는지 설명하지 않는다는 것입니다. 생성 AI의 결과 또는 기존 검색 광고와 비교하여 해당 광고의 실적을 확인할 수 있습니다. 광고주 용어로 표현하면 다음과 같이 말할 수 있습니다. "우리 고객은 광고가 Bing 챗봇에 노출된 빈도에 대한 보고서에 직접 액세스할 수 없습니다." ”

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따라서 일부 광고주의 눈에는 Microsoft 및 Google과 같은 회사가 AI 광고 프로젝트를 자체 비즈니스 스트림과 결합하여 자본 시장에 멋진 이야기를 전하는 데 더 관심이 있습니다. 실제 돈을 지불하는 광고주의 이익은 무시됩니다.

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