iPad가 Apple 로고에 붙어 있을 때 수행할 작업

iPad를 시작할 때 일반 커피 한 잔처럼 부드럽고 친숙할 것으로 기대합니다. 좋아하는 앱, 문서, 사진 또는 게임에 빠져들고 싶은 마음이 크며, 화면에 나타나는 Apple 로고는 iPad가 그러한 경험을 제공하기 위해 준비 중이라는 환영의 표시입니다. 이는 귀하가 장치와 연관시키는 일관성과 신뢰성의 상징입니다. 하지만 이 평범한 시퀀스가 ​​예기치 않게 중단되면 어떻게 될까요?

가끔 이런 경우는 드물지만 iPad가 이 사양을 위반할 수도 있습니다. 전원을 켜면 Apple 로고가 화면에 깜박이지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 기기가 Apple 로고에 멈춰 홈 화면으로 들어가지 않는 것 같습니다. iPad가 루프에 빠진 것과 같으며 Apple 로고는 iPad가 완전히 켜져 있음을 나타내는 유일한 힌트입니다. 이는 좌절감을 느끼고 다음에 무엇을 해야 할지 확신할 수 없게 만드는 충격적인 경험입니다.

이 포괄적인 가이드는 이러한 어려운 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 세심하게 준비되었습니다. 상세한 로드맵은 iPad가 당황스러운 상황에서 벗어나 정상적인 기능으로 돌아갈 수 있도록 도와줍니다. 따라서 iPad 화면에 완고한 Apple 로고가 보이면 침착하게 아래 설명된 단계별 지침을 따르십시오. 이러한 단계는 문제를 해결하고 당면한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

1단계: 하드 리셋 시도

더 복잡한 수정 사항을 살펴보기 전에 가장 간단한 수정 사항인 하드 리셋부터 시작해 보겠습니다.

1. 홈 버튼이 있는 iPad의 경우: 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요. Apple 로고가 화면에 다시 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
2. 홈 버튼이 없는 iPad의 경우(예: iPad Pro): 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓은 다음 볼륨 낮추기 버튼으로 동일한 작업을 수행합니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

재설정 후 iPad가 정상적으로 시작되면 문제가 해결된 것입니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 넘어가겠습니다.

2단계: iPad 충전

배터리 부족으로 인해 iPad를 시작할 때 Apple 로고가 표시될 수 있습니다. iPad의 전원을 켤 만큼 충분한 전력이 있는지 확인하려면 충전기에 연결하고 약 한 시간 정도 기다려야 합니다. 기기를 30분 이상 충전한 후 기기를 켰다가 꺼서 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 단계를 따르세요.

3단계: 복구 모드 사용해 보기

iPad가 여전히 제대로 시작되지 않으면 복구 모드를 사용해야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 케이블을 사용하여 iPad를 컴퓨터에 연결하세요. 컴퓨터가 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하세요(PC이거나 이전 Mac인 경우). 최신 Mac의 경우 Finder를 사용합니다.
2. 연결되면 1단계에 설명된 대로 iPad에서 하드 리셋을 수행하세요.
3. 하지만 이번에는 Apple 로고가 보이면 버튼을 놓지 마세요. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다(케이블과 iTunes 또는 Finder 아이콘이 표시됨).
4. 컴퓨터에 iPad를 업데이트하거나 복원할 수 있는 창이 표시됩니다. "업데이트" 옵션을 선택하세요. 이렇게 하면 컴퓨터에서 데이터를 삭제하지 않고 iPad 소프트웨어를 다시 설치할 수 있습니다.
5. 업데이트 프로세스에 15분 이상 소요되면 iPad가 복구 모드를 종료합니다. 복구 모드로 다시 들어가려면 이 단계를 반복해야 합니다. 이번에는 "복구" 옵션을 선택하세요.

iPad를 복원하면 모든 데이터가 삭제되므로 이는 최후의 수단이라는 점을 기억하세요. 기기를 이전 상태로 복원하려면 최신 iPad 백업을 iCloud 또는 컴퓨터에 백업하는 것이 가장 좋습니다.

4단계: DFU 모드(기기 펌웨어 업데이트)

복구 모드가 작동하지 않으면 다음 단계는 iPad를 DFU 모드로 전환하는 것입니다. 이 방법은 장치의 소프트웨어와 펌웨어를 다시 로드하므로 더 복잡한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

DFU 모드를 사용하면 iPad의 모든 데이터가 삭제된다는 점에 유의하세요. 다른 모든 옵션을 시도하고 장치 데이터를 백업한 경우에만 사용하십시오. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. iPad를 컴퓨터에 연결하고 iTunes 또는 Finder를 엽니다.
2. 1단계의 지침에 따라 하드 리셋을 수행하되, 복구 모드 화면이 나타나도 버튼을 계속 누르고 있습니다.
3. 약 5초 후에 전원 버튼에서 손을 떼고 홈 버튼(또는 홈 버튼이 없는 iPad의 경우 볼륨 낮추기 버튼)을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면이 계속 검은색으로 유지되면 iPad가 DFU 모드로 들어간 것입니다. iTunes 또는 Finder가 복구 모드에 있는 iPad를 감지했다는 메시지가 컴퓨터 화면에 나타납니다.
5. 이제 컴퓨터를 사용하여 iPad를 복원할 수 있습니다.

5단계: Apple 지원에 문의

모든 방법이 실패하면 Apple 지원에 문의하세요. 편리하신 경우 온라인으로 문의하시거나 가까운 Apple 대리점을 방문하실 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 다음과 같습니다:

1. iPad 정보 준비: Apple에 문의하기 전에 iPad에 대해 필요한 모든 정보가 준비되어 있는지 확인하세요. 여기에는 모델 번호, 실행 중인 iOS 버전(알고 있는 경우) 및 발생한 문제의 성격이 포함됩니다.
2. Apple 지원 문의: ​​Apple의 공식 지원 웹사이트(https://support.apple.com/)를 방문하여 iPad 섹션으로 이동하세요. 실시간 채팅, 전화 통화, Apple Store 약속 예약 등 Apple에 연락할 수 있는 다양한 옵션이 표시됩니다.
3. 문제 설명: 당신이 직면한 문제를 명확하게 설명하세요. 문제를 해결하기 위해 시도한 모든 단계를 언급하십시오.
4. 지침을 따르세요. Apple의 기술 지원팀은 이와 같은 문제를 처리하도록 교육을 받았습니다. 집에서 시도할 수 있는 추가 단계를 안내해 드립니다. 기기 수리가 필요한 경우 다음 단계를 알려드릴 것입니다.

6단계: Apple 대리점 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하세요

Apple 대리점 또는 Apple 공인 서비스 제공업체 근처에 거주하는 경우 iPad를 가져가실 수 있습니다. 기술자는 진단을 실행하여 iPad가 Apple 로고에서 멈추는 원인이 될 수 있는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제를 감지할 수 있습니다.

빠른 서비스 이용을 위해 방문 전 예약을 꼭 해주세요. 또한 iPad의 보증 기간이 아직 남아 있거나 AppleCare+를 사용 중인 경우 필요한 수리 또는 교체가 보장될 수 있습니다.

기타 팁

• 항상 정기적으로 iPad를 iCloud나 컴퓨터에 백업하세요. 장치에 문제가 발생할 경우 많은 문제를 줄일 수 있습니다.
• iPad 소프트웨어를 최신으로 유지하세요. Apple은 알려진 버그를 수정하고 장치 성능을 개선하기 위해 업데이트를 자주 출시합니다.
• 신뢰할 수 없는 출처의 앱을 설치하지 마세요. 시동 중에 iPad가 정지되는 등 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

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