소비자들, 캐논이 자신들을 장난감처럼 취급한다고 비난: 618 생방송은 단식 마케팅으로 비난받았습니다

6월 6일자 뉴스에 따르면 캐논은 올해 618 프로모션에서 소비자들 사이에 불만을 자아냈다. 일부 소비자들은 캐논 라이브 복권 진행 중 수만명이 3시간 넘게 기다려 결국 5자리만 남았다는 불만을 토로했다. 그 결과 많은 사람들이 복권에 참여하지 못하고 3위까지 갈 수밖에 없었다. -캐논 카메라를 구매하기 위한 파티 채널과 이러한 타사 채널의 가격은 공식 판매 가격보다 훨씬 높습니다. 소비자들은 캐논이 자신들을 장난감처럼 취급하기 위해 기아 마케팅 전술을 사용하고 있다고 비난했습니다.

편집자의 이해에 따르면 캐논은 5월 31일 저녁에 생방송 행사를 진행했습니다. 그러나 수만 명의 소비자가 생방송실에서 3시간 이상을 기다렸으나 그 인기상품인 카메라가 매대에 없고 품절로 진열되어 있는 것을 발견했다. 이로 인해 소비자들은 카메라가 기술적 수단을 통해 암표상에 의해 낚아채거나 단순히 재고가 충분하지 않다고 의심하게 되었습니다. 생방송실에 있던 캐논 남성 앵커는 "상품을 너무 많이 놓으면 가치가 없다"고 구두로 발언하기도 했고, 결국 생방송 이벤트 다시보기 영상을 삭제해 소비자들의 의혹과 불만을 증폭시켰다.

최근 많은 소비자들이 소셜 플랫폼에 Canon이 단식 마케팅 전략을 사용하고 있다고 비난하는 글을 올렸습니다. 소비자들은 캐논이 소비자의 관심과 구매를 유도하고 제품의 희소성과 가격을 높이기 위해 의도적으로 카메라 공급 부족이라는 환상을 만들었다고 믿고 있습니다. 이러한 접근 방식은 소비자가 속았다는 느낌과 분노를 느끼게 만듭니다.

편집자의 이해에 따르면 캐논 카메라의 일부 클래식 모델은 항상 구매하기 어려웠습니다. 이는 SLR 카메라의 긴 생산주기로 인해 재고를 보충하는 데 일정 시간이 필요하기 때문일 수 있습니다. 게다가 캐논 역시 코로나19의 영향을 받아 부품 공급 부족 문제가 예상보다 심각하다. 또한 최근 카메라에 대한 높은 수요와 재고 부족으로 인해 소비자가 좋아하는 제품을 구매하기가 어려워졌습니다.

캐논이 618 프로모션 기간 동안 일부 할인을 실시했음에도 불구하고, 많은 소비자들은 여전히 ​​구매의 어려움과 공급부족으로 인해 캐논 카메라를 원하는 대로 구매하지 못하고 있습니다. 이는 소비자들 사이에서 Canon의 기아 마케팅 전략에 대한 의문을 제기했으며 기업이 제품 공급 및 소비자 경험을 처리하는 방법에 대해 더 높은 요구 사항을 제시했습니다. 시장 수요와 제품 공급의 균형을 어떻게 맞추느냐는 캐논을 비롯한 다른 브랜드들이 고민하고 개선해야 할 문제가 되었습니다.

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