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메이디 스마트 홈(Midea Smart Home)과 하이얼 스마트 홈(Haier Smart Home), AI 경쟁의 새로운 국면을 촉구하다

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2023-05-25 20:57:121338검색

美的智家、海尔智家,吹响新一轮 AI 竞赛号角

ChatGPT는 모든 계층이 대형 AI 모델의 "갑옷"을 입고 싶어할 정도로 인기가 높습니다. 일부 회사는 AI 대형 모델을 직접 개발하고 일부 회사는 선도적인 기술 회사와 손을 잡고 가치 극대화를 추구합니다. 스마트 가전 산업도 예외는 아니다.

중국에서는 Baidu AI 대형 모델 Wen Xin Yi Yan이 출시되자마자 TCL, Hisense Video, Midea 및 기타 가전 브랜드도 'Wen Xin Yi Yan'에 대한 액세스를 발표했습니다. " Baidu Wen Xin Yi Yan Xinyiyan의 첫 번째 생태학적 파트너가 됩니다. 일부 가전제품 제조업체는 ChatGPT와 협력하기로 결정했습니다. 예를 들어 가전제품 브랜드인 해밀턴(Hamilton)은 ChatGPT를 사용한 세계 최초의 가전제품인 'AI 스테이크 에어프라이어'를 출시했습니다.

단일 스마트 가전부터 스마트 가전 제품 매트릭스, 그리고 스마트 두뇌를 갖춘 스마트 홈까지, 가전 제품의 지능 수준은 나날이 높아지고 있지만 '유사 지능'에 대한 의구심은 여전히 ​​존재합니다. AI 대형 모델 기술의 적용은 하이얼 스마트 홈(Haier Smart Home), 메이디 스마트 홈(Midea Smart Home)과 같은 선두 기업에 개선할 수 있는 좋은 기회를 제공하여 가전제품 지능화의 병목 현상을 해결합니다.

AI 대형 모델이 새로운 변수가 되다

오랜 탐색과 급속한 성장 끝에 스마트 가전 산업의 성장 속도는 점차 둔화되고 있으며, 관련 기업들은 새로운 기술 적용에 성장 희망을 걸고 있습니다. 통계에 따르면, 전체 스마트 홈 시장에서 2022년 전체 산업 AI 기술 보급률은 약 25%에 이를 것으로 예상됩니다. .카테고리 제품.

Haier Smart Home과 Midea Smart Home은 항상 가전제품의 '궁극적인 스마트 형태', 즉 완전 자동, 자가 학습, 자가 감지 스마트 가전 제품을 추구해 왔으며 AI 대형 모델 기술을 구현했습니다. 스마트 가전 브랜드가 되기를 바라겠습니다. 새로운 변수를 놓고 경쟁하세요.

가전업체의 경우 대형 AI 모델 활용을 통해 스마트 가전제품의 자가 학습 능력을 향상하고, 제품의 인터랙티브 경험을 최적화하며, 제품의 지능적인 업그레이드를 실현하고, 제품 경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 기대됩니다. 스마트가전 기업은 다양한 AI 신기술을 통해 신제품, 신모델, 새로운 비즈니스 포맷을 창출해 고품질 발전을 이룰 것이다.

Midea 관계자는 "Baidu Wenxinyiyan의 기능에 액세스한 후 Midea 스마트 홈과 Midea 홈 서비스 로봇은 Wenxinyiyan의 다양한 기능을 우선적으로 테스트하고 시험해 기존 제품과 서비스 수준을 크게 향상시킬 수 있을 것입니다."라고 말했습니다. Baidu 기술팀과 협력하여 스마트 홈 시나리오를 위한 솔루션을 만듭니다. "

AI 대형 모델 제조업체의 경우 AI 대형 모델 기술 구현은 초기 탐색 단계에 있습니다. 스마트 가전 제품의 신속한 반복 개발은 앞으로 더 많은 스마트 가전 제품이 AI에 연결될 것입니다. AI 대형 모델링의 효율성과 효율성을 향상시킬 수 있는 대형 모델.

'AI 대형 모델과 스마트 가전'의 결합으로 소비자에게 더욱 편리한 상호작용 방식과 더욱 풍부한 콘텐츠를 제공합니다. 가전제품의 지능적 업그레이드 측면에서 AI 대형 모델은 중요한 역할을 한다. 예를 들어, AI 대형 모델 기술을 통해 사람은 음성으로 모든 가전제품을 제어할 수 있어 조명, TV, 에어컨을 쉽게 켤 수 있어 사람들의 편의성이 향상된다. 스마트 홈 라이프 경험.

요컨대, 현재 시중에 나와 있는 스마트 가전제품은 아직 지능화 초기 단계에 있으며, AI 대형 모델 기술과 연결되어 제품 상호 작용 경험을 최적화하고 효율적이고 생생하며 지속 가능한 인간-컴퓨터 상호 작용을 달성합니다. Midea Smart Home 등 상위 플레이어 간의 AI 전투도 새로운 차원으로 들어갑니다.

AI 마케팅이 새로운 성장을 활성화합니다

제품 외에도 스마트 가전업체 간 마케팅 전쟁이 진행 중이다. 많은 스마트 가전업체들이 소비 진작을 위한 프로모션을 펼치며 스마트 가전 매출이 꾸준히 성장하고 있다.

Suning.com이 발표한 메이데이 소비 빅데이터에 따르면 전국 Suning.com 매장의 고객 흐름은 전년 대비 23% 증가했고, 녹색 에너지 절약 가전제품 판매는 전년 대비 56% 증가했습니다. 지난해 스마트가전과 생활용품 매출은 전년 동기 대비 73% 증가했고, 매장 구매 주문액 5만 위안 이상은 전년 동기 대비 65% 증가했다.

채널 측면에서 스마트 가전 회사는 오프라인 매장과 전통적인 전자 상거래 플랫폼 외에도 Douyin 및 Kuaishou와 같은 짧은 비디오 플랫폼이나 자체 APP에 정착하여 라이브 스트리밍 경력을 시작했습니다. Haier의 공식 플래그십 스토어에는 Douyin 사용자가 거의 200만 명에 달하고 Midea의 공식 플래그십 스토어에도 160만 명 이상의 사용자가 있는 것으로 알려졌습니다.

채널 다각화는 새로운 성장 기회를 가져왔고, 하이얼 스마트 홈은 새 분기에 두 배의 순이익을 달성했습니다. 하이얼 스마트 홈의 2023년 1분기 실적 보고서에 따르면, 올해 1분기 하이얼 스마트 홈은 전년 동기 대비 8% 증가한 650억 6600만 위안의 매출을 달성했으며, 이는 39억 7100만 위안이다. 전년 대비 12.6% 증가, 공제 후 비순이익 37억 위안, 전년 대비 16% 증가.

AI 기술이 스마트 가전 기업의 마케팅에도 큰 도움을 주었다는 점은 언급할 가치가 있습니다.

최근 몇 년 동안 Midea는 AI 기술을 사용하여 트래픽 운영에서 사용자 운영으로 전환하고 업그레이드했습니다. AI 기술을 기반으로 다양한 사용자의 차별화된 요구 사항을 분석하고 전체 프로세스 트랜잭션 및 대화형 서비스를 업그레이드하며 강화하여 브랜드 정확성을 달성했습니다. 콘텐츠 및 디지털 마케팅 노출과 정확한 제품 배치로 마케팅 비용이 크게 절감됩니다.

Midea는 지능형 기술을 사용하여 R&D, 제조, 마케팅 등 여러 산업 링크를 최적화할 것으로 예상됩니다. 지난해 Midea는 'Digital Midea 2025' 목표를 제안했습니다. "비즈니스 온라인은 100%, 데이터 비즈니스화, 디지털 기반 운영은 70%, 지능형 의사결정은 40%, 핵심 지표 시스템은 10이 되어야 합니다." 오늘보다 몇배...".

AI 기능은 광고주가 디지털 마케팅 서비스 제공업체를 선택할 때 중요한 고려 사항이 되었습니다. AI를 활용하여 마케팅 업그레이드를 촉진하는 회사에는 Midea Smart Home 및 Haier Smart Home이 포함됩니다. '2022 AI 마케팅 백서' 설문조사 결과에 따르면, 기업의 44%가 향후 2년 간 가장 기대되는 마케팅 방식으로 AI 마케팅을 꼽고 있으며, 63%의 기업은 AI 기술 강점에 더 주목하는 것으로 나타났다. 대행사 선택.

AI 기술을 활용하면 사용자의 요구 사항을 빠르게 이해하고 잠재 사용자에게 정확하게 도달하며 브랜드 커뮤니케이션 효율성을 높일 수 있습니다. 둘째, AI 마케팅 도구는 개인화된 콘텐츠 및 마케팅 아이디어를 생성하는 데 도움을 주어 기업이 마케팅 계획을 더 잘 수립하도록 돕습니다. 셋째, 가상 디지털 휴먼 및 지능형 고객 서비스와 같은 AI 제품을 사용하면 서비스 경험을 최적화하고 마케팅 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

Haier Smart와 Midea Smart는 마케팅 채널을 확대하고, AI의 힘을 활용하여 장기적인 사용자 관리를 달성했으며, 고급화 및 세계화를 위한 강력한 브랜드 경쟁력을 구축했습니다.

고급화와 세계화가 새로운 추진력을 더합니다

최근 몇 년간 Haier Smart Home, Midea Smart Home 등 가전업체는 고급 시장으로 진출하여 고급 브랜드를 구축하고 고급 제품을 출시하며 해외 시장에 진출하여 제2의 성장 곡선을 구축하고 있습니다.

2022년 재무보고서 데이터에 따르면 하이얼 스마트홈의 해외 매출은 52%(1,261억), 메이디(Midea)가 41.5%(1,426억), 그리(Gree)가 12.2%(232억)를 차지했다. 이 중 하이얼 스마트홈의 해외 독립 브랜드 매출은 거의 100%를 차지했고, 그리일렉트릭의 해외 독립 브랜드 매출은 50%를 차지했다.

해외 레이아웃 측면에서 Midea는 가공 수수료를 얻기 위해 해외 OEM에 중점을 두고 있습니다. 해외 수익의 대부분은 OEM 주문에서 나오는 반면, Haier Smart Home은 해외 진출 브랜드를 선택하고 독립적인 브랜드 관리를 통해 해외 브랜드 효과를 구축합니다. 동일한 길을 따르지만 서로 다른 전략을 사용하여 Midea와 Haier는 모두 상당한 성장을 달성했으며, 이는 아직 개척되지 않은 해외 가전 시장이 해외에 많이 있다는 것을 증명합니다.

세계화와 고급화는 가전제품 회사의 발전을 위한 합의가 되었습니다. Haier와 Midea는 고급 가전제품 브랜드 매트릭스 구축을 가속화하기 위해 해외 고급 가전제품 브랜드를 계속 인수하고 있으며 해외 경쟁은 더욱 심화되었습니다. .

최근 메이디가 스웨덴 유명 하이엔드 브랜드 일렉트로룩스(Electrolux)를 인수하려 한다는 루머가 돌고 있는데, 메이디는 해당 사안이 아직 연구 및 평가 단계일 뿐 확정된 소식은 없다고 주장하고 있다. 이에 앞서 미국은 일본 도시바 가전사업부, 이탈리아 중앙공조업체 클리베트, 미국 진공청소기 업체 유레카, 독일 로봇 제조사 쿠카 등을 인수했다.

공교롭게도 하이얼은 '구매, 구매, 구매'를 통해 GE Appliances(미국 일반 백색 가전), Fisher & Paykel(뉴질랜드), Aqua(일본), Candy(이탈리아) 등 일련의 해외 브랜드를 인수했습니다. buy'를 통해 Haier는 브랜드 매트릭스를 구축하고 고급 스마트 가전 시장을 빠르게 점유했습니다.

하이엔드 시장에서 R&D, 브랜드 홍보 및 마케팅에 오랜 기간 투자한 후 Midea와 Haier는 이제 혜택 기간에 들어섰습니다. Haier Smart Home의 고급 가전 브랜드 Casarte의 매출은 2022년에 200억 위안을 초과했으며, Midea의 고급 브랜드 COLMO의 전체 소매 매출은 2022년에 전년 동기 대비 80억 위안을 초과했습니다. -년 90% 증가.

동시에 Haier와 Midea 간의 '고급 전투'는 고급 단일 브랜드, 단일 제품 및 단일 장면에서 고급 전체 지능으로 전환되어 전체 지능형 장면 브랜드를 설립했습니다. Sanyiniao와 Midea는 'Midea Smart Home'을 설립했습니다. 홈 장면을 기반으로 다양한 상호 작용 방법을 수단으로 사용하여 가전 제품의 지능형 연결을 실현하고 고급 스마트 가전 제품 사용 경험을 향상시킵니다.

Haier Smart Home, Midea Smart Home과 같은 가전업체는 계속해서 고급 및 글로벌 브랜드를 홍보하여 ​​시장 공간을 넓히고 이윤을 높이며 스마트 가전 시장의 경쟁은 아직 끝나지 않았습니다.

새로운 대회의 경적을 울려보세요

가전시장은 레드오션으로, 지능화, 시나리오 기반, 글로벌화가 스마트 가전기업의 성장동력이 되고 있습니다.

글로벌 시장 조사 기관 IDC의 추적 보고서 데이터에 따르면 2022년 중국의 스마트 홈 기기 시장 출하량은 전년 대비 17.1% 증가한 2억 6천만 대를 넘어설 것으로 나타났습니다. 앞으로도 스마트 홈 시장은 빠르게 발전할 것으로 예상됩니다. 2025년 시장 출하량은 54억 개에 가까울 것으로 예상되며, 시장 규모는 8000억 위안을 초과할 것입니다.

기회와 과제가 공존합니다. AI 기술의 진보와 발전은 스마트 가전 기업에 새로운 AI 적용 과제를 제기하는 동시에, 신세대 소비자의 개인화된 요구로 인해 스마트 가전 기업은 지속적으로 제품, 시나리오 및 혁신을 추진하고 있습니다. 국내 스마트 가전 기업 도약의 길은 멀고 험난하다.

신기술의 적용으로 스마트 가전제품의 자기인식, 자기조정, 자기학습 능력이 향상될 것으로 기대됩니다. 현재 주류인 스마트 가전제품을 제어하려면 여전히 휴대폰이나 리모콘이 필요하다. 가전제품의 지능적 변혁을 진정으로 실현하려면 가야 합니다.

한편, 사용자 그룹의 변화는 스마트 가전제품의 다양화, 개인화 발전을 촉진할 것입니다. 시간이 지남에 따라 주로 'Z세대'를 중심으로 하는 젊은층이 가전제품 소비의 주요 세력이 되었습니다. 이들은 제품 외관, 창의성, 품질에 대한 높은 요구 사항을 갖고 있으며 이러한 가전 제품 소비 요구 사항은 연구 개발 방향이 될 것입니다. 가전회사의 새로운 도전이기도 합니다.

가전업체에게 있어서 가격 경쟁과 채널 경쟁은 이제 과거의 일이 되었습니다. 기술 혁신과 세련된 사용자 운영이 스마트 가전 분야에서 경쟁에서 승리하는 열쇠가 되었습니다. 따라서 기술 혁신 역량과 세련된 운영 역량을 갖춘 기업이 강력한 생태계 플레이어는 궁극적으로 승리할 수 있습니다.

2023년이 이제 반쯤 지나고 스마트홈 시장은 새로운 경쟁의 소리를 들었습니다.

출처: Liu Kuang

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