Microsoft Teams 오류 코드 caa7000a를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft Teams 앱 사용자는 "죄송합니다. 문제가 발생했습니다."라는 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 오류 코드 caa7000a가 Teams 창 하단에 나타납니다. 사용자가 Windows PC에서 Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트를 시작하거나 로그인하려고 할 때마다 Teams가 열리지 않고 오류 코드 caa7000a가 표시됩니다. 미팅이나 미팅에 참여하려고 하거나 채팅 중에도 나타나는 오류 코드입니다. 기본적으로 이 오류 코드는 네트워크 연결 문제임을 나타내며, 이는 Teams가 네트워크에 연결할 수 없음을 의미합니다. Teams 데스크톱 앱에 오류 코드가 나타나면 문제를 해결할 때까지 해당 코드를 사용할 수 없습니다.

Windows PC에서 Microsoft Teams의 데스크톱 클라이언트를 사용하려고 할 때 이 오류 코드가 나타나면 이 문서를 계속 읽으세요. 여기에서는 Microsoft Teams를 사용하여 이 오류 코드를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 최상의 수정 사항을 선별했습니다.

수정 1 – MS Teams 캐시 파일 지우기

1단계. 시스템에 Microsoft Teams 앱이 열려 있으면 종료하세요.

2단계. 완전히 종료하고 애플리케이션을 닫아야 합니다.

이 작업을 수행하려면 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 작은 위쪽 화살표를 클릭하여 MS Teams 아이콘을 찾으세요.

Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하세요.

3단계. Windows 및 R 키 조합을 사용하여 Run 상자를 엽니다.

4단계. %appdata%Microsoft를 입력하고 Enter를 누릅니다.

5단계. 그러면 AppData의 Microsoft 폴더가 열립니다.

여기서 Teams 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 삭제(bin) 아이콘을 클릭하세요.

6단계. Teams를 다시 열고 계정에 로그인하세요.

오류가 수정되었는지 확인하세요.

수정 2 – 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화합니다.

타사 바이러스 백신 소프트웨어가 있으면 MS Teams 응용 프로그램의 작동을 방해할 수 있는 것으로 나타났습니다. 그 이유는 응용 프로그램의 특정 파일이 오류로 간주되어 로드되지 않아 이 오류 코드가 발생하기 때문입니다. 잠시 동안 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 이 오류가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

바이러스 백신 프로그램을 열고 이를 비활성화하는 설정을 찾아야 합니다. 이 설정은 바이러스 백신 프로그램마다 다르므로 사용 중인 응용 프로그램에 따라 찾아야 합니다. 비활성화되면 Teams를 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

수정 3 - 문제 해결사를 사용하여 네트워크 연결 문제 확인

1단계.

Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 Run 상자를 엽니다.

2단계.

ms-settings:troubleshoot를 입력하고 Enter를 누르세요.

3단계.

문제 해결 페이지에서 추가 문제 해결 상자를 클릭하세요.

4단계. 거기 나열된

인터넷 연결 문제 해결사와 관련된 실행 버튼을 클릭하세요.

5단계. 문제가 있는 경우 이를 감지하고 해결하는 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

6단계. Teams를 실행하고 오류 코드가 해결되었는지 확인하세요.

수정 4 – Teams 앱에 대한 호환성 문제 해결사 실행

1단계. 다음 단계를 진행하기 전에 Microsoft Teams를 닫았는지 확인하세요.

2단계. 바탕 화면에서

Microsoft Teams 바로가기를 찾습니다.

3단계.

Microsoft Teams를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 추가 옵션 표시를 선택합니다.

4단계: 열리는 확장된 컨텍스트 메뉴에서

호환성 문제 해결을 클릭합니다.

5단계.

프로그램 호환성 문제 해결사가 실행되어 Microsoft Teams에서 발견된 문제가 해결될 때까지 기다립니다.

6단계.RestartTeams를 실행하고 오류 코드가 해결되었는지 확인하세요.

Fix 5 – 관리자 권한으로 MS Teams 실행

1단계. 바탕 화면에서 Microsoft Teams 애플리케이션에 대한 바로가기를 찾습니다.

2단계. ​ Microsoft Teams 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

3단계. "속성" 창에서 "호환성" 탭으로 이동합니다.

4단계: 설정 섹션에서 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 옵션 옆에 있는 확인란을 선택하세요.

5단계. 그런 다음 적용 ​​을 클릭한 다음 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

6단계. 변경한 후 Microsoft Teams를 엽니다.

Teams는 이제 관리자 권한으로 열립니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Fix 6 – 호환 모드에서 MS Teams 실행

1단계. 위의 Fix 5에서 1~3단계를 사용하여 Microsoft Teams의 "Properties" 창을 엽니다.

2단계. 속성 창에서 "호환성" 탭을 클릭하여 선택하세요.

3단계. 이제 “호환 모드” 섹션에서 “호환모드에서 이 프로그램 실행” 옵션과 관련된 확인란을 선택하세요.

4단계. 아래 드롭다운 목록을 사용하여 Windows 8을 선택합니다.

5단계. 마지막으로 적용 ​​을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.

6단계. 다시 시작Microsoft Teams를 실행하고 오류 코드 caa7000a가 수정되었는지 확인하세요.

수정 7 – Credential Manager에서 Microsoft Teams 자격 증명 제거

1단계. 키보드에서 Windows 키를 클릭하고 Windows 검색 창에 Credential Manager를 입력합니다.

2단계. 검색 결과에서 Credential Manager를 클릭하여 제어판에서 엽니다.

3단계. 여기에서 자격 증명 관리 아래에서 Windows 자격 증명을 선택하세요.

4단계: 공통 자격 증명 섹션의 목록에서 "MicrosoftAccount:user="로 시작하는 자격 증명을 찾습니다.

5단계. “MicrosoftAccount:user="를 클릭하여 자격 증명을 확장합니다.

6단계. 그런 다음 Remove 링크를 클릭하세요.

7단계. 일반 자격 증명 삭제 팝업 창에서 예를 클릭하여 이 자격 증명 삭제를 확인하세요.

8단계. 비슷한 방식으로 범용 자격 증명에서 "MicrosoftAccount:user="항목을 모두 삭제합니다.

9단계. 저장된 자격 증명이 모두 삭제되었으므로 Microsoft Teams를 열고 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하세요.

이 문제가 지금 해결되길 바랍니다.

Fix 8 – MS Teams 재설치

단계 1. Windows + R을 눌러 “Run” 대화 상자를 엽니다.

2단계. ms-settings:appsfeatures를 입력하고 Enter를 눌러 설치된 앱 페이지를 엽니다.

3단계. 설치된 애플리케이션 목록에서 Microsoft Teams를 검색하세요.

4단계. Teams 앱과 연결된 점 3개 메뉴를 클릭하고 제거를 클릭하세요.

5단계. 확인 팝업 창에서 Uninstall을 다시 클릭하세요.

6단계. Microsoft Teams를 제거한 후 시스템을 다시 시작하세요.

7단계. 공식 Teams 다운로드 웹사이트로 이동하여 최신 버전의 설치 프로그램을 다운로드하세요.

8단계. 다운로드한 설치 파일을 사용하여 Teams를 다시 설치하세요 .

9단계. PC에 Teams를 설치한 후 이를 열고 자격 증명을 사용하여 로그인하여 계정에 연결하세요.

오류 코드가 여전히 존재하는지 확인하세요.

수정 9 – 웹에서 Microsoft Teams 사용

위 수정 사항을 모두 시도한 후에도 오류 코드 caa7000a를 해결할 수 없는 경우 인터넷 연결만 필요한 Microsoft Teams의 웹 버전을 사용해 볼 수 있습니다.

1단계. 이 링크를 클릭하여 Microsoft Teams의 공식 웹사이트를 엽니다.

2단계. 이 웹페이지에서 오른쪽 상단에 있는 로그인 버튼을 클릭하여 Microsoft 계정에 로그인하세요.

3단계. 로그인 자격 증명을 입력하고 웹 버전을 사용하여 Teams에서 원하는 작업을 수행하세요.

위 내용은 Microsoft Teams 오류 코드 caa7000a를 해결하는 방법은 무엇입니까?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!