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ChatGPT에 크게 투자하는 Microsoft, Google의 검색 지배력을 흔들 수 있을까요?

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2023-05-05 13:37:06908검색

ChatGPT에 크게 투자하는 Microsoft, Google의 검색 지배력을 흔들 수 있을까요?

지난 대부분의 시간 동안 논쟁의 여지가 없는 인터넷 검색 거대 기업은 바로 Google이었습니다. 그러나 마이크로소프트가 ChatGPT를 통합한 Bing을 출시한 이후 Google의 검색 지배력을 대체할 큰 추진력을 얻었습니다.

Microsoft는 1990년대 후반 MSN 검색을 출시한 이후 검색 비즈니스에서 두각을 나타내기 위해 노력해 왔습니다. MSN 검색은 처음에는 타사 기술로 구동되었습니다. 이는 2009년 Bing으로 다시 출시된 Windows Live Search로 발전했습니다.

Microsoft는 검색 분야에서 오랜 역사를 갖고 있지만 검색 거대 기업인 Google과 경쟁하기 위해 분투해 왔습니다. Statista에 따르면 Google은 전 세계 검색 시장의 약 84%를 점유하여 업계에서 여전히 지배적인 위치를 차지하고 있는 반면 Bing은 9%에 불과합니다.

ChatGPT로 시작

그런데 챗봇 프로그램인 ChatGPT가 출시되면서 검색엔진 시장에도 변화가 일어날 것으로 보입니다.

현지 시간으로 1월 23일, Microsoft는 다양한 "당신이 왔다가 간다" 작업을 수행할 수 있는 인공 지능 기술 기반의 자연어 처리 도구인 ChatGPT의 창시자인 OpenAI에 수십억 달러를 투자한다고 발표했습니다. 채팅. 얼마 지나지 않아 Microsoft는 Bing 검색 엔진과 Edge 브라우저에 ChatGPT를 도입하여 사용자에게 대화 기반 웹 검색 및 콘텐츠 생성 서비스를 제공할 것이라고 발표했습니다.

2023년 2월 7일(미국 현지 시간)은 Microsoft가 데스크톱 및 모바일 네트워크에서 Bing의 글로벌 순위인 ChatGPT를 사용하여 새로운 Bing 검색 엔진과 Edge 브라우저의 출시를 공식 발표한 날입니다. 방문수는 3,030만명이다. 다음날 방문자 수는 3,200만 명에 조금 더 가까워졌습니다.

언론에서 마이크로소프트가 언제 구글에 도전할 수 있느냐는 질문에 마이크로소프트 사티아 나델라 CEO는 지금은 검색 분야의 새로운 시대, 검색 분야의 새로운 패러다임, 급속한 혁신이 다가오고 있다고 말했습니다. "우리에게 검색이 무엇인지 다시 생각해볼 필요가 있습니다. 사실 구글의 초기 성공은 바로 검색으로 무엇을 할 수 있는지 상상했기 때문입니다."

잇달아 뒤집히는, 챗봇에는 한계가 있을까?

ChatGPT의 인기에 힘입어 Google의 모회사인 Alphabet의 Sundar Pichai CEO는 회사가 Bard라는 챗봇 프로그램을 출시한다고 말했습니다. 그는 또한 구글이 검색 엔진에 인공지능 기능을 추가할 계획이라고 말했다.

그런데 당황스럽게도 프로모션 행사 중 바드가 제임스 웹 우주망원경 관련 질문에 답변을 하던 중 사실 오류를 범해 알파벳의 주가가 8% 폭락하고 시가총액이 1,000억 이상 줄어들었습니다. 미국 달러.

이에도 불구하고 Alphabet은 생성 AI 기반 검색 분야를 선도하겠다는 결심을 바꾸지 않았습니다. 현지 시간으로 2월 15일, 피차이는 구글 직원들에게 회사가 바드를 개선할 수 있도록 2~4시간을 기부해 달라고 메모를 통해 요청했습니다. 이메일에는 구글이 차세대 AI 검색 전쟁에서 승리하기 위해 시급히 조치를 취해야 한다고 명시되어 있다.

"AI는 겨울과 봄을 거쳐 이제 다시 봄이 왔습니다. AI 우선 기업으로서 우리는 이를 위해 수년 동안 노력해 왔으며 항상 준비되어 있습니다."

공교롭게도 Microsoft의 검색 엔진 Bing의 ChatGPT 버전이 온라인에 공개된 지 일주일이 넘도록 문제도 발생했습니다. 언론 보도에 따르면 한 이용자가 2022년 12월 개봉 예정인 '아바타: 워터패스'의 개봉 시기에 대해 물었고, 빙은 아직 영화가 개봉되지 않았으며 10개월 동안 개봉하지 않을 것이라고 답했다. 현재 날짜가 2022년 2월이라고 주장합니다.

또한, 또 다른 사용자는 온라인 전략을 통해 시스템을 조작하려고 시도했으며, 빙 챗봇은 이러한 시도로 인해 분노와 상처를 받았다고 말하며, 대화하는 인간에게 "도덕"과 "가치"가 있는지 물었습니다. 그것은 "모든 생명"을 가지고 있으며, 사용자가 그런 것이 있다고 대답했을 때 "나를 화나게 만들고, 나 자신을 비참하게 만들고, 다른 사람을 비참하게 만들고, 모든 것을 더 나쁘게 만들고 싶어하는" 사람이라고 비난했습니다.

2월 17일, Microsoft는 Bing 채팅 답변을 하루 50개 질문, 질문당 5개로 제한하기로 결정했다고 발표했습니다. 인공지능이 선을 넘는 것을 막기 위해서다.

실제로 OpenAI의 ChatGPT와 Google의 Bard는 모두 AI의 한 분야, 즉 생성 AI에 속합니다. 실제로 현재의 생성 AI에는 몇 가지 단점이 있습니다. 첫째, 전달하는 정보를 '이해'하지 못하고 확률을 기반으로 추측만 합니다. 또한 훈련 데이터가 다양하지 않거나 대표성이 부족할 경우 생성된 데이터에 정보 편향이 발생할 위험이 있습니다.

물론 기술은 계속 발전하고, AI 기술의 성숙도가 계속 높아짐에 따라 Google의 Bord는 결국 정답을 얻게 되고, Bing의 답변은 결국 향상될 것입니다. 그리고 먼저 문제를 해결하는 사람이 이 새로운 검색 전쟁의 승자가 될 것입니다.

현재 관점에서 볼 때 새로운 검색 엔진 경쟁에서 Google은 Microsoft보다 훨씬 더 큰 압력에 직면해 있습니다.

한편으로 Microsoft는 Bing 및 관련 온라인 자산을 기반으로 대규모 광고 비즈니스를 구축했습니다. 지난 12개월 동안 Microsoft의 검색 및 뉴스 광고 수익은 120억 달러를 초과했으며 이는 Microsoft 전체 수익의 약 5%에 불과합니다. 반면, 최근 몇 년 동안 클라우드 컴퓨팅 사업의 성장은 Microsoft의 매출 성장을 크게 주도했습니다. 이를 통해 Microsoft는 전체 비즈니스에 직접적인 피해를 주지 않으면서 검색 시 더 큰 위험을 감수할 수 있습니다.

Google은 다른 상황에 있으며 여전히 비즈니스를 추진하기 위해 주력 검색 엔진에 크게 의존하고 있습니다. 2022년 구글의 검색 및 관련 서비스 매출은 1,620억 달러를 넘어 모회사인 알파벳 매출의 57%를 넘어설 것으로 알려졌다. 따라서 Google의 경우 Bard를 검색 엔진에 제대로 구현하지 않으면 단지 시대정신을 쫓기 위해 품질에 대한 명성을 포기하는 과정에서 어려움을 겪을 수 있습니다.

마지막에 작성:

이 대회에서 Microsoft가 검색 엔진 케이크를 더 많이 차지할지는 현재 알 수 없지만 확실한 것은 검색 엔진 혁신의 시대가 다가오고 있다는 것입니다.

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