Microsoft는 일부 인공 지능 서비스에 대한 액세스를 제한합니다.

인공지능은 기술의 미래를 쥐고 있지만, 잘못된 손에 들어가면 많은 사람들에게 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 바로 Microsoft가 책임 있는 AI 표준에 대한 일부 변경 사항을 발표하고 새로운 제한된 액세스 정책을 도입한 이유입니다. 회사는 6월 21일 여러 게시물을 통해 이제 AI를 사용하는 일부 서비스에 대한 액세스를 제거하고 제한할 것이라고 밝혔습니다. 특히 이러한 정책 변경 사항은 Microsoft의 Azure 얼굴 인식 서비스 및 사용자 지정 신경 음성에 영향을 미칩니다.

이러한 변화로 인해 큰 영향을 받게 될 기능 중 하나는 개인의 감정 상태를 추론하고 성별, 나이, 미소, 수염, 헤어, 메이크업 등 인간의 다양한 속성을 식별하는 것을 목표로 하는 논란의 얼굴 분석 기술입니다. 마이크로소프트는 이번 조치는 개인 정보 보호에 대한 우려와 '감정' 개념 정의에 대한 과학적 합의가 부족하기 때문이라고 밝혔다.

Azure AI의 수석 그룹 제품 관리자인 Sarah Bird는 "우리는 이 기술의 한계와 잠재적 이점을 이해하고 장단점을 고려하기 위해 내부 및 외부 연구원과 협력하고 있습니다."라고 말했습니다. "특히 감정 분류의 경우 이러한 노력은 개인 정보 보호, "감정" 정의에 대한 합의 부족, 사용 사례, 지역 및 인구통계 전반에 걸쳐 얼굴 표정과 감정 상태를 일반화할 수 없음에 대한 중요한 질문을 제기합니다. .민감한 속성을 예측하는 기능에 대한 API 액세스는 사람들에게 고정관념, 차별 또는 부당한 서비스 거부를 초래하는 등 다양한 방식으로 악용될 수 있는 가능성을 열어줍니다.”

그 결과, 회사는 6월 21일에 발표했습니다. 같은 달 30일 신규 고객에게 속성 감지 기능이 제공되며, 같은 달 30일 기존 고객에 대해서는 속성 감지 기능이 중단됩니다. 그럼에도 불구하고 마이크로소프트는 “이러한 기능은 통제된 접근성 시나리오에서 사용될 때 유용할 수 있다는 점을 인식하고 있다”고 밝혔습니다.

한편, Microsoft는 지원자가 Azure Face API, Computer Vision 및 Video Indexer의 얼굴 인식 서비스에 액세스하는 것을 제한합니다. Microsoft가 도입한 제한된 액세스 정책에 따라 고객은 작업에 액세스하려면 사용 사례 및 고객 자격 요구 사항을 통과해야 합니다. 현재 고객은 2023년 6월 30일까지 1년 동안 얼굴 인식 서비스를 신청하고 승인을 받아야 합니다. 한편, 흐림, 노출, 안경, 머리 자세, 랜드마크, 소음, 폐색 및 얼굴 경계 상자를 감지하기 위한 추가 얼굴 감지 기능은 앱 없이도 계속 사용할 수 있습니다.

마지막으로 Bird에 따르면 Microsoft의 맞춤형 신경 음성 기능도 남용 가능성을 방지하기 위해 몇 가지 제한 사항에 직면하게 될 것입니다. 최고 책임 인공지능 책임자인 나타샤 크램튼(Natasha Crampton)은 별도의 블로그 게시물에서 "맞춤형 신경 음성에서 배운 내용을 바탕으로 얼굴 인식 서비스에 유사한 제어 기능을 적용할 것"이라고 밝혔습니다. "기존 고객의 전환 기간에 따라 우리는 이러한 서비스에 대한 액세스를 관리 고객 및 파트너로 제한하고 사용 사례를 사전 정의된 허용 가능한 사용 사례로 좁히고 서비스에 설계된 기술 제어를 활용하고 있습니다."

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