Microsoft Teams의 Intercom은 무엇이며 어떻게 작동하나요?

Microsoft Teams의 인터콤이란 무엇인가요?

이름에서 알 수 있듯이 새로운 워키토키 기능을 사용하면 Microsoft Teams 사용자는 음성을 사용하여 팀 구성원과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 채널의 워키토키에 연결된 사용자는 PTT(Push-to-Talk) 형식으로 한 번에 한 상대방의 말을 들을 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 사람의 방해를 받지 않고 한 사람만 이야기하면서 주의를 끌 수 있습니다.

Microsoft는 전 세계 인력의 80%를 차지하는 일선 직원을 대상으로 이 기능을 목표로 하고 있습니다. 회사에서는 워키토키를 사용하면 최종 사용자와 직접 협력하는 일선 직원이 조직 내에서 보다 원활하게 통신할 수 있다고 말합니다. 이는 중요한 주제에 대해 즉각적인 도움이 필요한 동료, 상사와 협력하고 보안 팀에 연락하는 등의 작업에 유용할 수 있습니다.

또한 직원이 PTT(Push-to-Talk)를 사용하여 통신하기 위해 부피가 큰 무전기를 들고 다닐 필요가 없습니다. 휴대폰을 인터넷에 연결하고 Microsoft Teams에서 직접 워키토키를 사용할 수 있기 때문입니다.

워키토키는 Microsoft Teams에서 어떻게 작동하나요?

기존의 인터콤과 마찬가지로, 무슨 일이 일어나고 있는지 댓글을 달고 싶을 때 채널 내의 큰 대화 버튼을 길게 탭하세요. 말하기 버튼을 놓으면 마이크가 음소거되고 다른 사람이 말할 수 있습니다.

새로운 기능은 Microsoft Teams 조직에 앱으로 추가할 수 있으며 회의를 시작하지 않고도 모든 채널 내에서 직접 사용할 수 있습니다. 앱 내에서 워키토키를 사용하려면 인터넷에 적극적으로 연결되어 있어야 합니다.

Microsoft에서는 Teams 채널에서 워키토키를 사용할 때 최대 20Kb/s의 속도만 필요하다고 말합니다. 이는 아무도 말하고 있지 않은 채널에 연결된 경우 무시할 수 있는 수준입니다. 이는 인터넷 연결이 좋지 않은 경우에도 워키토키가 제대로 작동해야 함을 의미합니다(권장하지는 않지만).

인터콤 세션 중에 누군가가 말하면 다른 누구도 해당 세션을 방해할 수 없습니다. 이 채널에서 말하고 싶다면 상대방이 통화 버튼에서 손가락을 떼고 마이크를 활성화할 때까지 기다려야 합니다.

MS Teams에서 워키토키를 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

Microsoft Teams의 새로운 Walkie Teams 기능은 주로 최종 사용자와의 일상적인 상호 작용에서 다른 직원의 도움이 필요할 수 있는 조직의 일선 직원을 위해 설계되었습니다. 따라서 이 기능은 일선 직원용 Microsoft 365를 구독하는 사용자 및 조직에서만 사용할 수 있습니다.

즉, Microsoft 365 F1, Office 365 F3 또는 Microsoft 365 F3 요금제를 구독하는 한 Android 및 iOS의 Teams 앱에서 워키토키 기능을 사용할 수 있습니다. 아직 해당 요금제를 구독하지 않은 경우 이 링크를 통해 Microsoft 365 F1 유료 라이선스를 활성화하여 사용자당 월 2.25달러의 저렴한 가격으로 새로운 워키토키 앱을 사용해 볼 수 있습니다.

또한 워키토키는 일대일 채팅이 아닌 채널 내에서만 사용할 수 있다는 점도 주의하셔야 합니다. 한 채널에서 이 기능을 사용하면 동시에 다른 채널에서 사용할 수 없습니다.

Microsoft Teams에서 워키토키를 활성화하는 방법

워키토키는 Microsoft Teams 계정/조직 내에 설치할 수 있는 앱이지만 해당 앱이 사전 설치되어 있지 않으며 Teams 홈 화면에서 설치할 앱을 검색하는 방법은 다음과 같습니다. 정상은 이용할 수 없습니다. 워키토키를 사용하려면 조직의 관리자가 먼저 Teams 관리 센터의 앱 설정 정책에 앱을 추가해야 합니다.

팀 관리자에게 조직에 워키토키를 추가하도록 요청할 수 있습니다. 또는 자신이 팀 관리자인 경우 계정 자격 증명을 입력하여 Teams 관리 센터를 열고 Teams 앱>정책 설정으로 이동할 수 있습니다. 이 앱을 조직에 추가하세요. 여기에서 사용자가 상단에 고정 토글을 고정하도록 허용을 켜야 합니다.

같은 페이지의 고정된 앱 섹션에서 앱 추가를 클릭하세요.

이제 오른쪽에 앱 고정 앱 사이드바가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이 사이드바의 검색 상자를 사용하여 "워키토키"를 검색하세요. 워키토키 앱이 검색 결과에 로드되면 추가를 클릭하세요.

이제 Intercom이 설정 정책 내의 고정된 앱 목록에 추가되어야 합니다. 그런 다음 하단의 저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

그게 다입니다. 워키토키는 48시간 이내에 Microsoft Teams에서 사용할 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 워키토키를 사용하는 방법

Teams 관리자가 워키토키를 조직에 추가하면 사용을 시작할 수 있지만 그 전에 Android 또는 iOS 장치에 Microsoft Teams가 있는지 확인해야 합니다. 앱에는 Google Store 또는 App Store에서 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

MS Teams에서 워키토키 열기

이제 iOS 또는 Android에서 Microsoft Teams 앱을 열고 More>로 이동하여 워키토키 기능에 액세스할 수 있습니다. 이제 Microsoft Teams에 워키토키 화면이 로드되는 것을 볼 수 있습니다. 이 화면에서 왼쪽 상단에 있는

Channel

을 클릭하세요. 나타나는 목록에서 푸시투톡을 시작하려는 팀과 채널을

선택

하세요. 채널을 선택한 후 화면 하단의

연결을 탭하세요.

이제 장치가 선택한 채널에 연결되었으며 그 안에서 진행되는 모든 대화를 들을 수 있습니다. 연결되면 중앙에 큰 마이크 아이콘이 표시됩니다.

인터콤으로 대화 시작

측에서 말하거나 푸시 투 토크를 시작하려면 Microsoft에서

통화 버튼이라고 부르는

마이크 아이콘을 길게 탭하세요. 채널에서 발언하는 경우 "

말하기" 버튼 위에 "라이브" 라벨이 표시되고

버튼 자체가 원으로 강조 표시됩니다. 말하고 싶은 동안 이 통화 버튼을 손가락으로 누르고 있어야 합니다. 통화가 끝나면 통화 버튼에서 손가락을 떼면 통화 버튼이 닫힙니다. 이제 같은 채널에 있는 다른 사람들은 자신의 장치에서 말하기 버튼을 길게 탭하여 말하기를 시작할 수 있습니다.

다른 사람이 채널에서 말하기 시작하면 화면 중앙의 "말하기" 버튼 대신 해당 사람의 이름과 계정 사진이 화면 중앙에 나타나야 합니다.

무전기로 듣고 있는 사람을 확인하세요

무전기 세션을 방금 시작했고 로그인한 사람이 없다면 대화 버튼 위에 "다른 사람이 연결되어 있지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

워키토키 세션의 채널에 연결되면 오른쪽 상단의 "참가자" 아이콘 옆에 있는 숫자를 보면 해당 세션에 몇 명이 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이 번호는 자신을 제외하고 현재 해당 채널에 연결된 사람을 알려줍니다.

대화를 적극적으로 들을 수 있는 사람을 보려면 이

참가자 아이콘

을 클릭하세요. Teams 홈 화면에 워키토키 고정

기본적으로 워키토키가 Teams 조직에 추가되면 화면 오른쪽 하단에 있는 더 보기 탭에서 액세스할 수 있어야 합니다. 워키토키를 더 자주 사용하려면 하단의 Teams 탐색 모음에 고정하여 빠르게 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면

Teams

앱을 열고 오른쪽 하단에 있는 더 보기 탭을 탭하세요. 탭이 더 확장되면

재주문

을 탭하세요. 이제 탐색 편집 화면으로 이동하고 "더보기" 아래에

워키토키

앱이 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 워키토키를 Teams 탐색 모음에 고정하려면 워키토키 옆에 있는 햄버거 메뉴를 클릭한 채 위로 끌어 더 보기 섹션 밖으로 끌어냅니다.

NOTE

: 팀 탐색 모음에는 최대 5개의 활성 탭만 있을 수 있습니다. 따라서 이미 5개의 탭이 있는 경우 워키토키 앱을 탐색 모음으로 이동하면 우선 순위가 가장 낮은 탭이 제거되고 "더보기" 섹션으로 이동됩니다. 인터콤을 원하는 위치로 이동한 후 오른쪽 상단의 완료를 클릭하세요.

이제 나중에 빠르게 액세스할 수 있는 Teams 앱의 홈 화면에 워키토키 탭이 표시됩니다.

채널 무전기 연결 끊기

채널 내 음성 통화가 끝나면 무전기 화면 하단의

연결 끊기 버튼을 눌러 무전기를 중지하거나 종료할 수 있습니다.

이제 인터콤 화면이 최소화되어 나와 상대방 모두 더 이상 서로 대화할 수 없습니다.

워키토키를 사용하려면 항상 휴대폰을 잠금 해제해야 합니까?

생각과는 달리 워키토키에서 다른 사람들이 말하는 것을 듣기 위해 iOS 또는 Android 휴대폰을 잠금 해제하고 켤 필요는 없습니다. 장치가 인터넷에 연결되어 있고 특정 채널에 연결되어 있으면 휴대폰을 사용하지 않을 때에도 워키토키로 다른 사람의 말을 들을 수 있습니다.

위 내용은 Microsoft Teams의 Intercom은 무엇이며 어떻게 작동하나요?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!