이제 미국에서도 Apple의 셀프 서비스 수리 매장을 이용할 수 있습니다.

Apple이 셀프 서비스 수리 프로그램을 발표해 모두를 놀라게 했습니다. 이 프로그램을 통해, 스스로 수리하는 것이 편한 고객은 정품 부품과 도구를 받을 수 있습니다. Apple은 이제 미국에서 셀프 서비스 수리 매장을 이용할 수 있으며 올해 말 유럽을 시작으로 점차 더 많은 국가로 확대할 것이라고 발표했습니다.

온라인 상점에서는 고객이 200개 이상의 개별 부품과 도구에 액세스할 수 있습니다. 고객은 iPhone 12, iPhone 13 시리즈는 물론 iPhone SE 3세대도 수리할 수 있습니다. 고객은 디스플레이, 배터리, 카메라, 하단 스피커, SIM 트레이 및 Taptic Engine용 부품과 도구를 구매할 수 있습니다. 이 매장에는 올해 후반에 Apple Silicon Mac용 부품과 도구도 추가될 예정입니다.

수리를 시작하려면 고객은 먼저 수리하려는 제품의 수리 설명서를 검토해야 합니다. 그 후에는 DIY 수리점을 방문하여 필요한 부품과 도구를 주문할 수 있습니다. 매장에서는 Apple 자체 수리 네트워크에서 사용하는 것과 동일한 도구를 제공합니다. Apple은 또한 단일 수리용 도구를 구매하고 싶지 않은 고객에게 토크 드라이버, 수리 트레이, 디스플레이 및 배터리 프레스 등과 같은 고품질 수리 도구에 대한 액세스를 제공하는 49달러 도구 대여 키트를 제공합니다.

Apple에서는 Apple 정품 부품, 도구 및 교육을 받을 수 있는 서비스 지점의 수가 지난 3년 동안 거의 두 배로 늘어났다고 밝혔습니다. 글로벌 네트워크는 5,000개 이상의 Apple 공인 서비스 제공업체와 100,000명 이상의 고용된 기술자로 구성되어 있습니다. 미국 내 Apple 고객 10명 중 8명은 공인 서비스 제공업체로부터 20분 이내의 거리에 있습니다.

회사에서는 또한 “DIY 수리는 수리 범위를 더욱 확대하려는 Apple의 노력의 일환입니다. 전자 기기 수리 경험이 없는 대다수의 고객은 Apple 정품을 사용하는 전문 수리 업체 및 인증된 기술자에게 문의하세요. parts 가장 안전하고 믿을 수 있는 수리 방법입니다.”

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