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ChatGPT가 Bing에 통합되어 Google에 전쟁을 선포합니다! Microsoft, OpenAI와 협력하여 검색 엔진 혁명 촉발

王林
王林앞으로
2023-04-12 18:52:041316검색

ChatGPT가 너무 인기가 많아 CEO Pichai는 "레드 코드"를 발행하고, 작업 팀을 재편성하고, 직원들에게 ChatGPT의 영향에 주의할 것을 촉구하는 등 여러 회의를 개최하는 것을 두려워했습니다.

이제 Microsoft와 OpenAI는 Google에서 또 다른 "삭감"을 했습니다.

The Information에 따르면 Microsoft는 ChatGPT를 자체 검색 엔진 Bing에 통합하여 Google의 압도적인 리더십에 도전하고 있습니다.

이 야심 찬 프로젝트는 올해 3월 말 이전에 공식적으로 출시될 것으로 예상됩니다. 그 시점에서 검색 엔진은 사용자에게 직접 완전한 문장에 대한 답변을 제공합니다.

ChatGPT 자체에도 이에 대한 몇 가지 생각이 있습니다. 나를 Bing에 추가하면 실제로 검색 기능이 향상됩니다. "사용자에게 특정 키워드나 문구를 입력하라고 요구하는 것이 아니라, 자연어로 질문하는 사용자를 이해하고 응답할 수 있기 때문입니다."

ChatGPT를 통합하고 Google Big Brother에게 도전하세요

우리 모두 알고 있듯이 ChatGPT는 무료 실험 도구입니다. 사용자는 다양한 질문을 하려면 계정을 등록하기만 하면 됩니다.

그리고 ChatGPT는 단순히 링크를 많이 제공하는 대신 명확하고 간단한 문장으로 답변해 드립니다.

사업 계획, 크리스마스 선물 제안, 블로그 게시물, 휴가 계획 등 처음부터 끝까지 기사를 작성할 수도 있습니다.

단 5일 만에 ChatGPT는 백만 명 이상의 사용자를 유치하는 데 성공했습니다.

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이러한 상황에 따라 Microsoft는 OpenAI에 10억 달러를 투자했으며 곧 성과를 거둘 것으로 추정됩니다.

그러나 검색 엔진 분야에서 Microsoft의 Bing은 항상 Google보다 훨씬 뒤처져 왔습니다.

통계에 따르면 Google은 시장 점유율이 90% 이상인 반면 Bing은 3%에 불과합니다.

하지만 이제 인기 있는 ChatGPT가 합류했으니 확실히 사용해 보고 싶은 사용자가 많을 거예요.

내부자에 따르면 ChatGPT 버프가 겹쳐진 Bing은 완전한 답변과 정보 출처를 직접 제공합니다.

또한 Bing은 해당 키워드가 질문에 나타나지 않더라도 검색 질문과 관련된 쿼리 결과를 제공합니다. 동시에 Bing은 이 결과가 원래 질문과 어떤 관련이 있는지 사용자에게 설명합니다.

예를 들어, 제2차 세계 대전 중 프랑스 레지스탕스에 대해 질문한다면 Bing은 비시 프랑스 정권에 대해 질문할 가능성이 높습니다.

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ChatGPT 플러그인

ChatGPT 지원을 통해 Bing은 사용자에게 다른 키워드를 통해 관련 검색에 대한 답변을 찾을 수 있도록 추가로 권장할 수 있습니다.

즉, 더 이상 지금처럼 원하는 결과를 찾기 위해 아래에 제공된 링크를 하나씩 클릭할 필요가 없습니다.

이 생략된 단계는 "검색 엔진"의 제품 형태를 직접 다시 작성할 수 있습니다.

ChatGPT의 기능이 검색 엔진에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 직접 이야기해 보겠습니다.

OpenAl의 GPT 기술을 Bing에 통합하면 여러 측면에서 검색 경험을 향상시킬 수 있습니다.

보다 관련성이 높고 정확한 검색 결과 제공: GPT(Generative Pre-Training Transformer)는 대규모 데이터 세트에 대해 훈련된 기계 학습 모델이며 생성된 텍스트는 인간과 더 유사합니다. 이를 통해 Bing은 사용자 검색 쿼리의 컨텍스트와 의도를 더 잘 이해하고 보다 관련성이 높고 정확한 결과를 제공할 수 있습니다.

자연어 검색 제공: GPT는 자연어로 인간을 이해하고 응답할 수 있습니다. 즉, 사용자는 Bing에서 키워드뿐만 아니라 질문이나 설명의 형태로 검색할 수 있습니다.

롱테일 키워드에 대한 검색 결과 개선: 롱테일 키워드는 더 구체적이고 덜 일반적인 검색어이므로 검색 엔진이 이해하기가 매우 어렵습니다. GPT는 이러한 유형의 검색어에 대한 검색결과를 개선하기 위해 언어의 미묘한 차이를 이해합니다.

스니펫 및 즉각적인 답변으로 검색 경험 향상: GPT를 사용하여 스니펫, 검색 결과 상단에 표시되는 요약 또는 자주 묻는 질문에 대한 즉각적인 답변을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 원하는 정보를 더 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다.

일반적으로 GPT 기술을 추가하면 Bing 사용자의 검색 경험을 더욱 직관적이고 효율적으로 만들 수 있습니다.

사실 이 모든 것은 오랫동안 Microsoft의 통제하에 있었습니다.

2019년 Microsoft가 10억 달러를 투자했을 때 계약에는 특정 GPT 사용을 Bing에 통합하는 계약이 포함되었습니다.

작년 10월 Microsoft는 Open AI의 Dall-E 2를 Bing의 이미지 생성 도구에 통합했습니다.

일부 이전 버전의 GPT를 포함하여 다양한 방식으로 Bing에 통합되었습니다. 예를 들어 사람들이 키워드를 입력하면 검색 상자에 자동으로 제안 사항이 표시됩니다.

이상은 매우 충만하지만...

많은 사람들은 Microsoft가 확실히 Google 검색 엔진의 "큰 형님"의 지위에 도전할 수 있다고 믿지만 ChatGPT에 의존하는 것은 불가능해 보입니다. 큰 영향을 미칩니다.

우선 정보의 적시성입니다.

ChatGPT는 사람을 모방한 텍스트를 사용해 질문에 빠르게 응답할 수 있지만, 인터넷 자체에 접속할 수 없기 때문에 검색 엔진처럼 실시간 정보를 제공할 수는 없습니다.

즉, ChatGPT에 가입한 후에도 Bing에서 제공하는 대부분의 결과는 여전히 원래의 검색 기술에 의존해야 합니다.

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둘째, ChatGPT의 계산 비용이 너무 높습니다.

12월 초, 이제 막 사용자 100만 돌파의 기쁨에 푹 빠져 있던 OpenAI는 "영원히 무료가 될까요?"라고 묻는 네티즌들에게 찬물을 끼얹었습니다.

CEO Sam Altman은 무기력하게 말했습니다. "우리는 미래 어느 시점에 ChatGPT의 충전 모델을 시작해야 합니다."

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게다가 최근 일일 사용 제한을 보면 OpenAI가 실제로 태울 여유가 없을 수도 있음을 쉽게 알 수 있습니다.

그리고 이는 Bing이 앞으로 ChatGPT를 무료로 사용할 수 있는 유일한 방법이 될 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

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게다가 ChatGPT의 결과는 완전히 신뢰할 수 없습니다.

Sam Altman 자신도 다음과 같이 인정했습니다. "ChatGPT에는 매우 큰 한계가 있지만 일부 측면에서는 충분하며 사람들에게 매우 오해의 소지가 있는 인상을 줄 수 있습니다. 모든 것을 그것에 의존하는 것은 분명히 잘못된 것입니다... 우리는 여전히 견고함과 진정성 측면에서 개선의 여지가 많습니다."

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마지막이자 가장 중요한 질문은 "그냥 먹는" 방법입니다.

현재 검색 수익 모델은 링크 결과에 의존하는데, Bing은 ChatGPT를 통해 어떻게 수익을 창출하나요? 새로운 수익모델을 찾지 못하면 빙은 막다른 골목으로 간주될까?

사용자 입장에서는 목록에서 검색할 필요 없이 바로 답변을 얻을 수 있다면 좋은 소식이 될 것입니다.

그러나 이는 검색엔진의 유료 비즈니스 생태계를 파괴합니다. 결국, 과거의 검색 엔진은 지속적인 검색 중에 사용자가 광고를 클릭하도록 의존하여 돈을 벌었습니다.

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Google 수익의 대부분은 온라인 광고에서 발생합니다.

수년에 걸쳐 Google 및 Bing을 포함한 여러 주요 검색 엔진은 사용자에게 검색어에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공하려고 노력해 왔습니다. 명쾌한 답이지만, 수천억 달러의 가치가 있는 케이크는 말할 것도 없고 수년 동안 형성된 비즈니스 모델을 마음대로 바꿀 수는 없습니다.

Microsoft는 검색 엔진 광고 수익이 증가할 수 있기를 바랍니다. Microsoft는 6월까지 12개월 동안 검색, MSN 및 기타 뉴스 제품을 통해 전년도보다 25% 증가한 116억 달러의 광고 수익을 창출했습니다. 이 중 Bing의 광고가 수익의 대부분을 차지하고 있습니다.

이에 비해 Google 검색은 같은 기간 Bing 수익의 최소 10배를 창출했습니다. 2021년 광고 사업은 Google에서 2,080억 달러를 벌어 알파벳 전체 수익의 81%를 차지했습니다.

돈 버는 방법에 대해 디지털 마케팅 전문가 Tim Peter는 트위터에서 Microsoft의 장점은 다른 수익원을 통해 Bing의 ChatGPT 비용을 보조할 수 있다는 점이라고 지적했습니다.

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하지만 Google의 수익은 거의 모두 광고에서 발생합니다. 따라서 광고 수익이 없다면 Google 검색 엔진의 가치는 크게 줄어들 것입니다.

이제 Google에 압력이 가해지고 있습니다

국내 전쟁이 불타오르고 있는데 Google은 어떻게 대응할까요?

실제로 ChatGPT가 처음 폭발했던 12월 초에도 구글에는 위기를 느낀 '내부고발자'들이 있었습니다. 일부 직원은 전체 회의에서 우려를 제기했다. ChatGPT의 급격한 상승으로 인해 Google이 AI 분야에서 경쟁 우위를 잃을 수도 있다.

전 Google 광고 팀장인 Sridhar Ramaswamy도 ChatGPT가 계속 인기를 끌면 네티즌들은 더 이상 광고가 포함된 Google 링크를 클릭하지 않을 것이라고 말했습니다.

당시 구글 경영진은 ChatGPT의 탄생이 어떤 위기를 초래할지 깨닫지 못했습니다.

당시 Google 경영진은 다음과 같이 말했습니다. Google은 OpenAI와 같은 스타트업보다 "평판 위험"이 더 크기 때문에 ChatGPT에 대한 경쟁자를 출시하지 않을 것입니다. 더욱이 "챗봇은 아직 검색 엔진을 대체할 준비가 되어 있지 않습니다."

그런데 불과 열흘 뒤 경영진의 태도가 급격하게 바뀌었습니다.

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Pichai는 일부 팀에 방향을 바꾸고 AI 제품을 개발하도록 지시했습니다.

CEO Pichai는 긴급하게 "레드 코드"를 발표하고 Google의 AI 전략과 관련된 여러 회의에 참여하여 다음과 같이 지시하는 데 집중했습니다. Google의 여러 팀이 노력에 집중해야 함 ChatGPT가 회사의 검색 엔진 사업에 가하는 위협을 해결하기 위해.

Google의 연구, 신뢰 및 안전 및 기타 부서의 팀은 방향을 전환하고 대신 AI 프로토타입 및 제품의 개발 및 출시를 지원하기 시작했습니다.

대기업의 '평판 리스크'

구글을 경계하게 만드는 '평판 리스크'는 무엇인가요?

실제로 AI 챗봇은 "독성"이 되기 매우 쉽다는 뜻입니다. AI 훈련을 위한 데이터는 인터넷에서 나오는데, 인터넷에는 종종 편견, 증오, 학대, 사실과 일치하지 않는 답변이 가득합니다. .

12월 중순 구글 AI 수장 제프 딘은 전체회의에서 구글이 AI 제품을 만들 수 있는 기술과 능력을 갖고 있지만 '소규모 스타트업'의 의사결정보다 '더 보수적으로' 의사결정을 내려야 한다고 말했다.

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그 당시 회의에서 위에서 언급한 '내부고발자'는 다음과 같이 질문한 적이 있습니다. Google이 OpenAI와 같은 챗봇을 출시하지 않아 좋은 기회를 놓쳤습니까? 특히 Google이 이미 LaMDA, BERT 및 MUM AI와 같은 자체 대화 기술을 보유하고 있다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

딘의 대답은 구글이 챗봇을 만들 수 있는 능력은 충분하지만, 챗봇은 편견과 허위 정보에 쉽게 영향을 받고, 구글은 10억 명 이상의 사용자를 보유한 대기업이기 때문에 없애기가 더욱 어렵다는 것입니다. 이런 정도의 영향.

"물론 우리는 이러한 기술을 실제 제품, 특히 지금처럼 배경에 숨겨져 있는 것보다 언어 모델에서 더 두드러지는 것들에 사용하기를 매우 희망합니다"라고 Dean은 Google의 AI 설명에 대해 말했습니다. "하지만 더 중요한 것은 우리가 옳은 일을 해야 한다는 것입니다."

가지 않은 길

사실 Google은 한때 이 길을 택할 기회를 얻었습니다. 챗봇에 있어서 구글은 불리한 위치에 있지 않습니다.

ChatGPT가 등장하기 전, Google의 인공지능 시스템 LaMDA는 2021년 5월 I/O 컨퍼런스에서 공개되어 사람들을 놀라게 했습니다.

LaMDA는 질문에 대한 답변을 더욱 "의미 있게" 만들고 대화를 더욱 자연스럽게 만들 수 있습니다. 지난해 6월에도 구글 엔지니어 블레이크 르모인(Blake Lemoine)은 실제로 LaMDA와 관계를 맺었고 LaMDA가 8세 아이의 지능을 갖고 있을 뿐만 아니라 '의식'도 갖고 있다고 굳게 믿었다.

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Google의 AI 부서는 GPT와 유사한 언어 모델을 개발했지만 Google은 이러한 모델을 배포하는 방법과 수익을 창출하는 방법에 대해 모호했습니다.

첫 번째 이유는 당연히 '평판 위험'이고, 두 번째로는 사용자에게 정확하게 답변할 수 있는 챗봇이 회사의 수익성 있는 광고 사업을 잠식할 것이라는 우려도 있습니다.

Google Brain의 대표인 Zoubin Ghahramani는 New York Times에 챗봇은 "사람들이 매일 안정적으로 사용할 수 있는 종류가 아니다"라고 말한 적이 있습니다. 대신 그는 시간이 지남에 따라 구글이 검색 엔진을 해체하기보다는 검색 엔진에 집중해야 한다고 말했습니다.

최근 Google은 사용자가 더 적은 수의 키워드를 입력하고 더 많은 결과를 얻을 수 있도록 검색 엔진 업그레이드를 발표했습니다.

Google이 직면한 위기에 대해 Stability AI의 창립자인 Emad Mostaque는 다음과 같이 말했습니다. Google은 여전히 ​​LLM(대형 언어 모델) 분야의 선두주자이며, 생성 AI.

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그럼에도 불구하고 그는 구글이 "주주 및 시장과 잘 소통하지 못했고, 조금 너무 조심스러웠다"고도 인정했다.

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