이유 없는 반품 기간 7일은 언제 시작되나요?
- 青灯夜游원래의
- 2023-03-16 14:32:3349613검색
"7일 사유 없는 반품"은 소비자가 상품을 수령한 시점, 즉 상품 수령 후 7일 이내(물류 수령 시점 기준)로 계산됩니다. 정확한 서명시간이 있는 경우 서명시간으로부터 168시간이 7일로 계산되며, 서명시간이 날짜일 경우에는 해당 날짜의 다음 날 0시부터 168시간으로 계산됩니다. 7일로 계산됩니다.
이 튜토리얼의 운영 환경: HarmonyOS 2 시스템, HONOR V30 휴대폰.
7일 이유 없는 반품이란?
"7일 이유 없는 반품"은 판매자가 구매자에게 기술 지원 및 서비스를 통해 제공하는 특별한 애프터 서비스를 말합니다. 규칙 및 기타 공공 규칙을 준수하기 위해 구매한 특정 품목을 반품하거나 교환합니다. 구매자는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환 신청을 할 수 있습니다. (물류 수령 후 익일 0시부터 계산, 168시간을 7일로 간주)
1. 상품 수령 후 불만족으로 인한 반품 또는 교환
2. 상품의 품질 문제로 인한 반품 또는 교환의 경우 배송비는 판매자가 부담합니다. 7일 이내에 이유 없이 교환한 경우 품질 문제는 손상된 상품 또는 불완전 또는 품질 문제로 정의됩니다. 세탁, 2차 판매에 영향을 주거나, 인위적으로 손상되었거나, 표시가 제거된 경우에는 반품, 교환이 불가능합니다.
4. 제품 품질 문제로 인한 반품 및 교환은 구매자가 부담합니다.
이유 없는 반품에 대한 7일 보상 조건1. 구매자가 보상을 신청한 판매자는 "소비자 보호 서비스"에 참여하여 "7일 반품 불가"를 약속했습니다. -사유 없는 반품 및 교환 서비스;
2. 구매자가 판매자에게 "7일 이내 사유 없는 반품 및 교환" 서비스를 제공해달라고 요청했으나 판매자가 거부했거나, 판매자와 연락이 되지 않거나, 판매자가 중단한 경우입니다.
3. 구매자의 보상 신청은 관련 법률 및 규정을 공식적으로 준수합니다.
4 보상 신청 금액은 구매자가 지불한 금액으로만 제한됩니다. 5. 구매자는 "이유 없는 반품 또는 교환" 보상 신청을 신청합니다. 본 규정에 명시된 조건을 충족하려면 자세한 내용은 "상품 카테고리 및 반품 및 교환 조건"을 참조하십시오. "7일 사유 없는 반품 및 교환" 보상 신청서를 제출한 구매자는 반품 사유로 인한 환불 처리 중 또는 그 날로부터 14일 이내에 "7일 사유 없는 반품 및 교환"을 선택해야 합니다.
이유 없는 7일 반품은 언제 시작되나요? 상품 도착 후 계산이 시작됩니다.
신소비자법 제44조에 따르면, 온라인 거래 플랫폼 제공자는 판매자가 자신의 플랫폼을 이용하여 소비자의 권익을 침해하고 있음을 명확히 알고도 필요한 조치를 하지 않은 경우 연대책임을 져야 합니다. 법에 따라 판매자와.
주의 사항: 상품을 수령하고 상품을 반품해야 하거나 상품을 반품할 필요가 없을 때 환불 신청을 선택한 경우 환불 관리 페이지에 들어가서 해당 환불 거래를 찾으십시오. 환불 세부정보 페이지에서 환불 계약 수정을 다시 클릭하세요. 반품 필요 여부와 환불 금액만 수정할 수 있습니다. 판매자에게 상품을 반품한 경우에는 '미수령'으로 변경할 수 없습니다. 수령하신 상품을 선택하신 후 반품요청을 클릭하시면 반품 및 환불 절차를 진행하실 수 있습니다.
거래 시간 초과에 주의하세요. 구매자가 판매자의 배송일로부터 10일 이내에 환불 신청서를 제출하지 않으면 반품 과정에서 발생하는 배송비 문제는 판매자에게 자동으로 지불됩니다. 판매자와 구매자에 의해. 전액 환불 시 Alipay에서 징수한 서비스 수수료도 함께 환불됩니다. 그렇지 않은 경우 서비스 요금은 비례적으로 환불됩니다. 관련 지식이 더 궁금하시다면FAQ
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