컴퓨터를 켜거나 다시 시작할 때 로고가 나타나면 F8 버튼을 클릭하여 안전 모드를 선택하여 시스템에 들어가서 정상인지 확인하는 것이 좋습니다.
안전에서 정상인 경우 모드에서는 다음 방법을 순서대로 테스트할 수 있습니다.
1) 제어판을 선택하고 프로그램 추가 및 제거(또는 프로그램 및 기능)에서 최근에 설치된 프로그램과 업데이트를 제거합니다.
2) 안전 모드에서 시작 항목 테스트 비활성화(키보드 왼쪽 하단에 있는 Windows 로고 키 + R 클릭, ""실행"" 호출, msconfig 명령 입력, "시작" 입력, 앞에 있는 확인란 제거 부팅 후크에서 자동으로 시작될 필요가 없는 프로그램).
3) 위 방법을 적용한 후에도 기기 문제가 지속되면 설명하신 문제는 시스템 문제로 인한 것일 수 있습니다. 중요한 파일을 저장한 후 F9 키를 눌러 기기를 다시 시작하여 복원하는 것이 좋습니다. 기기의 운영 체제를 확인하여 발생한 문제가 해결되는지 확인하세요.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 시스템을 다시 시작하거나 다시 설치해 볼 수도 있습니다.
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