WeChat 미니 프로그램은 무엇을 원하는가?

오늘 1월 9일 미니 프로그램이 정식 출시되었습니다. 8월 중순에 "앱 개발 중단"을 작성한 이후로 시간이 지나면서 외부 관찰을 통해 미니 프로그램을 관찰하지 못했습니다. 그리고 업계 친구들과의 소통을 통해 WeChat이 미니 프로그램을 무엇에 사용하고 싶은지, 미니 프로그램에서 어떤 기업가적 시나리오를 볼 수 있는지 점차 명확하게 추론했습니다. (장샤오롱의 미니 프로그램 정의는 한 문장으로 요약됩니다. 미니 프로그램은 바로 사용할 수 있는 방식으로 오프라인의 약한 연결 시나리오를 활성화하기를 희망합니다.)

1. 미니 프로그램의 포지셔닝이 바뀌고 있나요?

1년 전 위챗 오픈클래스에서 장샤오룽이 애플리케이션 계정 생성을 제안했고, 8개월 간의 연구 개발 끝에 미니 프로그램(애플리케이션 계정)이 내부 테스트를 시작했습니다. 내부 베타부터 현재까지 WeChat 미니 프로그램에서 제공하는 API, 백그라운드 기능 등의 변화를 관찰해보면 지난 8개월보다 지난 2개월 동안 WeChat 팀이 더 많은 일을 했다는 것을 알 수 있습니다. 개월.

위챗 팀은 1,000명이 넘고, 미니 프로그램 프로젝트에 참여하는 사람은 최소 20~30명 정도가 스타트업 회사의 프로젝트라면 개발 주기도 당연히 1년이다. 긴. 게다가 WeChat 팀은 공개 플랫폼을 구축하는 데 수년간의 경험을 갖고 있습니다. 이러한 플랫폼은 순수하게 개발된다면 1~2개월 안에 완료될 수 있습니다.

외계에서 그토록 기대했던 앱 넘버가 1년 뒤 출시된 이유는 무엇일까?

지난 1년 동안, 특히 내부 베타 이전 8개월 동안은 위챗 팀에서도 미니 프로그램의 포지셔닝을 추론하고 있는 것으로 알고 있습니다.

1.1. 서비스 계정을 인수하는 미니 프로그램

서비스 계정에서 초상은행, 낮과 밤 달력, 보조 라이예, 욜리말 등 우수한 서비스 계정이 탄생했지만 , 부인할 수 없습니다. 그렇습니다. 서비스 계정 생태계는 구독 계정에 비해 훨씬 덜 번영합니다.

Yiyiyi, Ergeng, Xinshixiang과 같은 회사가 구독 계정을 운영하여 넉넉한 자금을 조달한 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 구독 계정 분야에는 WeMedia와 같은 주변 서비스도 많이 있습니다. 구독 계정 서비스를 제공하는 것은 New Third Board에 등록되어 있습니다. 예를 들어 Xinbang은 많은 구독 계정 데이터를 수집했습니다.

앞서 언급한 3개의 구독계좌는 초기에 구독계좌만 만들어서 투자를 받았지만 '오직' 서비스계좌를 만들고 성공해서 투자를 받은 기업은 흔치 않습니다. 투자하다.

상품의 일부만으로 얻은 자금 조달만으로는 플랫폼이 충분히 번영했는지 판단할 수 없지만, 구독 계정 생태계 전체가 노출되었고 총 투자 금액이 서비스 계정보다 몇 배 더 큽니다.

구독 계정이 WeChat의 의도하지 않은 새로운 기업 생태계 생성이라면, 서비스 계정은 분명히 구독 계정의 경로를 따라 콘텐츠 이외의 것을 WeChat에 연결하려는 WeChat의 시도입니다. .


서비스 계정의 발전이 구독 계정에 비해 많이 미흡한 점은 아쉽지만, 위챗은 전략적 차원에서 서비스 계정이 문제를 해결하지 못한다면 모든 것을 연결하길 희망합니다. "WeChat은 모든 것을 연결한다"는 목적, 이 사명을 달성하기 위한 새로운 제품이 있어야 할까요?

이것이 서비스 계정을 대신해 더 많은 서비스와 시나리오를 연결하는 미니 프로그램(애플리케이션 계정)이 탄생한 배경 중 하나라고 믿습니다.

1.2
새로운 시나리오로 연결되는 미니 프로그램

미니 프로그램에서 제공하는 프레임워크와 API를 사용하여 개발된 프로그램 경험이 HTML5보다 우수하여 내부 테스트는 9월 말 당시 업계에서는 미니 프로그램이 HTML5를 대체할지, 앱을 대체할지 등 많은 논란이 일었다. 이러한 논의는 맥락에 맞지 않습니다.

App이 교체된다면 당연히 미니 프로그램이 아닌 WeChat으로 교체될 것입니다. 이미 일반적으로 사용되는 서비스의 90% 이상을 WeChat에서 찾을 수 있고 별도의 다운로드가 필요하지 않기 때문입니다. 전혀 앱.

얼마 전 장샤오롱이 자신의 친구들에게 이 사진을 올렸습니다.


사진에서 볼 수 있듯이 안드로이드 시스템에서는 미니 프로그램을 '고정'할 수 있습니다. "를 데스크톱에 직접 연결합니다. 앱처럼요. 이 사진을 자세히 보면 대부분 Qunar, Maoyan, Ctrip, HNA 등 중견기업과 대기업의 제품임을 알 수 있습니다.

장샤오룽이 공유한 사진이 당시 미니 프로그램에 대한 위챗의 기대를 대변했다는 점에 동의한다면, 당시 미니 프로그램의 포지셔닝은 네이티브 앱을 대체하여 사용자가 위챗에서 즉시 서비스를 받을 수 있도록 하는 것이었습니다.

그런데 위챗 오픈클래스에서 그는 다음과 같은 두 가지 작은 프로그램의 예를 들었다.

버스 정류장에서 버스 정류장 표지판에 있는 QR 코드를 스캔하면 시간을 알 수 있다. 다음 버스가 도착할 때

버스 정류장에서 줄을 설 필요 없이 QR 코드를 스캔하여 티켓을 구입할 수 있습니다

동의하면 장샤오롱의 연설은 위챗의 연설을 대표합니다 그래서 당시 미니프로그램의 포지셔닝은 사실 더 많은 오프라인 시나리오를 연결하는 것이었습니다.

지난 1년 동안 장샤오롱 자신과 미니 프로그램 팀 모두 미니 프로그램이 해결해야 할 요구 사항이 무엇인지, 어떤 시나리오를 충족해야 하는지 끊임없이 고민하고 추론해 왔다고 믿습니다. 외부에서 볼 수 있는 최신 정보로 볼 때, 미니 프로그램은 오프라인 연결을 더 많이 희망하는 것으로 보입니다.

1.3

서비스 계정을 대체하고 새로운 시나리오를 연결하는 미니 프로그램

사실 기능적인 측면에서 볼 때 미니 프로그램은 어떤 관점에서든 빈도가 낮은 일부 앱과 서비스 계정을 대체하는 것이 합리적입니다. , 그것은 개발자에게 좋고 WeChat에도 좋습니다.

반면, 오프라인에는 아직 연결되지 않은 시나리오가 많이 있습니다. WeChat은 이러한 시나리오를 연결하기 위해 미니 프로그램을 사용하기를 희망합니다. 전략적으로도 논리적입니다.

미니 프로그램에 대한 외부 세계의 기대치는 끊임없이 변화하고 있으며, 미니 프로그램에 대한 WeChat의 포지셔닝도 끊임없이 추론되고 있습니다. 외부에서 보는 정보로 볼 때 위챗은 오프라인 연결을 더 선호하는 것 같습니다.

왜요?

2

모든 것을 연결하고 싶은 미니 프로그램

2014년 11월 Ma Huateng은 '세계 인터넷 회의'에서 Tencent가 '모든 것을 연결'하여 인터넷이 되어야 한다고 제안했습니다. 연결 장치.

모든 것을 연결하는 중요한 작업이 WeChat에 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

모든 것을 연결한다는 것은 무엇을 의미하나요?

Connecting people

Connecting people and services

Connecting people and business

Connecting people and things

Between People의 첫 번째 버전 WeChat은 사람들을 연결하기 위해 구현되었습니다. 현재 WeChat의 일일 활성 사용자 수는 8억 명이 넘습니다. 휴대폰을 사용하는 거의 모든 중국인이 WeChat에 연결되어 있습니다.

사람과 서비스의 연결은 기본적으로 서비스 계정과 위챗에 내장된 서비스를 통해 연결됩니다. 여기에 언급된 서비스에는 콘텐츠가 포함됩니다. 독서, 쇼핑, 엔터테인먼트 등을 WeChat에서 완료할 수 있습니다.

사람과 기업의 연결은 한편으로는 서비스와 결제 수단을 기반으로 합니다. 이러한 관점에서 WeChat은 기업도 연결했습니다.

그러나 항목이 아직 연결되지 않았습니다.

테이블, 펜, 에어컨, 버스, 개... 그 어느 것도 위챗을 통해 사람과 연결되지 않습니다.

WeChat과 Tencent의 야망은 모든 것을 연결하는 것입니다. 하지만 세상에는 여전히 전자적이지 않은 항목이 많고 전자적이지 않다는 것은 연결될 수 없다는 것을 의미합니다.

어떻게 해야 할까요?

지난 몇 년간 우리는 수많은 '스마트 기기'의 등장을 보아왔습니다. 많은 스타트업 기업들이 시계, 에어컨, 자전거, 물컵, 책상 등 실생활에 사용되는 물품에 칩을 강요했습니다. 램프 등을 모바일 앱을 통해 연결합니다.

이것은 사람과 사물을 연결하는 좋은 방법인 것 같습니다. 하지만 현실 세계의 모든 사물에 칩을 넣는 것은 불가능합니다. 그렇다면 이러한 사물을 어떻게 연결해야 할까요?

생각하기 쉬운 아이디어 중 하나는 이미지 인식과 AR 기술을 활용해 카메라를 통해 현실 세계의 사물을 하나씩 식별하는 것입니다. 마치 다음 '공상과학' 그림처럼요.


그러나 최근 알리페이가 출시한 AR 빨간 봉투를 플레이해 본다면 컴퓨터가 물리적 세계의 사물을 정확하게 식별하기에는 거리가 멀다는 것을 알게 될 것입니다. 각도나 빛을 바꾸면 인식 오류가 발생합니다. 발생하므로 기계가 모든 품목을 360° 스캔하도록 하는 데 시간을 할애할 수 없습니다.

그렇다면 현재의 기술적 여건에서 사람과 사물을 연결하는 '절충' 솔루션은 무엇일까요?

QR코드


탁자, 펜, 에어컨, 버스, 강아지… QR코드가 있다고 상상해보세요. 예를 들어, 테이블에 있는 QR 코드로 테이블의 출발지를 알려주고, 버스에 있는 QR 코드로 다음 버스 도착 시간을 알려주므로 서두르지 않아도 됩니다. , 그리고 강아지 기록에 있는 QR코드 당신과 그것 사이의 추억...

간단한 흑백 QR코드를 통해 현실 세계의 물건을 전자제품으로 쉽게 '끌어올' 수 있는 것 같습니다. 세계. QR코드는 현실세계와 전자세계를 잇는 하이퍼링크가 됩니다.

AR이 더 나은 솔루션이 아닌가요? QR코드가 너무 이상해요. 하지만 방금 말했듯이 이미지 인식 기술은 아직 성숙하지 않았습니다. NFC 칩을 사용하는 것이 더 나은 솔루션이 아닐까요? 모든 물품에 NFC 칩을 부착하는 것이 더 편리하지 않을까요? 게다가 NFC의 가격은 매우 저렴합니다. 그러나 QR 코드 비용은 더 낮고 모든 휴대폰이 NFC를 인식할 수 있는 것은 아니지만 중국의 모든 휴대폰에는 WeChat이든 Alipay이든 QR 코드를 인식할 수 있는 프로그램이 있을 수 있습니다.

그래서 QR 코드는 현재의 기술 상황에서 사람과 사물을 연결하는 가장 가능성이 높은 '기술적' 수단이 되었습니다. QR 코드 뒤에는 정보나 서비스가 있을 수 있습니다. WeChat은 이러한 정보와 서비스를 전달하기 위해 미니 프로그램을 사용하기를 희망합니다.

어떤 관점에서 볼 때 미니 프로그램은 QR 코드를 통해 실제 세계와 연결하려는 WeChat의 실험적 분야입니다.

장샤오롱이 제시한 두 예시가 모두 오프라인 장면인 이유를 설명할 수 있습니다.

사실 이러한 편견은 미니프로그램의 기능적 한계에서도 엿볼 수 있습니다.

3

인위적인 온라인 트래픽 전환 제한

WeChat 애플릿은 Moments에 공유할 수 없으며, QR 코드를 길게 눌러도 들어갈 수 없습니다. 웹페이지나 구독 계정의 기사에 미니 프로그램의 QR 코드를 삽입해도 사용자는 여전히 길게 눌러 미니 프로그램을 열 수 없습니다.

사용자는 다음 방법으로만 미니 프로그램을 열 수 있습니다.

오프라인에서 QR 코드 스캔

검색

친구와 공유



WeChat은 미니 프로그램의 온라인 트래픽을 인위적으로 제한합니다. 활성 검색을 통해 들어가면 당연히 그 양은 그리 많지 않을 것입니다. 강제 개발 투자자들은 오프라인 전환 채널을 시도하고 있습니다.

이는 QR 코드를 통해 현실 세계와 연결하려는 위챗의 전략과 일치합니다.

4
왜 오프라인인가요?

이전 논의가 맞다면 작은 프로그램의 출현은 HTML5의 경험 문제를 해결하기 위한 것이 아니라 웹 애플리케이션의 경험을 향상시키기 위한 것이지만 더 중요한 것은 비즈니스 문제를 해결하기 위한 것입니다.

지난해 기업가계에 있는 많은 친구들은 5~6년 전에는 순수한 온라인 제품을 개발하면 회사를 지원하거나 상장할 수도 있었지만 지금은 커뮤니티, 도구, 콘텐츠 등 순수한 온라인 제품에는 더 이상 생활 공간이 많지 않습니다.

App Store에서는 다양한 요구 사항을 충족하는 다양한 앱을 거의 찾을 수 있습니다. 각 앱은 사용자의 시간을 놓고 경쟁하고 있습니다. 새로운 웹사이트나 앱은 1년에 한 명의 사용자가 사용할 수 있는 시간이 10초에 불과합니다.

이러한 상황에 직면한 기업가로서 어떻게 사용자 시간을 더 확보할 수 있습니까?

귀하의 기업가 프로젝트가 책이고 가장 큰 기대는 사용자가 책을 다 읽는 시나리오를 상상해 보세요. 그러나 사용자가 책을 읽는 동안에는 WeChat을 읽고 있거나, 버라이어티 쇼를 보거나, 감자칩을 먹고 있을 수 있습니다. WeChat 알림으로 인해 사용자는 읽기 상태에서 벗어나 사용자의 WeChat에 응답하는 데 "집중"될 수 있습니다. ' 시간은 WeChat에 의해 "훔쳐졌습니다".

그래서 힘이 있으면 사용자들을 작고 밀폐된 방에 가두고 주변의 전자기기와 간식을 다 치우고 하루 정도 쓸 책 한 권만 주면 됩니다. 아니면 두 권 정도는 책을 다 읽을 수 있어요. 이 작은 방에서 사용자의 시간은 당신의 것입니다.

또는 귀하의 책이 사용자의 관심을 계속해서 사로잡을 만큼 매력적이어서 사용자가 책을 빨리 다 읽을 수도 있습니다.

또는 사용자가 책을 읽은 후 즉시 재정적 자유를 누릴 수 있으며 사용자가 책을 빨리 끝낼 수도 있음을 증명할 수 있습니다.

이 사진에서 책은 당신의 제품이고, 작은 방은 장면이며, 매력은 당신이 제공하는 절묘한 서비스입니다.


온라인에서는 사용자가 화면을 마주할 때 선택의 폭이 너무 많기 때문에 사용자를 '작은 방'에 가두어 책만 읽게 하는 것은 이미 어렵습니다.

그러나 오프라인에서는 버스를 기다리는 동안 버스 정류장에서 독점되거나, 식사하는 동안 식당에서 독점되는 등 특정 오프라인 시나리오에 의해 사용자의 시간이 독점될 수 있습니다. 이 시나리오에 가장 적합한 서비스를 제공하세요. 사용자가 이 서비스를 사용하기 위해 WeChat 및 모바일 게임을 떠나는 것이 더 쉽나요?

즉, 사용자가 차지하는 시간을 오프라인 시나리오와 공유하는 것이 가능합니다.

장샤오롱(Zhang Xiaolong)이 연설에서 언급했듯이, 장거리 버스 정류장에 갔을 때 스캔하여 티켓을 구매할 수 있는 QR 코드를 발견했다면 당연히 이 시나리오에서는 코드를 스캔해야 합니다. 이 경우에는 온라인보다 가능성이 높을 것입니다.이렇게 하면 이 티켓 구매 상품은 여객 터미널과 시간을 공유하는 것과 같습니다.

이러한 시나리오 기반 프로모션 방법이 온라인에 광고를 게재하는 것보다 사용자 확보가 더 쉬운가요? 실제로 온라인 프로모션 비용은 매우 높으며, 많은 프로모션은 일회성 사용자만 유치하는 경우가 많습니다. 많은 기업가들은 이미 오프라인 시나리오 기반 방법을 통해 더 저렴한 비용으로 고객을 확보할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.

미니 프로그램은 주로 오프라인 시나리오를 홍보합니다. Tencent의 목적인 '모든 것을 연결'하는 것 외에도 오프라인 트래픽 활용 트렌드에도 부응합니다.

5
미니 프로그램은 최단 서비스 경로를 원합니다

WeChat은 미니 프로그램을 사용하여 서비스 경로의 길이를 재정의하려고 합니다.

지난 몇 달 동안 업계에서는 WeChat의 미니 프로그램 정의에 대해 논의해 왔습니다. 바로 사용할 수 있고 손끝에서 바로 사용할 수 있는 프로그램입니다. 이는 한때 개발자들을 혼란스럽게 만들었습니다. 왜냐하면 WeChat이 제가 만든 제품이 바로 사용할 수 있을 것으로 기대한다면 왜 작은 프로그램을 개발해야 합니까? 제품이 사용자의 마음을 사로잡는 방법을 찾아야 하지 않나요?

이런 혼란은 많은 사람들이 '그냥 가라'에만 집중하기 때문이다. 사실 좋은 제품의 사용자는 자연스럽게 다시 사용하게 되며, 사용자를 유지하기 위해 굳이 트릭을 사용할 필요도 없습니다. 구글처럼 정확한 검색 결과를 제공하기 때문에 '사용하고 가버리는' 것은 아닙니다. 다시는 사용하지 마세요. 반대로 다음에 검색할 때 Google을 열게 됩니다. 그렇다면 질문은 어떻게 사용자가 우리 제품이 좋은 제품인지 판단하게 만들 수 있는가 하는 것입니다.

사용자의 시간은 소중합니다. 사용자가 처음으로 우리 제품을 좋아하게 만들려면, 오히려 사용자가 가능한 한 짧은 시간 내에 제품의 핵심을 느끼고 그것이 원하는 것인지 판단할 수 있도록 해야 합니다. 보다:

기본적으로 앱을 열고 몇초 동안 광고를 시청합니다

처음 사용할 때 등록에 시간을 투자해야 합니다

기능이 겹겹이 쌓여있어 찾기가 어렵습니다

글을 쓰듯이, 독자가 짧은 시간 안에 글의 가치를 판단하지 않고 읽다가 그만둘 수도 있습니다.

그렇다면 우리가 만드는 제품이 정말 좋은 제품이라면 '즉시 사용할 수 있는 제품'이라는 질문이 다시 돌아옵니다.

답은 최단 경로를 설정하는 것입니다.


사용자의 시간을 절약해 주는 제품이 좋은 제품이라는 데 동의한다면 서비스 계정은 좋은 제품이 아닙니다.

분명히 버스표를 사고 싶은데 QR코드를 스캔해서 티켓 구매 서비스 계정을 팔로우한 후 티켓 구매 메뉴를 검색해야 합니다. 그런 다음 결제를 완료하려면 등록해야 할 수도 있습니다. 왜 QR 코드를 스캔하고 직접 구매할 수 없나요? 왜 먼저 주의를 기울여야 할까요? 기본적으로 우한에서 출발하는 항공권을 선택하기 위해 우한에서 QR 코드를 스캔할 수 없고, 기본적으로 베이징 남역에서 QR 코드를 스캔하여 베이징 남역을 선택할 수 없는 이유는 무엇입니까?

미니 프로그램에는 팔로우 기능이 없습니다. 사용자가 QR 코드를 스캔한 후 즉시 서비스를 받을 것으로 기대하는 것은 장샤오룽이 연설에서 제시한 예처럼 스캔 후 즉시 티켓을 구매하는 것입니다. 주의를 기울이거나 시간을 낭비하지 않고도 QR 코드를 찾을 수 있으며 QR 코드를 스캔하면 자동으로 WeChat 계정에 로그인하여 등록 시간도 절약할 수 있습니다.

반면 미니 프로그램은 서비스 계정보다 사용자의 시간을 더 절약하고 사용자가 서비스를 받기까지의 경로를 단축시킵니다. 사용자는 다음 번에 서비스가 필요할 때 자연스럽게 "즉시 사용 가능한" 제품을 떠올릴 것입니다.

이러한 관점에서 위챗이 점차 서비스 계정을 미니 프로그램으로 대체하고 있는 이유는 서비스 계정이 앱보다 사용자에게 더 빠른 서비스 경로를 구축하지 못했고 사용자의 시간을 절약하지 못했기 때문이라고 추론할 수 있습니다.

6
시나리오 기반 최단 경로

장면 외부에서 경로를 단축하는 악성 방법입니다.

6.1

오프라인 시나리오

미니 프로그램은 매개변수를 사용하여 10,000개의 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 사용자는 서로 다른 QR 코드 페이지를 통해 동일한 미니 프로그램에 들어갈 수 있습니다.

위의 버스를 예로 들어보겠습니다. 어떤 도시에서는 버스 정류장마다 다른 QR 코드가 각 버스의 정지 신호에 게시되어 있다고 가정해 보겠습니다. 버스를 기다리는 승객은 특정 버스의 QR 코드를 스캔하여 버스의 위치와 예상 시간을 알 수 있습니다. 도착 시간.

서비스 계정을 사용하는 경우 매개변수를 사용하여 QR 코드를 생성할 수도 있지만 사용자는 여전히 팔로우를 클릭하고 해당 링크를 클릭하여 버스 페이지에 들어가야 합니다. 앱을 사용하면 다운로드하는 것 외에도 찾으려는 버스 번호도 입력해야 합니다.

분명히 미니 프로그램은 사용자가 버스를 기다리는 장면에서 정보를 얻는 경로를 단축시킵니다. 사용자는 그것을 더 좋아할 것입니다.

위에서 언급한 내용은 HTML5로도 구현할 수 있지 않을까요? 링크마다 URL이 다른거 아닌가요? 예, 하지만 이 시나리오에서는 HTML의 경험이 미니 프로그램의 경험보다 훨씬 덜 우수합니다.

따라서 미니 프로그램은 오프라인 상황에서 서비스 경로를 단축할 수 있습니다.

6.2
커뮤니티 시나리오

'미니 프로그램의 상상' 기사에서 위챗 미니 프로그램이 수직적 소셜 상품에 적합하다고 말한 적이 있습니다.

어떤 제품이든 다른 사람과 접촉할 때마다 거의 항상 WeChat ID를 교환한 다음 WeChat에서 계속 채팅하고 원래 제품으로 돌아가는 경우는 거의 없습니다.

우리의 사회적 관계는 위챗으로 굳건히 자리 잡았기 때문입니다. 그러나 모든 사람은 수직적인 사회적 욕구를 가지고 있습니다. 예를 들어, 나는 경주 관람을 좋아하므로 여행을 좋아하고 다른 여행 친구와 경험을 교환하고 싶어하는 다른 사람들과 소통하고 싶습니다. 다휘. 다른 다휘 팬분들과도 소통하고 싶어요...

지난 반년 동안 다휘가 공식 계정에서 가십 독자층을 자주 홍보하는 모습을 보셨는데요. 처음에는 이 독자층이 다른 앱을 기반으로 했는데요. 이상, 이 앱에는 WeChat 웹 버전이 있습니다.

쉽게 상상할 수 있듯이 공개 계정에서 앱으로 트래픽을 전환하는 것은 쉽지 않습니다. 게다가 여전히 필수적이지 않은 수직적 소셜 서클로 트래픽을 전환하고 있습니다.

경로가 너무 길어서 사용자가 쉽게 길을 잃을 수 있습니다.


Grapevine 독자 그룹, 또는 가능한 "아마도 독자 그룹"이 사용자가 WeChat에서 직접 사용할 수 있는 WeChat 미니 프로그램이라고 상상해 보십시오. 전환율이 훨씬 더 높아질까요?

대화 목록 상단에 고정할 수 있고, 저장도 할 수 있고, 심층적으로 검색할 수 있는 미니 프로그램의 기능과 결합한다면 이런 수직적 소셜 네트워킹의 전환율과 활동성은 과연 얼마나 될까요? 훨씬 높을걸?

따라서 미니 프로그램은 소셜 시나리오의 전환 경로를 단축할 수 있습니다.

6.3
협업 시나리오

소셜 시나리오와 유사하게 과거에는 휴대폰으로 WeChat 이외의 도구를 통해 동료와 소통하거나 협업해야 했지만 외부 파트너와의 커뮤니케이션 WeChat으로 돌아가야 합니다. 이 시나리오에서는 통신 경로가 길어집니다.

회사가 내부 커뮤니케이션을 위해 Alibaba의 DingTalk를 사용하지만 여전히 외부 커뮤니케이션을 위해 WeChat을 사용한다고 상상해 보십시오. Alibaba가 DingTalk의 WeChat 애플릿 버전을 만들고 회사의 협업과 커뮤니케이션이 모두 WeChat을 사용하여 이루어질 수 있다고 가정해 보십시오. , 정보 전달 경로와 직원 협업 경로가 모두 크게 단축되었습니다.

왜 작은 프로그램을 만들면 경로가 단축되나요? 중국 사용자의 시간 대부분은 위챗의 '장면'에서 차지하기 때문에 사용자의 시간은 미니 프로그램을 통해 위챗과 공유될 수 있다.

그래서 미니 프로그램은 협업 시나리오에서 의사소통 경로를 단축할 수 있습니다.

7
미니 프로그램 생태학의 3단계

이 글은 사실 꽤 다양합니다. 여기까지 읽으셨다면 다시 미니 프로그램으로 돌아가 볼까요.

저는 미니 프로그램에 대한 글을 많이 썼기 때문에 지난 몇 달 동안 많은 사람들이 저에게 어떤 미니 프로그램이 적합한지, 어떻게 해야 하는지 물어봤습니다.

미니 프로그램 에콜로지입니다

이 에콜로지는 더 많은 오프라인 현장을 연결하길 바랍니다

에콜로지에 등장하는 제품은 3단계로 나누어집니다

3단계

7.1
탐색 및 이전 단계

1단계는 주로 개발자 발굴과 인터넷 기업의 이전 단계입니다. 개발자는 이 플랫폼에서 다양한 장치를 시험해 보고 무엇을 할 수 있는지 알아볼 것입니다. 인터넷 기업은 기존 비즈니스를 메이투안(Meituan), 씨트립(Ctrip) 등 미니 프로그램 플랫폼으로 복사할 예정이다.

이 단계에서는

아웃소싱

미니 프로그램 서비스의 빠른 조립

교육( 예를 들어 학원이 있을 수도 있음)

통계(알라딘 등)

광고 제휴

미니 프로그램 스토어

이 단계에서는 모두가 탐험.

여담이지만, 미니 프로그램 획득은 매장 내 탐색을 통해서가 아니라 시나리오 기반으로 이루어져야 하기 때문에 사용자에게 미니 프로그램 스토어는 큰 의미가 없다고 생각합니다. App Store에 들어온 이후로 새로운 앱을 탐색하시겠습니까? 하지만 개발자들에게는 경쟁사를 조사하기 위한 좋은 도구이며, 광고주의 광고 결정에 도움이 되는 데이터 서비스를 제공하는데도 좋은 제품입니다.

7.2
도구 단계

대부분의 얼리 어답터가 인터넷 기업이기 때문에 대부분의 인터넷 기업은 오프라인 역량이 상대적으로 약하기 때문에 위챗 시나리오에 대한 심층적인 시도를 해보고 싶다면, 비용 측면에서 WeChat을 기반으로 한 온라인 시나리오에 우선순위를 둘 것입니다.

인터넷 기업가들은 후각이 매우 예민합니다. 위챗에서는 충족되지 않는 사용자의 요구를 빠르게 찾아내고 미니 프로그램으로 충족할 수 있습니다. 위에서 언급한 커뮤니티 시나리오와 협업 시나리오를 사용할 수 있습니다. 세 번째 단계가 나타납니다.

7.3
시나리오 기반의 무대

개발자들의 얼리 어답터와 인터넷 기업의 제품 재배치로 인해 점차 미니 프로그램이 진짜 시나리오 기반의 미니 프로그램으로 알려지게 될 것이다. 이 단계에서 일반 사용자로 승격됩니다.

씬화(Sceneization)와 현지화(Localization)가 강조되는 단계는 오프라인 트래픽이 실제로 활성화되고 연결될 수 있는 단계입니다.

8
미니 프로그램을 통해 트렌드를 본다

미니 프로그램의 본질은 손끝에 닿는 서비스를 제공하는 데 있으며, 개발자는 오프라인 시나리오를 연결해 보는 것이 좋습니다. 한편으로는 개발을 위해, 다른 한편으로는 WeChat이 더 큰 제국을 건설하는 데 도움이 됩니다.

이 글의 목적은 위챗이 원하는 것이 무엇인지 분석하는 것이 아니라, 위챗 미니 프로그램을 통해 창업 트렌드를 살펴보는 것입니다. 미니 프로그램이 원하는 것이 바로 창업가가 원하는 것이기 때문입니다.

이전 예의 시나리오 기반 최단 경로의 경우 Alipay도 애플리케이션 계정 세트를 만든다면 동일한 아이디어를 채택할 것이라고 믿습니다.

WeChat이 소규모 프로그램을 오프라인에 먼저 집중시키려는 이유에 대한 분석을 포함하여 이러한 예를 들기 위해 WeChat이 얼마나 똑똑한지를 말하려는 것은 아니지만, 제가 관찰한 현상을 통해 몇 가지 트렌드를 추출하고 싶습니다. , 온라인 등 온라인에는 트래픽 공간이 많지 않지만 오프라인으로 연결할 수 있는 기회는 여전히 있습니다. 예를 들어, 사용자가 점점 더 가치를 두는 제품 기능이 있을 수 있으며, 이는 예를 들어 시나리오 기반입니다. 정제된 작업이 성공할 가능성이 더 높습니다.

미니 프로그램이 없더라도 이러한 결론은 2017년에도 여전히 유효하며 향후 몇 년 동안에도 제품을 만들고 사업을 시작할 때 생각하고 연습하는 시간을 보내야 합니다.

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