영세 브랜드가 무시할 수 없는 비즈니스 세부 사항

노자는 "세상에서 어려운 일은 쉽게 해야 하고, 세상의 위대한 일은 세심하게 해야 한다"고 말했습니다. 브랜드 기업은 세부 사항에서 경쟁해야 합니다. 세부 사항에 세심한 주의를 기울이면 세부 사항의 성공이 종종 회사의 강점이 되며, 소비자는 "세부 사항이 진짜"라고 더 믿고 싶어 합니다.

소상공인 브랜드

소상공인 브랜드는 오래된 소상공인 브랜드든, 새로 진출한 소상공인 브랜드든, 제품마다 잔혹한 성장의 시기를 겪었습니다. 계획적인 계획이 있어야 합니다. 제품의 세부 사항이 눈에 띄지 않으면, 유사한 제품이 이렇게 많은데 어떻게 고객이 선택하게 할 수 있습니까?

세부 메커니즘은 "사람 중심"입니다

WeChat 비즈니스 브랜드 제품과 서비스는 세부적으로 더욱 인간화되어야 하며, 이는 세계에 대한 소비자의 내면적 인식을 여는 황금 열쇠입니다. 인간화된 디자인, 서비스, 마케팅은 모두 전술의 성공률을 높이는 효과적인 수단이며, 의도치 않게 인기를 얻는 경우가 많습니다.

첫 번째 제품 디자인

제품 디자인 과정에서 창의성은 대부분 디테일에서 나오며, 사려 깊음은 인간화에 있다고 볼 수 있습니다. 디테일 디자인 분야의 '전문가' 세이프가드 비누 제품은 기존의 정사각형 이미지를 손가락이 잡기 편한 뼈 모양으로 창의적으로 변화시킨 디테일한 디자인으로 비누가 미끄러져 발생하는 소비자의 불편함을 개선하였습니다. P&G의 크레스트 치약은 외부 포장에도 제품에 대한 인간적인 관리가 세심하게 반영되어 있습니다. 소비자들은 곧 치약 캡을 풀 필요가 없어 많은 수고를 덜 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 소규모 비즈니스 브랜드가 이로부터 무엇인가 배울 수 있습니까?

2차 서비스 관리

월마트는 사람 중심의 세세한 개념을 경영에 적용하는 데 능숙합니다. 구매하러 오는 모든 고객을 유지하기 위해 월마트는 직원 교육에 많은 시간과 에너지를 투자합니다. 고객이 특정 제품이 어디에 있는지 물으면 직원은 특정 위치를 가리킬 뿐만 아니라 고객이 직접 제품을 찾을 수 있도록 안내해야 한다. 기업의 세부 서비스는 의사결정자가 주목해야 할 과정일 뿐만 아니라, 기업 조직의 모든 구성원이 적극적으로 노력하고 실천할 수 있는 실천력입니다.

위 사례 내용을 보면 사람 중심의 서비스 경영이 엿보입니다. 소상공인 브랜드는 주로 온라인 마케팅을 통해 판매되는데, 이는 전통적인 기업과는 다른 점이지만, 어려운 질문이 있을 때 모든 영업사원이 갖춰야 할 기본 상식이 되어야 할 전문 지식을 포함한 우리의 서비스도 마련되어 있어야 합니다. , 우리 영업사원 각자는 고객의 질문에 잘 대답하고 고객의 어려운 문제를 해결할 수 있습니다. 그래야만 제품에 대한 신뢰와 브랜드 인지도를 더 잘 구축할 수 있습니다.

세 번째 마케팅 방법

모든 마케팅 방법은 수많은 세부 사항으로 구성됩니다. 마케팅 세부 사항의 완벽함은 고객의 호감을 얻는 비장의 카드입니다. 디테일한 마케팅에서는 정교한 기획력과 창의성이 그 다음일 수 있습니다. 디테일한 마케팅에서 승리하기 위한 첫 번째 전제 조건은 고객의 내면적 요구를 이해하는 것입니다.

말보로 담배 광고는 다음과 같이 설명합니다. "새로운 필터 팁 상자는 담배를 달릴 때에도 담배를 제자리에 고정할 수 있으며 담배가 주머니에 새어 들어가는 일이 없습니다." 제품 생산 세부 사항의 장점이나 제품 자체의 세부 특성을 완전히 보여주는 것은 궁극적으로 효과적인 홍보 목적을 달성합니다. 코카콜라 회사는 효과를 달성하기 위해 세부 사항을 사용하는 데 가장 능숙합니다. 광고 우산, 배달 차량 및 매장 명판과 같은 프로모션 세부 사항은 종종 시장의 "분야"를 점유합니다.

위에서 언급한 소기업 브랜드의 비즈니스 세부 사항은 비즈니스 모델의 출현부터 안정성까지 매우 중요할 것입니다. 물론 이외에도 간략하게 언급하겠습니다. 오늘 몇 개. 소규모 비즈니스 브랜드의 경우, 이러한 세부 사항은 귀하에게 적합하지 않습니다.

마이크로 마케팅 분야 외에도 많은 인터넷 사람들은 더 이상 전통적인 기업 마케팅 사고에 관심을 기울이지 않습니다. 저는 개인적으로 인터넷 마케팅이 단순히 네트워크 사고에 관한 것이 아니라고 생각합니다. . 어떤 회사는 시장에서 사라졌을지 모르지만, 그들은 "다른 사람의 장점을 이용해 자신의 단점을 보완한다"고 할 수 있습니다.

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