내 인증기 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Authenticator 앱이 유효한 코드를 생성하지 못합니까? 당황하지 말 것! 이 안내서는 2FA가 작동하지 않는 일반적인 이유 (Time Sync, 잘못된 설정, 구식 앱)를 다루고 계정에 대한 액세스를 되 찾을 수있는 빠른 수정을 제공합니다. 온라인 상태를 해결하고 보안하는 방법을 알아보십시오.

Authenticator 앱은 로그인에서 일회성 비밀번호 (OTP)를 생성하여 온라인 계정에 추가 보안 계층을 추가하는 2 단계 인증 (2FA)의 인기있는 방법입니다. 일반적으로 신뢰할 수 있지만 때로는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 Authenticator 앱이 작동하지 않을 수있는 몇 가지 일반적인 이유를 살펴보고 액세스를 회복하고 계정을 확보하는 데 도움이되는 문제 해결 단계를 제공합니다.

일반적인 원인과 솔루션 :

1 시간 동기화 문제 : 인증기 앱은 정확한 장치 시간에 크게 의존합니다. 장치의 시간이 서버와 동기화되지 않은 경우 코드를 생성하는 코드를 생성하면 생성 된 코드가 유효하지 않습니다.

• 해결책 : 장치가 자동으로 동기화되도록 설정되었는지 확인하십시오.

• Android : "설정"> "일반 관리"> "날짜 및 시간"으로 이동하여 "자동 날짜 및 시간"을 활성화하십시오.

• iOS : "설정"> "일반"> "날짜 및 시간"으로 이동하여 "자동으로 설정"을 활성화하십시오.

• 자동 동기화가 활성화 된 경우 이미 자동 동기화를 수행하거나 다시 꺼내거나 정확성을 보장하기 위해 수동으로 시간을 설정하십시오.

2 up 부정확 한 설정 또는 분실 비밀 키 : Authenticator 앱을 처음 설정하면 비밀 키가 제공되거나 QR 코드를 스캔하여 계정을 앱에 연결합니다. 2FA를 다시 설정하지 않고 장치를 전환하거나 앱을 재설정하거나 계정 비밀번호를 변경 한 경우 코드가 작동하지 않을 수 있습니다.

• 해결책:

• 서비스 제공 업체에 문의하십시오 : 가장 좋은 조치는 웹 사이트의 지원 팀 또는 액세스하려는 응용 프로그램에 문의하는 것입니다. 2FA 설정을 재설정하고 새로운 비밀 키 또는 QR 코드를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 백업 코드 사용 : 2FA를 설정할 때 백업 코드 (복구 코드라고도 함)를 만든 경우 Authenticator 앱의 확인 프로세스를 우회하는 데 사용할 수 있습니다. 이 백업 코드를 단단히 저장했는지 확인하십시오.

3 version 오래된 앱 버전 : 이전 버전의 인증기 앱에는 코드 생성이 실패 할 수있는 버그 또는 호환성 문제가 포함될 수 있습니다.

• 솔루션 : App Store (Google Play Store 또는 Apple App Store)에서 Authenticator 앱의 업데이트를 확인하십시오. 최신 버전을 설치하면 알려진 문제가 해결 될 수 있습니다.

4 or 계정 삭제 또는 비 활동 : 일부 서비스가 오랜 기간 동안 또는 계정이 삭제 된 경우 계정이 비활성화 된 경우 자동으로 2FA를 비활성화 할 수 있습니다.

• 솔루션 : 계정 비 활동 또는 삭제를 의심하는 경우 서비스 제공 업체의 지원 팀에 문의하여 계정 상태를 확인하고 필요한 경우 2FA를 다시 활성화하십시오.

5 selection 잘못된 앱 선택 : 원래 특정 서비스를 위해 2FA를 설정하는 데 사용했던 것과 다른 인증기 앱을 사용할 수 있습니다.

• 솔루션 : 각 계정에 사용한 인증기 앱을 두 번 확인하십시오. 장치에 여러 명의 인증기 앱이 설치되어있을 수 있습니다.

6 CODE가 다른 여러 장치 : 다른 인 Apperenticator 앱을 사용하여 여러 장치에서 동일한 계정을 설정하면 각 장치가 다른 코드를 생성합니다. 올바른 코드는 원래 2FA를 설정하는 데 사용 된 앱에서 생성 한 코드입니다.

• 해결책 : 이상적으로는 모든 장치에서 단일 인증기 앱을 사용하십시오. 여러 번 사용해야하는 경우 각 서비스에 연결된 앱을 이해하고 올바른 앱을 사용하십시오.

이러한 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 :

위의 모든 문제 해결 단계를 시도한 경우 Authenticator 앱이 여전히 작동하지 않는 경우 가장 좋은 옵션은 지원 팀에 액세스하려는 특정 서비스에 대해 문의하는 것입니다. 2FA 설정을 재설정하고 계정에 대한 액세스를 되 찾을 수 있습니다.

예방 조치 :

• 백업 코드를 안전하게 저장하십시오 : 항상 백업 코드를 안전하고 접근 가능한 위치에 저장하십시오.

• 앱을 정기적으로 업데이트하십시오 : Authenticator 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.

• 여러 2FA 방법을 고려하십시오 : 백업 옵션으로 SMS 검증 또는 하드웨어 보안 키와 같은 다른 2FA 메소드를 탐색하십시오.

인증 자 앱 문제의 일반적인 원인을 이해하고 이러한 문제 해결 단계를 따르면 문제를 빠르게 해결하고 온라인 계정의 지속적인 보안을 보장 할 수 있습니다.

위 내용은 내 인증기 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!