영업 전화에 AI가 필요하십니까? Google '저를 묻습니다'가 도와 드릴 수 있습니다!

Google의 "Ask for Me": 비즈니스 용 AI- 힘의 통화 자동화 손가락을 들어 올리지 않고 약속을 예약하고 가격을 비교한다고 상상해보십시오. Google의 새로운 AI 기반 도구 인 "Ask Me"는 이것이 현실로 만듭니다. 현재 미국의 자동차 수리점 및 네일 살롱을위한 파일럿 프로그램 에서이 기능은 귀하를 대신하여 비즈니스 호출을 자동화합니다. 기능과 잠재적 영향을 탐구합시다.

"저를 묻는 것"? 란 무엇입니까? "저를 요청하십시오"는 사용자를 위해 지역 비즈니스에 전화를 자동화합니다. Google Search Labs를 통해 사용자는 가격 견적을 받고 예약을 예약하기 위해 "오일 근처의 오일 교환"과 같은 쿼리를 제출합니다. AI는 Google Duplex와 유사한 통화를 처리하고 결과에 대한 간결한 요약을 제시합니다.

"저를 묻는"방법 :

쿼리 제출 : 사용자가 Google 검색을 통한 서비스 요청을 입력합니다 ai 통화 처리 : ai는 비즈니스를 호출하고 정보를 수집하고 (가격, 가용성), 약속을 예약합니다. 결과 요약 : 사용자는 인용문 및 약속 옵션에 대한 수집 된 개요를받습니다.

시도하려면 (미국 사용자 만 해당) :

Google Search Labs 방문 페이지에 액세스하십시오 "시도 시도 "버튼을 활성화하십시오 쿼리 (예 : "근처의 네일 살롱")를 입력하고 프롬프트를 따르십시오.

파일럿 프로그램 초점 :

초기 롤아웃은 높은 통화 볼륨과 반복적 인 문의로 인해 자동 수리 및 네일 살롱을 목표로합니다. 이 자동화는 다음을 목표로합니다 가격 비교에서 고객 노력을 줄입니다 약속 일정을 간소화합니다. 다른 작업에 대한 비즈니스 직원을 해제하십시오.

개인 정보 보호 및 투명성 :

Google은 사용자 및 비즈니스 제어 우선 순위를 정합니다
1. 기업은 자동화 된 통화를 거부 할 수 있습니다 인간의 감독은 AI 상호 작용 품질을 보장합니다 통화 수신자는 AI의 참여에 대해 알려줍니다 비즈니스 의미 : 가격은 공개적으로 이용할 수 없지만 "Ask Me"는 상당한 잠재력을 제공합니다.
2. 고객 서비스 비용 절감 : 직원 비용의 최대 90% 감소. 지역 SEO 혜택 :
개선 된 지역 SEO 가시성은 더 많은 고객을 유치 할 수 있습니다. 강화 된 판매 : 24/7 가용성은 전환율을 높일 수 있습니다
3. 운영 효율성 : 더 복잡한 작업을 위해 직원을 해방시킵니다 통합 비용 : 사용자 정의 및 시스템 통합에 대한 잠재적 비용 데이터 분석 :
Google의 품질 모니터링은 귀중한 데이터 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

미래의 전망 :

성공적인 조종사는 다른 부문 (건강 관리, 가정 서비스)으로의 확장으로 이어질 수 있습니다. 이 기술은 기본적으로 고객 서비스 상호 작용 및 콜센터 운영을 변경할 수 있습니다.

결론 :

Google의 "Ask Me"는 지역 비즈니스를위한 AI 중심 자동화의 중요한 단계를 나타냅니다. 고객 참여 및 운영 효율성에 미치는 영향은 파일럿 프로그램이 전개됨에 따라 비즈니스의 긴밀한 모니터링을 보증합니다. 최신 AI 개발에 대한 정보를 유지하십시오

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