일반 안티 바이러스가 실패하면 주문형 맬웨어 스캐너를 사용하십시오. 이러한 도구 (Microsoft Safety Scanner, Malwarebytes 등)는 두 번째 의견을 제공하며 인터넷 액세스가 손상되면 USB 드라이브로 다운로드 할 수 있습니다.
철저한 도구에서 스캔을 실행합니다. 이 스캐너는 종종 맬웨어를 식별하고 제거하거나 추가 지침을 제공합니다. 스캔 후 지속 오류는 다른 문제 (결함이있는 업데이트, 하드웨어 실패)를 나타낼 수 있습니다.
앱 삭제 및 시스템 재설정 :
인식되지 않거나 불필요한 앱 및 브라우저 확장을 제거하십시오. 필수 소프트웨어를 제거 할 수 있으므로 조심하십시오. 아무것도 제거하기 전에 연구. 최후의 수단으로서 시스템 재설정 (운영 체제 재설치)을 고려하십시오. 이렇게하면 모든 데이터가 제거되므로 중요한 파일을 먼저 백업합니다. Windows 및 MacOS 리셋에 대한 지침은 온라인에서 쉽게 사용할 수 있습니다.
시스템 재설정은 강력한 솔루션이지만,이 단계 후에 문제가 지속되면 전문가를 찾으십시오.
미래 감염 방지 :
안전한 컴퓨팅 습관 연습 : 링크, 첨부 파일 및 다운로드 된 파일에주의하십시오. 대부분의 맬웨어는 이메일이나 브라우저를 통해 입력합니다. 온라인 계정을 안전하게 유지하십시오. 안정적인 보안 도구를 사용하십시오 (Windows Defender는 Windows의 좋은 출발점입니다). 마코는 일반적으로 더 안전하지만 여전히주의가 필요합니다. 소프트웨어를 업데이트하십시오. Windows 설정 (업데이트 및 보안 또는 Windows 업데이트) 및 MacOS App Store (업데이트 탭)의 업데이트를 확인하십시오.
완전한 보호는 불가능하지만 경계 및 사전 조치는 위험을 크게 줄입니다. 이 안내서는 맬웨어 제거 및 예방에 대한 포괄적 인 접근 방식을 제공합니다. 항상 온라인으로주의를 기울여야합니다.