프린터는 작동하지만 스캐너는 작동하지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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프린터는 작동하지만 스캐너는 작동하지 않는 경우

연결 문제, 소프트웨어 설정 또는 오래된 드라이버

때문일 수 있습니다. 다행히도 작동하는 몇 가지 해결 방법을 알려드릴 수 있습니다. 

들어가봅시다!

빠른 수정

먼저 다음 단계를 시도해 보세요.
USB 연결 확인:
• 유선 프린터를 사용하는 경우 프린터/스캐너를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블이 두 장치에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 가능하다면 다른 USB 케이블이나 포트를 사용해 연결 문제를 배제해 보세요.
네트워크 연결 확인:
• 프린터가 무선인 경우 컴퓨터의 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 네트워크 연결이 불안정할 경우 스캐너가 작동하지 않을 수 있습니다.
전원 공급 장치:
• 프린터 전원이 켜져 있고 준비 상태인지 확인하세요. 
프린터와 컴퓨터 다시 시작:
• 프린터의 전원을 끄고 컴퓨터나 네트워크에서 연결을 끊습니다. 잠시 기다린 후 다시 연결하고 전원을 켜세요. 또한 일시적인 소프트웨어 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
오류 메시지 확인:
• 프린터의 디스플레이 화면이나 제어판에서 스캐너와 관련된 오류 메시지나 경고를 확인하세요. 용지 걸림이나 잉크 부족 등의 문제가 있는 경우 예방 차원에서 스캐너가 비활성화될 수 있습니다. Windows 업데이트:
설정 > Windows 업데이트
• 로 이동하여 대기 중인 업데이트를 모두 설치하여 시스템이 최신 상태인지 확인하세요.
프린터/스캐너 재설정:

장치를 공장 설정으로 재설정해 보세요.

하드웨어 문제 해결사 실행

Windows에는 프린터나 스캐너와 같은 하드웨어 장치의 문제를 감지하고 해결하는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 도구를 실행하면 자동으로 문제를 식별하고 수정 사항을 적용할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 옵션에서 터미널(관리자)을 선택
합니다.

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 키보드에서 Enter를 누릅니다.

3. 다음을 탭하여 문제 해결을 시작하세요.

Windows 이미지 수집(WIA) 서비스 시작

WIA(Windows Image Acquisition) 서비스는 스캐너와 컴퓨터 간의 통신을 관리합니다. 실행되고 있지 않으면 프린터가 작동하더라도 스캐너가 작동하지 않을 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. Windows R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. services.msc를 입력하고 Enter를 눌러 서비스 창을 엽니다.

2. 아래로 스크롤하여 목록에서 Windows Image Acquisition(WIA)을 찾으세요. 서비스가 중지된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요. 이미 실행 중이라면 다시 시작을 탭하세요.

3. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 시작 유형에서 자동을 선택합니다. 완료한 후 적용을 누른 다음 확인을 탭하세요.

WIA 서비스를 시작한 후 스캐너가 작동하는지 테스트해 보세요.

Windows에 스캐너 추가

때때로 스캐너가 제대로 작동하더라도 Windows에서 스캐너를 감지하거나 인식하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우에는 수동으로 추가할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. Windows S를 누르고 제어판을 입력한 다음 Enter를 눌러 제어판을 엽니다.

2. 하드웨어 및 소리에서 장치 및 프린터 보기를 클릭하세요.

3. 프린터 및 스캐너
를 클릭합니다.

4. 창 상단의 장치 추가를 클릭하세요.

5. 스캐너가 USB나 네트워크를 통해 연결된 경우 목록에 표시됩니다. 이를 선택하고 화면의 지시에 따라 설정을 완료하세요.

스캐너를 추가한 후 문서를 스캔하여 작동하는지 확인해보세요.

프린터 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 프린터가 제대로 작동하더라도 스캐너 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows X를 누르고 장치 관리자
를 선택합니다.

2. 인쇄 대기열에서 프린터를 찾으세요. 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.

3. 운전자 자동 검색을 선택하세요. Windows는 최신 버전을 찾아 가능한 경우 설치합니다.

시스템 파일 검사기 실행

시스템 파일이 손상되면 스캐너 오작동이 발생할 수 있습니다. SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 실행하면 문제를 복구하고 스캐너 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. Windows S를 누르고  명령 프롬프트를 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2. sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누르세요. 시스템은 손상되거나 누락된 파일을 검색하고 수정을 시도합니다. 이 과정에는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오.

검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

프린터는 작동하지만 스캐너는 작동하지 않으면 실망스럽고 생산성이 저하될 수 있습니다. 그러나 이러한 문제 해결 단계는 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

또한 반 페이지 문서를 인쇄하거나 "프린터 문서 대기 중"과 같은 오류가 발생하는 경우 프린터를 수정하는 방법을 알아보세요.

위 내용은 프린터는 작동하지만 스캐너는 작동하지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!