Windows에서 Microsoft Teams 오류 0xCAA82EE7을 수정하는 방법은 무엇입니까?
- Susan Sarandon원래의
- 2024-11-06 17:01:07387검색
Microsoft Teams는 사용자가 팀원과 연결을 유지하고, 파일을 공유하고, 실시간 채팅을 할 수 있는 공동 작업 및 커뮤니케이션 도구입니다. 강력한 플랫폼은 주로 원격 작업과 가상 팀에 의해 촉발되어 사용량이 증가했습니다. 기업 환경에서 홈 오피스에 이르기까지 Microsoft Teams는 전 세계 많은 비즈니스에 필수적인 도구가 되었습니다.
오류 코드 0xCAA82EE7은 일반적으로 네트워크 연결에 문제가 있거나 DNS 구성에 문제가 있음을 의미합니다. 이 오류는 일반적으로 잘못된 네트워크 설정, 방화벽을 통한 제한 또는 기타 일시적인 DNS 오류로 인해 Teams가 Microsoft 서버에 연결할 수 없음을 의미합니다. 때때로 네트워크 설정이 변경되면 시스템이 업데이트되거나 ISP에 장애가 발생하는 경우가 사용자에 의해 관찰되었습니다.
잘못된 DNS 설정, 방화벽이나 프록시 설정의 너무 제한적인 설정, 불안정한 인터넷 연결로 인해 발생할 수 있습니다. 때로는 시스템의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 서버와의 보안 연결 및 확인을 방해하는 경우에도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
Microsoft Teams 오류 0xCAA82EE7에 대한 기본 문제 해결 단계에는 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하고, DNS 설정을 변경하고, Teams를 차단하는 방화벽이나 프록시 설정이 없는지 확인하는 것이 포함됩니다. 네트워크 구성을 재설정하고 Microsoft Teams를 다시 설치하면 고급 문제 해결 솔루션이 작동합니다.
이 오류를 일으키는 기본 Windows 및 네트워크 문제를 검색하고 해결하기 위해 FortectMac Washing Machine X9 PC 복구 도구를 사용하여 프로세스를 완전히 자동화할 수 있습니다. 이 도구는 일반적인 문제를 감지하고 효율적으로 해결합니다.
수정 1. 인터넷 연결 확인
Microsoft Teams가 서버에 연결하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 네트워크의 안정성을 보장하면 0xCAA82EE7과 같은 오류를 방지할 수 있습니다.
Windows 11
- Windows 검색에 문제 해결을 입력하고 Enter 를 누르세요.
- 선택다른 문제 해결 방법.
- 목록에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결사 를 찾아 실행 을 클릭하세요.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 권장 수정 사항을 적용하세요.
- 컴퓨터를 재부팅하세요.
윈도우 10
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정 을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷섹션으로 이동하세요.
- 오른쪽에서 고급 네트워크 설정 섹션을 찾으세요.
- 네트워크 문제 해결사를 클릭하고 기다리세요.
- 수정 사항이 자동으로 적용됩니다.
수정 2. 날짜 및 시간 설정 확인
잘못된 날짜 및 시간 설정은 Microsoft Teams의 보안 연결 설정 기능을 방해할 수 있습니다.
- Windows 검색에 제어판을 입력하고 Enter 를 누릅니다.
- 시계 및 지역으로 이동하여 날짜 및 시간 을 클릭하세요.
- 인터넷 시간 탭을 선택하고 설정 변경 을 선택합니다.
- 인터넷 시간 서버와 동기화 상자가 선택되어 있는지 확인하세요.
- 지금 업데이트를 클릭하고 확인 을 클릭합니다.
수정 3. DNS 설정 조정
잘못 구성된 DNS 설정으로 인해 Microsoft Teams의 서버 액세스가 차단될 수 있습니다. 보다 안정적인 DNS 서버로 전환하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
Windows 11
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 연결 을 선택합니다.
- 연결 상태에서 속성 을 클릭하세요.
- DNS 서버 할당섹션을 찾아 편집 을 클릭하세요.
- DNS를 Google로 설정:
선호 DNS: 8.8.8.8
대체 DNS: 8.8.4.4 - 저장 을 클릭하세요.
윈도우 10
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정 을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동
- 어댑터 옵션 변경 을 클릭하세요.
- 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 한 번 선택하고 속성으로 이동하거나 DNS 설정 옆에 있는 편집을 선택하세요. .
- 선택 다음 DNS 서버 주소 옵션을 사용하고 DNS를 Google의 주소로 설정하세요.
기본 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4 - 확인 을 클릭하세요.
수정 4. Microsoft Teams 캐시 지우기
캐시를 지우면 손상된 데이터를 제거하여 로그인 및 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Microsoft Teams를 종료합니다.
- Win E를 눌러파일 탐색기를 엽니다.
- 숨겨진 파일이 표시되는지 확인하세요.
- 주소 표시줄에 %appdata%Microsoftteams를 입력하고 Enter 를 누르세요.
- 다음 폴더의 콘텐츠 삭제:
%appdata%Microsoftteamsapplication 캐시 캐시
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata% MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsLocal Storage %appdata%Microsoftteamstmp - Recycle Bin을 비웠는지 확인하세요(또는 Shift Del 조합을 사용하여 해당 파일을 삭제하세요). 컴퓨터를
- 다시 시작하세요.
수정 5. 프록시 설정 확인
프록시 서버는 때때로 Microsoft Teams의 연결을 방해할 수 있습니다. 프록시 설정으로 인해 연결이 중단되지 않는지 확인하세요.
- Windows 검색에 inetcpl.cpl 을 입력하고 Enter를 누르세요.
- 연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 클릭하세요.
- 프록시 서버 사용 옵션이 선택 취소되어 있는지 확인하세요.
수정 6. 네트워크 구성 재설정
네트워크 구성을 재설정하면 Teams 연결을 방해할 수 있는 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 검색에 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 새 창에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh Winsock 재설정 - 각 명령이 실행될 때까지 기다립니다.
- 명령 프롬프트를 닫습니다.
수정 7. Microsoft Teams 다시 설치
문제가 지속되면 Teams를 다시 설치하면 손상된 설치 파일을 수정할 수 있습니다.
- Windows 검색에 제어판을 입력하고 Enter 를 누릅니다.
- 프로그램 > 프로그램 제거.
- Microsoft Teams를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거 를 선택합니다.
- 안내에 따라 앱을 제거하세요.
- 완료한 후 Win E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 창 상단의 보기 탭에서 숨겨진 파일 을 활성화하세요.
- C:Program FilesWindowsApps 위치 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Microsoft Teams 폴더를 찾아 삭제합니다(또는 이름을 바꿀 수도 있습니다).
- 이제 Windows 검색에 %AppData%를 입력하고 Enter 를 누르세요.
- 여기에서 Teams 폴더를 삭제하세요.
- 마지막으로 시스템을 다시 시작하고 앱을 다시 설치하세요.
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