노트북 카메라가 작동하지 않음 [7가지 입증된 수정 사항]

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노트북 카메라가 작동하지 않나요? 특히 중요한 회의가 있거나 가족과 대화해야 하는 경우에는 방해가 될 수 있습니다.

최근에 갑자기 그런 일이 일어났습니다. 다행히도 몇 가지 일반적인 원인을 찾았고, 가장 중요한 것은 수정 사항이었습니다.

다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
웹캠 자체의 하드웨어 손상
외부 웹캠용 USB 결함
오래되었거나 손상된 드라이버
기기나 해당 소프트웨어를 표적으로 하는 멀웨어 및 바이러스
개인정보 보호 설정으로 웹캠 사용 차단
Windows 업데이트 실패

.

문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 노트북 카메라를 직접 확인해보세요

노트북을 직접 분해하는 것은 권장하지 않지만, 진행하기 전에 고려해야 할 몇 가지 기본 사항이 있습니다.

• 육안 검사: 웹캠 렌즈에 긁힘, 균열, 먼지 등 물리적 손상 흔적이 있는지 자세히 살펴보세요. 그리고 카메라의 표시등이 제대로 작동하는지 확인해보세요.

• 연결 확인: 웹캠이 외부 장치인 경우 노트북의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 다른 USB 포트나 노트북에 연결하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

• 웹캠 하우징 검사: 웹캠 하우징이 손상되지 않았는지, 렌즈가 올바른 위치에 있는지 확인하세요. 경우에 따라 렌즈가 어긋나거나 헐거워질 수 있습니다.

• 이상한 소리 듣기: 웹캠에 자동 초점 메커니즘과 같이 움직이는 부품이 있는 경우 이상한 소리가 나는지 들어보세요. 예를 들어, 딸깍거리거나 갈리는 소음은 하드웨어 문제를 나타낼 수 있습니다.

대부분의 노트북 카메라는 통합되어 있으며 고장난 경우 전문가의 도움이 필요하거나 교체 부품이 필요할 수 있다는 점을 명심하세요.

2. 악성 코드 검사 실행

맬웨어 및 바이러스는 Windows 노트북의 모든 영역을 표적으로 삼을 수 있습니다. 검사를 실행하려면:

1. Windows 키를 누르고 검색창에 바이러스를 입력하여 바이러스 및 위협 방지를 찾습니다.

2. 검사 옵션을 클릭하고 전체 검사를 선택한 다음 지금 검사를 선택하세요.

3. 결과를 기다리고 노트북을 다시 시작하여 카메라가 작동하는지 확인하세요.

4. 또는 Avast나 Norton과 같은 평판이 좋은 타사 바이러스 백신을 사용하세요.

3. 웹캠 드라이버 확인 및 업데이트

드라이버는 하드웨어 장치와 운영 체제 사이의 메신저입니다. 손상되거나 오래된 경우 업데이트해야 합니다.

장치 관리자 사용

1. Windows 키를 누르고 검색창에 장치를 입력하여 장치 관리자를 찾습니다.

2. 웹캠을 찾으세요. 일반적으로 이미징 장치, 카메라 또는 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래에 있습니다.

3. 노란색 경고 아이콘이 표시되면 운전자에게 주소 지정이 필요한 것입니다.

4. 노트북 카메라 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

5. 자동으로 드라이버 검색을 클릭하고 마법사를 따라 자동으로 업데이트되는지 확인하세요.

6. 또는 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하세요. 위 단계를 반복하되 대신 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택하고 파일을 찾으세요.

7. 때때로 웹캠 제조업체는 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있는 소프트웨어를 제공합니다. 이 경우에는 실행 파일을 실행하세요.

8. 노트북을 다시 시작하여 카메라가 고정되었는지 확인하세요.

참고: 드라이버를 제공하는 비공식 웹사이트는 피하세요. 이는 가짜이거나 원치 않는 소프트웨어 또는 악성 코드와 함께 번들로 포함되어 있는 경우가 많습니다.

또는 PC Helpsoft Driver Updater를 사용할 수도 있습니다. 오래된 드라이버를 식별하고 자동으로 업데이트할 수 있는 타사 도구입니다. 문제가 발생할 경우를 대비해 백업 및 복원 기능도 제공합니다.

Windows에서 문제를 해결할 수 없고 제조업체의 웹사이트가 더 이상 사용되지 않는 경우 좋은 선택입니다.

노트북 카메라 드라이버 제거

업데이트는 여러 가지 이유로 실패할 수 있으므로 다음 단계는 드라이버를 완전히 제거하고 새로 설치하는 것입니다.

1. 장치 관리자로 돌아가서 카메라 드라이버를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 기기 제거를 선택하세요.

2. 화면의 지시를 따른 다음 노트북을 다시 시작하세요. 운이 좋으면 Windows는 이제 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

4. Windows 업데이트

최근 Windows 업데이트에 실패한 경우 드라이버 및 시스템 파일에 문제가 발생했을 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 재개할 수도 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 검색창에 업데이트를 입력하여 업데이트 확인을 찾습니다.

2. 업데이트가 발견되면 다운로드한 다음 다시 시작 메시지를 수락하여 프로세스를 완료하세요.

5. Windows SFC 및 DISM 도구 실행

시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미징 서비스 및 관리 도구(DISM)는 Windows 유틸리티에 내장되어 있습니다. 노트북 카메라 문제를 일으킬 수 있는 손상된 시스템 파일을 감지하고 수정할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트 관리자 링크

를 클릭합니다.

2. 검은색 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 눌러 스캔을 시작하세요.

3. 결과는 다음과 같습니다. Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다 또는 Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다.

4. 오류가 수정되면 노트북이 다시 시작됩니다 웹캠을 확인해야 합니다

5. Windows가 돌아오면 명령 프롬프트를 다시 실행하고 DISM /Online /Cleanup-Image /Restorehealth를 입력하세요.

6. 시스템이 다시 시작됩니다

6. 복원 지점 사용

실수로 중요한 설정을 변경했거나, 악성 코드나 기타 문제로 인해 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 노트북 카메라가 작동하지 않던 시점으로 롤백하면 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: 이 기능이 작동하려면 복원 지점이 이미 저장되어 있어야 합니다.

1. Windows 키를 누르고 검색창에 복원을 입력하여 복원 지점 만들기를 찾습니다.

2. 시스템 복원 >을 클릭하세요. 다음으로 복원하려는 날짜를 선택하세요.

3. 마침을 클릭하고 완료되면 노트북이 자동으로 다시 시작됩니다.

7. 전문가에게 문의하세요

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 전문가에게 문의해야 할 때입니다. 첫 번째 통화 포트는 웹캠 또는 노트북 제조업체입니다. 보증에 따라 수리가 가능할 수도 있습니다.

또는 온라인에서 평점이 좋은 전문 노트북 수리 서비스를 찾아보세요.

이제 끝났습니다! 내 노트북 ​​카메라가 작동하지 않는 것을 발견했을 때 드라이버 문제라는 것을 금방 알아차렸지만 위의 해결 방법으로 모든 원인을 해결할 수 있습니다.

해결하셨나요? 아래 댓글란을 통해 방법을 알려주세요.

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