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미국 FTC는 가짜 리뷰를 단속하기 위한 조치를 취하고 긍정적인 리뷰를 제공하는 판매자에게는 벌금이 부과됩니다.

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2024-08-15 14:02:101077검색

8월 15일 본 웹사이트의 소식에 따르면 미국 연방거래위원회(FTC)는 날로 증가하는 가짜 리뷰 문제를 억제하기 위해 새로운 규정을 발표했습니다. 연방 관보에 게시된 후 60일 후에 발효되는 이 규칙은 가짜 리뷰의 작성, 구매 또는 판매를 명시적으로 금지하며 위반자는 민사 처벌을 받을 수 있습니다.

美国 FTC 出手整治虚假评论,商家刷好评将被罚款

FTC, 허위 리뷰 근절을 위해 새로운 규정 공포

FTC 의장 Lina Khan은 다음과 같이 말했습니다.

“허위 리뷰는 소비자의 시간과 돈을 낭비할 뿐만 아니라 시장 환경을 오염시키고 정직한 경쟁자의 생활 공간을 압박합니다. … 새로운 규정은 허위 광고에 맞서고, 사기로부터 소비자를 보호하고, 이익을 얻기 위해 허위 수단을 사용하는 기업에 경고하고, 공정하고 정직하며 경쟁적인 시장 환경을 조성하기 위한 FTC의 도구 상자를 강화할 것입니다.”

새로운 규정의 주요 내용

  • 가짜 리뷰는 엄격히 금지됩니다: 인공지능에 의한 생성 여부와 상관없이 허위 리뷰의 작성 또는 유포는 금지됩니다. 리뷰는 실제 개인적인 경험을 반영해야 합니다.
  • 리뷰 요청 금지: 기업은 특정 유형의 리뷰에 대한 대가로 어떤 형태로든 보상이나 인센티브를 제공할 수 없습니다.
  • 내부자 리뷰에 필요한 공개: 내부자는 리뷰를 작성할 때 회사와의 관계를 공개해야 합니다. 임원은 의견을 요청할 수 없습니다.
  • 회사가 관리하는 리뷰 사이트는 투명해야 합니다: 회사는 자신이 관리하는 사이트가 독립적인 의견을 제공한다고 소비자가 오해하도록 유도해서는 안 됩니다.
  • 부정적인 리뷰 보호: 기업은 부정적인 리뷰를 삭제하거나 숨기거나 허위로 신고할 수 없습니다.
  • 가짜 소셜 미디어 데이터 퇴치: 소비자를 속이기 위해 가짜 소셜 미디어 데이터를 구매하거나 판매하는 것은 금지되어 있습니다.

FTC는 만장일치로 이 규정을 승인했으며, 이는 온라인 마켓플레이스와 소셜 미디어 플랫폼의 가짜 리뷰에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 위반자는 FTC로부터 민사 처벌을 받을 수 있습니다.

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