반년만에 휴대폰 반납 77번! 7일을 악용해 이유 없이 물건을 반품한 남성이 법원에서 기각됐다

8월 9일자 뉴스에 따르면, 7일 무단 반품 및 교환 정책은 소비자의 편의를 위한 것임에도 불구하고 일부 소비자는 그 허점을 이용하여 이 권리를 영리 목적으로 남용하고 있습니다. 보도에 따르면 베이징 인터넷 법원은 최근 온라인 쇼핑 분쟁 사건을 종결했다. 원고는 휴대전화 4대를 7일 이내에 부당하게 반품해 달라고 신청했지만 중고 휴대전화를 재판매한 후 전자상거래 플랫폼에서 거절당했다. 원고는 플랫폼에 가격 차이에 대한 보상을 요청했습니다.

1. 피고 전자상거래 플랫폼은 원고 소비자가 지난 6개월 동안 해당 플랫폼에서 무려 77건의 휴대폰 반품 신청을 했다고 믿습니다.

2. 대량 반품을 신청하는 행위는 신의성실의 원칙에 위배되며 7일 무이유 반품 원칙을 적용해서는 안 됩니다.
3. 법원은 소비자잦은 반품이 신의성실 원칙을 위반했으며 이로 인한 손실을 본인이 부담해야 한다고 최종 결정했습니다.
4. 전자상거래 플랫폼에서 제공한 기록에 따르면, 소비자는 지난 6개월 동안 플랫폼에서 구매한 상품에 대해 106개의 휴대폰을 포함하여 209건의 주문을 생성했습니다.
5. 생성된 반품 애프터주문 87건 중 휴대전화 반품 애프터주문은 무려 77건에 달합니다.

   

   법원은 다음과 같이 판결했습니다.
6. 일상생활 경험에 비추어 볼 때 높은 반품률은 무리입니다.

재판 과정에서 원고는 다음과 같이 진술했습니다.

1. 휴대폰을 구입한 후 반납한 목적은 새 휴대폰을 시험해 보기 위한 것이었습니다.
2. 귀하의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 휴대전화를 반품하세요.

단:

1. 오프라인 실제 매장에서 테스트하고 제품 세부정보를 확인하면 체험판 동작이 완료될 수 있습니다.
2. 원고의 잦은 구매와 반품이 일상적인 소비 수요에 부합하지 않습니다.
3. 사용자와 플랫폼 간의 계약 위반.

   

   1. "걸레파티" 행동

사건 속 남자의 행동은 인터넷상의 "걸레파티" 행위에 속한다. 즉, 주문하고 체험한 후 자동으로 영수증이 확인되기 전이다. , 무료입니다. 상품을 경험하고 상인에게 손실을 가져옵니다.

2. 디지털 블로거 논란

앞서 일부 디지털 블로거들은 '만지기 파티' 행위로 논란을 일으켰습니다. 이 가운데 송쯔웨이가 화제가 되자 결국 사과문을 발표했다.

위 내용은 반년만에 휴대폰 반납 77번! 7일을 악용해 이유 없이 물건을 반품한 남성이 법원에서 기각됐다의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!