중국 남자농구팀 궈아이룬(Guo Ailun)은 ZTO 익스프레스 직원이 잘못된 주소를 기재해 치료가 지연됐다고 불만을 토로했다.

7월 29일 이 사이트의 소식입니다. 7월 28일, 중국 남자 농구 선수 @Guo Ailun은 웨이보에 ZTO Express 직원이 잘못된 주소를 기재하여 치료가 지연되고 있다고 불평하는 글을 올렸습니다.

1. Guo Ailun은 "ZTO Express를 통해 치료에 필요한 의료 장비가 우편으로 배송되었습니다. 심양 주소를 입력했는데 직원이 주소를 잘못 입력하여 산시성으로 보냈습니다. 실수로 인해

2. 물류 심천 지점에 전화했는데 태도가 무관심하고 실수를 완전히 무시하고 다시 연락했지만 어떻게 해야할지 방법이 없었습니다. 이런 실수를 내가 해결한다고? 후속치료도 전혀 안 하고 전화도 안 받냐?”

   나중에 궈아이룬은 댓글란에 "여성 고객 서비스의 태도는 용납될 수 없다"며 "그들의 실수에 대해 전혀 사과할 생각이 전혀 없었고 이후 5번 더 전화를 걸어도 받지 않았다"고 말했다. 전화기."

   이 사이트는 그날 오후 16시 4분에 ZTO Express의 공식 Weibo가 자신의 댓글 영역에 다음과 같이 답한 것을 확인했습니다. "안녕하세요. 귀하의 피드백을 확인하고 비공개 메시지를 보냈으며 관련 확인을 수행했습니다. 이에 대해 조언 부탁드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다."

   그날 저녁 22시 59분, 궈애륜은 댓글란에 네티즌들에게 감사 인사를 전하며 "내가 웨이보에 글을 올리지 않았다면 이 내용이 없어졌을 수도 있다. 고객 서비스에 연락하지도 않을 거예요. 전화를 전혀 받지 않거든요.”

위 내용은 중국 남자농구팀 궈아이룬(Guo Ailun)은 ZTO 익스프레스 직원이 잘못된 주소를 기재해 치료가 지연됐다고 불만을 토로했다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!