6월 26일, Apple은 오늘 'Longevity by Design'이라는 새로운 백서를 발표하고 '셀프 서비스 수리 프로그램'을 유럽 시장으로 확대한다고 발표했습니다. 이 백서는 내구성, 수리 용이성 및 "부품 일치의 진실성"에 대한 Apple의 철학에 중점을 두고 있습니다. 또한, 이번 새 백서에는 Apple 제품에 대한 일부 데이터도 포함되어 있으며, 다음과 같이 요약되어 있습니다. Android 스마트폰과 비교하여 iPhone의 가치 유지율은 최소 40% 이상 높으며, 모델이 노후화됨에 따라 이 격차는 더욱 확대될 것입니다. 수명이 5년 이상인 iPhone은 수억 대에 달하며 그 수는 계속 늘어나고 있습니다. 전반적으로 Apple 제품은 경쟁 기기보다 오래 지속됩니다. 2015년부터 2022년까지 보증 제외 수리 비율은 38% 감소했습니다. iPhone 7 시리즈가 새로운 케이스 디자인을 채택한 이후, iPhone의 우발적 손상에 대한 전체 수리율은 44% 감소했습니다. iPhone 7과 iPhone 7 Plus는 방수 설계를 도입한 이후 액체 손상에 대한 수리율이 75% 감소했습니다. 아이폰15 후면 커버유리 수리를 별도 수리 항목으로 고려한 결과 고객 수리 비용이 60% 이상 절감됐다. 미국 인구의 85%가 Apple Store, AASP(Apple 공인 서비스 제공업체) 또는 IRP(독립 수리 제공업체) 지점에서 차로 30분 이내 거리에 있습니다. ULSolutions의 연구에 따르면 타사 배터리의 88%가 최소 한 번의 테스트 중에 화재가 발생하거나 폭발했습니다. 마지막으로 Apple은 논란의 여지가 있는 부품 일치 수리 관행에 대해서도 설명했습니다. 부품 일치는 고유 식별자를 통해 구성 요소 부품을 식별하기 위해 소프트웨어를 사용하는 일반적인 관행입니다. Apple은 부품 페어링을 사용하여 고객이 수리를 더 쉽고 투명하게 하는 동시에 각 기기와 기기에 저장된 데이터가 안전하게 유지되고 최상의 성능을 발휘하도록 보장합니다. 이는 소비자가 수리를 위해 Apple 매장을 방문하도록 강요하려는 것이 아닙니다. 실제로 Apple은 보증 기간이 지난 전체 수리 중 1/3 미만을 수행합니다. 또한 Apple의 보증 범위 내 및 보증 범위 외 수리 비율은 2015년부터 2022년까지 각각 78% 및 38% 감소했습니다. 이는 기기 품질 및 신뢰성 향상을 반영합니다.
위 내용은 Apple: iPhone의 가치 유지율은 Android 휴대폰보다 최소 40% 이상 높으며 시간이 지남에 따라 계속해서 증가하고 있습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!
