Dianping은 고객 리뷰를 삭제할 수 있나요?

온라인 리뷰 플랫폼의 중요성이 커짐에 따라 가맹점에서는 리뷰 기록을 어떻게 효과적으로 관리할 수 있는지에 대한 문제에 직면해 있습니다. 선의와 서비스 품질이 정확하게 반영되기 위해서는 악성 댓글을 삭제해야 할 필요성도 나날이 증가하고 있습니다. 본 글에서는 디앤핑 고객 리뷰의 내용 삭제 가능 여부에 대해 알아보고, 자세한 삭제 지침을 제공하겠습니다. PHP 편집자 바나나는 귀하의 질문에 하나씩 답변하여 귀하의 비즈니스 평판을 유지하는 데 도움을 드립니다.

Dianping이 고객 리뷰를 삭제할 수 있나요?

판매자는 고객 리뷰를 적극적으로 삭제할 수 없으며 고객/플랫폼만 리뷰를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

가맹점에서는 고객과 협의하여 댓글 삭제를 직접 요청할 수 있습니다. 삭제 방법은 다음과 같습니다.

1 먼저 디앤핑 앱에 들어가 마이페이지를 선택한 후 개인 홈페이지를 클릭합니다.

2. 그런 다음 개인 홈페이지에서 삭제하려는 리뷰 콘텐츠를 클릭하세요.

3. 그런 다음 리뷰 오른쪽 상단에 있는... 아이콘을 클릭하세요.

4. 마지막으로 팝업 내용에서 삭제를 클릭하세요.

리뷰 내용이 명백히 악의적인 부정적 리뷰이고 협상이 실패한 후 판매자는 검토를 위해 플랫폼에 이의를 제기할 수 있습니다. 증거를 제출한 후 리뷰가 통과되면 플랫폼은 리뷰를 삭제해 주세요.

위 내용은 Dianping은 고객 리뷰를 삭제할 수 있나요?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!