Stylo

Stylo이란 무엇인가요?

Stylo는 효과적으로 시간을 보낼 수 있는 장소를 추천해 고객 경험을 개선하는 데 도움을 주는 AI 지원 도우미입니다. 티켓 자동 번역, 고객 만족도 예측, 화난 티켓 식별 및 에스컬레이션, 모든 티켓에 고유한 응답 작성 등의 기능을 제공합니다. Stylo Zendesk와 통합하여 모든 언어로 AI 지원을 제공할 수 있습니다.

Stylo는 어떻게 사용하나요?

Stylo을 사용하려면 Zendesk 티켓팅 시스템과 통합하세요. 통합되면 모든 Zendesk 티켓에서 Stylo Assist를 사용하여 상담원에게 AI 지원을 제공할 수 있습니다. 고객 의견과 문제를 분석하고, 고유한 응답을 생성하고, 티켓을 모든 언어로 번역하고, 고객 만족도를 예측하고, 화가 난 티켓을 식별하고 에스컬레이션할 수 있습니다. 실제 고객 댓글이나 티켓의 문제를 붙여넣기만 하면 Stylo이 어떻게 추천 응답을 생성하는지 확인할 수 있습니다.

Stylo의 핵심 기능

언제든지 모든 티켓에 대해 고유한 응답 작성

티켓을 모든 언어로 자동 번역

설문조사를 보내지 않고 고객 만족도 예측

화난 티켓을 실시간으로 에스컬레이션

Zendesk와 통합하여 모든 상황에서 AI 지원 제공 언어

Stylo의 사용 사례

고객 만족도 및 응답 시간 향상

지식 격차 및 프로세스 개선을 정확히 파악하여 지원 팀을 효율적으로 관리

부정적인 리뷰나 피드백이 발생하기 전에 고객 문제를 사전에 해결

정확한 감정 분석을 통해 고객 지원 강화

Stylo 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처

자세한 문의 사항은 문의 페이지를 방문하세요(https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new)